Satelliet meubelen - Zien en gezien worden - 29 en 30 oktober 2014
-
Upload
kim-van-velzen -
Category
Marketing
-
view
111 -
download
0
description
Transcript of Satelliet meubelen - Zien en gezien worden - 29 en 30 oktober 2014
Satelliet meubelen: zien en gezien worden Breda, 29 en 30 oktober 2014
ONLINE ZIEN EN GEZIEN WORDEN
Kim van Velzen @kimvanvelzen | [email protected]
Reist al etend door de wereld van food, hospitality en technologie Maakt MET INZET VAN (online) gastvrijheid organisaties succesvoller Public speaker Zelfstandig online en social media strateeg Eat, drink, live! *Open* *Eerlijk* *Nieuwsgierig*
ONLINE SOCIAL MEDIA
PRODUCTS by itself are not the innovator in the hospitality industry, nor is technology. It’s the ‘smart and connected human species’ enabled by technology that are innovating and disrupting almost every industry.
“
Zonder goed product en top gastvrijheid is ONLINE een bedreiging voor de hospitality industrie. “
Met een goed product en top gastvrijheid is ONLINE een zegen. “
IEDEREEN KAN ONLINE EEN BEDRIJF OPBOUWEN
IEDEREEN KAN ONLINE EEN BEDRIJF OPBOUWEN
de achterkant van
STRATEGIE
C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y
HELP DE KLANT OOK ONLINE
HELP DE KLANT EN OVERTREF VERWACHTING
CREEER AMBASSADEURS EN FANS
WEES OPMERKELIJK
MAAK DELEN EENVOUDIG
VERTROUW DE GAST
MONITOR ALLE ONLINE KANALEN
VERRIJK DE GASTERVARING
COMMUNICATIE VANUIT MERK & WAARDEN
KLEINE GROTE DADEN
MONITOR WAT MENSEN ZEGGEN ONLINE
WEET WIE ER PRATEN OVER JOUW BEDRIJF
BOUW ONLINE OOK COMMUNITIES
WEET WAT DE KLANT BEZIG HOUDT
C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y
C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y
C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y
C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y
C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y
C U S T O M E R J O U R N E Y H O S P I T A L I T Y
PEOPLE 2
PEOPLE
Smartphone TECHNOLOGie