Satelliet meubelen - Zien en gezien worden - 29 en 30 oktober 2014

Post on 05-Jul-2015

111 views 0 download

description

Open dag Satelliet Meubelen met als thema 'Zien en gezien worden'. Hoe zorgen hospitality organisaties dat ze de klant ook digitaal zien.

Transcript of Satelliet meubelen - Zien en gezien worden - 29 en 30 oktober 2014

Satelliet meubelen: zien en gezien worden Breda, 29 en 30 oktober 2014

ONLINE ZIEN EN GEZIEN WORDEN

Kim van Velzen @kimvanvelzen | kim@kimvanvelzen.nl

Reist al etend door de wereld van food, hospitality en technologie Maakt MET INZET VAN (online) gastvrijheid organisaties succesvoller Public speaker Zelfstandig online en social media strateeg Eat, drink, live! *Open* *Eerlijk* *Nieuwsgierig*  

ONLINE SOCIAL MEDIA

PRODUCTS  by  itself are not the innovator in the hospitality industry, nor is technology. It’s the ‘smart and connected human species’ enabled by technology that are innovating and disrupting almost every industry.    

Zonder goed product en top gastvrijheid is ONLINE  een bedreiging voor de hospitality industrie.  “

Met een goed product en top gastvrijheid is ONLINE  een zegen.  “

IEDEREEN KAN ONLINE EEN BEDRIJF OPBOUWEN

IEDEREEN KAN ONLINE EEN BEDRIJF OPBOUWEN

de achterkant van

STRATEGIE

C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y

HELP DE KLANT OOK ONLINE

HELP DE KLANT EN OVERTREF VERWACHTING

CREEER AMBASSADEURS EN FANS

WEES OPMERKELIJK

MAAK DELEN EENVOUDIG

VERTROUW DE GAST

MONITOR ALLE ONLINE KANALEN

VERRIJK DE GASTERVARING

COMMUNICATIE VANUIT MERK & WAARDEN

KLEINE GROTE DADEN

MONITOR WAT MENSEN ZEGGEN ONLINE

WEET WIE ER PRATEN OVER JOUW BEDRIJF

BOUW ONLINE OOK COMMUNITIES

WEET WAT DE KLANT BEZIG HOUDT

C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y

C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y

C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y

C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y

C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y

C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y

PEOPLE 2

PEOPLE

Smartphone TECHNOLOGie

BEDANKT!

Kim van Velzen @kimvanvelzen | www.kimvanvelzen.nl | kim@kimvanvelzen.nl

Happy to help