| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

B-to-B bureau met diepgang

Referro, korte introductie

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

Facts and figures - Opgericht in 1991

- Eigendom van Bart en Len Stovers

- Omzet: €1.600.000,=

- Aantal medewerkers: 22

- Lid van: BBN Business Branding Network

- Dochter: Creagivity B.V.

relatiegeschenken en premiums omzet: €700.000,=

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

Missie

Referro streeft ernaar de meest rendabele

B-to-B marketinginvestering te zijn die haar klanten kunnen doen.

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

Wat maakt Referro nu anders ? - Gespecialiseerd in B-to-B marcom

- One stop shop: strategie, tactiek en

uitvoering

- Eigen studio

- Eigen telemarketing afdeling: TIM

- Eigen databasebouw en -marketingafdeling

- Levert bewezen resultaten vanuit accurate

forecasts

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

Disciplines - B-to-B Onderzoek

- B-to-B Merkadvies en -bouw: positioneren

- B-to-B Channel marketing: weg naar de markt

- B-to-B Online en offline campagnes

- B-to-B Databasebouw en databasemarketing

- B-to-B Leadgeneratie en verkoopondersteuning

- B-to-B Internal branding

- B-to-B Retentiemarketing: behoud en

uitbreiding share of wallet

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

Internationaal

Lid van BBN The Business Branding Network

Agencies: 28

Locations: 38

Experts: 1900

Through BBN’s global network you have access to the world's finest collection of BtoB minds. Our extensive network gives you local capabilities in every major market in the world, to ensure your brand connects with the stakeholders in your most valuable markets.

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

Prijswinnend:DM Pulse automatisering januari 2007, categorie ‘meest effectieve campagne’(ROI 1:17)

Klantentevredenheid:

Referro behaalt een gemiddelde overall score van 8.1.

(2de van Nederland in de categorie B-to-B bureaus, Reclameweek)

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

Klanten waar wij diep voor gaan:

Niet alleen merken inhoud geven,

maar ook….

merken klanten geven

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

| BUREAU PRESENTATIE | 2010 |

Referro scoorde één van de hoogste noteringen in klanttevredenheid in het segment B-to-B in een onderzoek van magazine ‘Reclameweek’ in 2006 in Nederland.

Chinees gezegde

“When the winds of change are blowing, some build shelters while others build windmills”