Trouw, trouwer, trouwst... Over het verbinden met (en van) klanten, online EN offline!

NTBO | SS Rotterdam | 12 september 2011

I’M NOT A SOCIAL MEDIA GURU.

JUST A BELIEVER, ACTIVE USER AND FAN.

Jeroen van der Schenk

jvdschenk jeroenvanderschenk

Add me as a contact in your mobile phone

SOCIALTRENDS

TRA

NSP

AR

AN

CY

Transparancy

75

Transparancy

GR

OU

ND

SWEL

LEen sociale trend waarbij mensen nieuwe technologie gebruiken

om dingen te doen en te maken met anderen, in plaats van gebruik te

maken van de gevestigde orde organisaties en overheid.

Source: Forrester.com

3.200 QUANGO’S120.000 WERKNEMERS

140 MILJARD

Keurmerken?

And There’s More Where That Came From....

POWER TO

THE CROWD!

Crowdsourcing

2 MENSEN1 HUWELIJK82 BEDRIJVEN1.000 GASTEN

Crowdsourcing

Crowdfunding

Crowdforcing

Crowdforcing

Crowdcollaboration

Crowdcollaboration

Crowdbuying

Peer-to-Peer ....

Everything!

Peer-to-Peer ....

Everything!

Peer-to-Peer ....

Everything!

Peer-to-Peer ....

Everything!

A New Generation of Business ModelsLivemocha.com

A New Generation of Business Models99designs.com

99designs.com

TECHNOTRENDS

We become are mobile...

Wedding Apps

iWedding DeluxeOrganize contactsGuestlistTodoPictures

Wedding Apps

Wedding BudgetSetup wedding budgetKeep track of expensesUnder/over budget status

Wedding Apps

The KnotCreate budgetsAsk questionsChat with other brides

Augmented Reality

Virtual Try-on

Zugara Webcam Shopper

Zenuwachtig? Niet nodig...

Dancing Games

KNOWLEDGE IS AVAILABLE....

EVERYWHERE!FOR FREE!

IS YOUR MARKET A COMMODITY MARKET?

It’s a Commodity Market...

From Valuechain to Valuenetwork

LEVERANCIER

KLANT

1.0 2.0 3.0

Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0

Media Landscape

1.Analyseer

dialoog

5. Deel relevante

content

4. Selecteer tools

3. Bepaal content

strategie

2. Omschrijf

doelstelling

7. Meet resultaten

en herijk

6. Participeer en

faciliteer dialoog

SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE

Mensencommuniceren

liever met mensendan met

organisaties!

Aanbeveling is het nieuwe

zoeken!

A-synchrone wederkerigheid

Go where theaudienceis...

Maak gebruik van wat er al is!

Tools: Cooliris Express

Tools: Reelapp.com

Tools: Storify.com

Trouw, trouwer, trouwst... Over het verbinden met (en van) klanten, online EN offline!

NTBO | SS Rotterdam | 12 september 2011

Jeroen van der Schenk

jvdschenk jeroenvanderschenk

Add me as a contact in your mobile phone

http://bit.ly/NTBO2011