Administratief medewerker

Solliciteren

STAP 1:

Deelnemings- voorwaarden

STAP 2:

Generiek deel

STAP 3:

Specifiek deel

STAP 4:

Mondeling deel

november december vanaf 23 januari vanaf eind februari

Programma 1. Inleiding 2. Procedure en praktische info 3. Overzicht competenties 4. Functiespecifiek deel 5. Mondeling deel

1. Inleiding

• Kennismaking

• Wat verwacht je van deze opleiding?

• Wat kunnen wij bieden?

– Niet dé garantie op succes…

– Wel handvaten om je voor te bereiden…

2. Procedure en praktische info

• Weet wat je te wachten staat! Bekijk alvast volgende informatie

op voorhand:

– Praktische info • Oproep/ PV • Stad.gent > Werken & Ondernemen > Werken > Werken

bij de Stad Gent > Vacatures en solliciteren > Stad en OCMW zoeken nieuwe administratieve collega's

– Functiebeschrijving:

• OCMW: Home > Thema's > Personeel > Werk > Evaluatie en Functionering >Functiebeschrijvingen

• Stad: Thema's > personeel > functies en rollen > functiebeschrijvingen

– Ontwikkelingshandboek: • OCMW: Home > Toepassingen > Ontwikkelingshandboek • Stad: Mijn toepassingen > Ontwikkelingshandboek

• Jury

– Bestaat uit 2 juryleden + vakbondsafgevaardigde

• Deelname aan de 3 procedures AM

3. Overzicht competenties

Gemeenschappelijke competenties: - klantgericht handelen (2) - probleemoplossend werken (2) - resultaatgericht werken (1) - samenwerken (1) - zich flexibel opstellen (1) - organiseren (1) - nauwkeurig werken (1)

AM (baliemedewerker): - mondeling communiceren (1) - stressbestendig werken (1 of 2)

AM en AM (financieel medewerker): - schriftelijk communiceren (2) - pc-kennis hebben (2) - rapporteren (2)

4. Functiespecifiek deel

• Wat? – Nauwkeurigheidstest – E-mail opstellen – …

Wat is volgens jullie belangrijk bij deze testen?

Tips

- Nauwkeurigheidstest: werk juist en goed door - Blijf rustig

Hoe voorbereiden? Testen op internet

Demo Cebir of Hudson testen:

http://www.cebir.be/Cebir.php Klik op “probeer hier een test” http://be.hudson.com/nl-be/zoekeenjob/vragenoverassessmentcenter/acdctestsenoefeningen

Extra oefenen?

http://vdab.be/tests/ http://www.selor.be/nl/testen/ https://www.jobpunt.be/test-jezelf https://www.123test.nl/

Voorbeeld Cebir

Voorbeeld Hudson

Voorbeeld Selor test (administratieve vaardigheden)

5. Mondeling

• Verloop van een sollicitatiegesprek – Introductiefase:

• Informele opening • Voorstellen juryleden • Informatie over doelstelling gesprek

– Informatiefase:

• Info over de sollicitant • Info over dienst, functie,… • Competentiegerichte vragen

– Afrondingsfase • Verder verloop procedure

•Hoe voorbereiden? a) Bekijk je CV: o.a. belangrijkste taken? b) Motivatie: Denk op voorhand eens na waarom je deelneemt aan deze selectie procedure c) Zelfkennis: Denk op voorhand na over positieve en negatieve kenmerken. Hoe link je eigen competenties aan de functie? d) Competentiegericht interview: Bereid de verschillende competenties voor met eigen voorbeelden e) Rollenspel

a) Curriculum Vitae

• Wat?

– Opleiding, werkervaring, taakinhoud, interesse

• Waarom neerschrijven?

– Helpt je om gestructureerd te vertellen over jouw werkervaring

• Opdracht 1:

– Bekijk per twee eens over welke ervaringen je zeker zal vertellen.

• Relevante werkervaringen?

• Interessante opleidingen?

b) Motivatie

Opdracht 2:

• Waarom neem je deel aan deze procedure?

c) Zelfkennis

• Wie ben ik? Wat zijn je sterktes en groeipunten?

– Zet persoonlijke troeven in de verf

– Weet ook waar je nog kan aan werken

• Opdracht 3: bekijk eens jouw sterktes en groeipunten.

d) Competentiegericht interview

• Bekijk het vooropgestelde competentieprofiel

• Opdracht 4:

– Overloop de competenties

– Werk een antwoord uit adhv de STAR-techniek • Situatie – Taak – Actie – Resultaat

• Gedrag uit het verleden

Gemeenschappelijke competenties: - klantgericht handelen (2) - probleemoplossend werken (2) - resultaatgericht werken (1) - samenwerken (1) - zich flexibel opstellen (1) - organiseren (1 of 2) - nauwkeurig werken (1)

AM (baliemedewerker): - mondeling communiceren (1) - stressbestendig werken (1 of 2)

AM en AM (financieel medewerker): - schriftelijk communiceren (1 of 2) - pc-kennis hebben (2) - rapporteren (2)

f) Rollenspel

• Wat?

– De competenties worden gemeten a.d.h.v. een voorbeeldsituatie.

– Er wordt een werksituatie nagebootst.

• Voorbereiding: – Hoe zou je dit in het echt aanpakken? Denk na wie je klanten

kunnen zijn. – Geef een voorbeeld van een rollenspel. – Doe het zoals in het echt.

Motivatie

• Op basis van :

– Sterktes en groeipunten

– Informatie over de functie

Weten wat je eigen sterktes, competenties en vaardigheden zijn. En hoe je deze wil inzetten in je job?

Kan je je eigen motivatie nog verder aanvullen (zie opdracht 2)?

• Zorg dat je goed uitgerust bent

• Verzorg je taalgebruik

• Maak een goede eerste indruk

• Positief en vriendelijk

• Vermijd onnodige stress

• Bereid je voor

• Kalm blijven en denk rustig na

• Wat je niet zegt of niet schrijft kan niet beoordeeld worden (‘ik had dat

zo bedoeld’ ‘ik zou dat wel zo uitwerken maar ik heb het niet neergeschreven’)

Info

• OCMW Gent Selectie en Mobiele ploeg Jubileumlaan 217 9000 Gent

Tel. 09 266 95 12

dienst.selectie@ocmw.gent

• Stad Gent Selectie en Mobiele ploeg Keizer Karelstraat 1 9000 Gent Tel. 09 266 75 60

vacatures@stad.gent

Bedankt voor uw aandacht!