Lekker in het Leven

Kim Hermus

17 november 2010

• 22 billion dollar brands

• Maar wat te doen als de consument je merken helemaal niet meer tegenkomt/opmerkt in haar winkel?

• Hoe zorg je dat consumenten die minder gevoelig zijn voor A-merken je toch weer gaan kopen?

Even voorstellen

• Kim Hermus – 32 jaar

MSc Business Administration

• 7 jaar werkzaam bij Procter & Gamble

• Achtergrond in brand management + shopper marketing

• Huidige functie: 1:1 / Digital Leader Nederland

Procter & Gamble

• Opgericht in 1837 door William Procter & James

Gamble

• 138.000 mensen wereldwijd werkzaam

• Vestigingen in meer dan 80 landen

• Verkoop in meer dan 160 landen

• Producten in meer dan 50 categorieën

• Meer dan 300 merken

Plaatsing van 1e full color

advertenties in Cosmopolitan (1896)

1e Product placing in

kookprogramma’s op radio(1924)

Bedenker van soap

operas voor verkoop van

wasmiddelen (1956)

1e tandpasta met

fluoride (1955)

1e wegwerpluiers(1961)

P&G = innovatief bedrijf

• De consument is leidend bij elke

beslissing de consument is onze baas!

• 2 keer winnen:

– 1st moment of truth:

De consument kiest in de winkel ons merk

– 2nd moment of truth:

De consument gebruikt ons merk

Waar geloven wij in?

Maar wat gebeurt er als zij ons merk

niet kan vinden?

Onze oplossing: Lekker in het Leven

1e magazine Winter 05/06 Editie 15 onlangs uitgestuurd

Unieke propositie in de markt

• 3 edities per jaar

• Getarget bereik: 750.000 gezinnen met kinderen die

minder gevoelig zijn voor A-merken

• Magazine gericht op aankoopbarrières van

deelnemende merken

• 45 cash coupons met een totale korting van 125 euro

(1e magazine: 25 euro)

Gezinnen met baby’s ontvangen tevens

het Pampers magazine

Samenwerking verschillende partijen

Ontwikkeling van het programma:

• Start ‘05: gericht op huishoud + voordeel

• 2006: Beauty is toegevoegd – programma vooral gericht

op innovaties

• 2009 – nu: value for money

Magazine scoort zeer goed

• Meer dan 70% herinnert zich de mailing nog 2 weken na ontvangst

• 85% opent de mailing

• 80% leest ook daadwerkelijk het magazine

(IX 200 vs andere DM programma’s)

• Gemiddelde leestijd >10 minuten

Alle credits voor Sanoma!

Ook voor deelnemende retailers zeer

succesvolPenetration development within test group

0.0

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

14.0

16.0

Albert Heijn C1000 Jumbo Super de Boer

pre period (week 2-9 2010)

post period (week 10-17 2010)

Retailer A –

neemt niet deel

Retailer B –

neemt niet deel

Retailer C –

neemt wel deel

Retailer D –

neemt wel deel

Index 52 Index 72 Index 294Index 176

Sinds 2008 ook www.lekkerinhetleven.nl

Consumenten delen product ervaringen

Conclusie

Zeer efficiënt programma om consumenten bewust

te maken van je A-merk!

Bedankt voor jullie aandacht!