Post on 28-Nov-2014
description
Rabobank. Een bank met ideeën.
Past uw winkel in de handpalm van Generatie Z?
Rabobank. Een bank met ideeën.
Edwin de RonSpecialist e-commerce
edwinderon
0653183750
Rabo eVisie op online verkoop
� Het koopgedrag van de consument
� Consument verwacht een persoonlijke benadering
� Een optimale bedrijfsorganisatie is ingericht op het koopgedrag van de consument
� Past uw winkel in de handpalm van Generatie Z?
� Omnichannel retailing is de toekomst
Rabobank. Een bank met ideeën.
Past uw winkel in de handpalm van Generatie Z?
Rabobank. Een bank met ideeën.
De mobiele telefoon heeft ons leven veranderd
Rabobank. Een bank met ideeën.
Rabobank was de eerste met mobiel bankieren
86%
14%
Gebruik van mobiel internet tijdens TV kijken
Geen gebruik van mobiel internet tijdens TV kijken
Mobiel internet gebruik tijdens TV kijken
Rabobank Nederland
33%33%
37%37%
40%40%
56%56%
Gebruik van apps
Surfen op internetNiet gerelateerd
Social media
Berichten sturen
Waar wordt mobiel internet gebruikt?
63%
46%
66%
65%
58%
29%
29%
66%
49%
69%
67%
63%
58%
In een hotel
Op school
Op het werk
In een restaurant
Op een bijeenkomst
Bij een concert
In een bioscoop
In de auto
In het openbaar vervoer
Buiten
Wachtend
In een winkel
In een winkelcentrum
Rabobank Nederland
Buiten 93%
Onderweg 89%Winkels 71%
Rabobank. Een bank met ideeën.
Hoe ver staat het met mobiel betalen?
Mobiel betalen
Aan de kassa Op het scherm
Rabobank Nederland
Rabobank. Een bank met ideeën.
Mobiel betalenAan de kassa
Rabobank. Een bank met ideeën.
Mobiel betalen doe je met een mobiele portemonnee
De mobiele portemonnee MiniTix
• Specifiek voor kleine betalingen (tot € 150)
• Voor iedereen met een Nederlandse bankrekening ongeacht de
telecom provider of bank
• Gekoppeld aan je 06-nummer, maar staat los van telefoonrekening
• Opladen kan met:– iDeal
– PayPal
– Creditcard
– Automatisch vanaf de bankrekening
– Kraskaart prepaid tegoed
– Door overschrijving uit een andere mobiele portemonnee per SMS
Rabobank Nederland
Rabobank. Een bank met ideeën.
Werkt met iedere telefoon
Wij brengen de techniek naar de telefoon
• De sticker wordt in of op de
mobiel geplakt
• De sticker wordt gekoppeld aan
de mobiele portemonnee
• Door de mobiel tegen de
betaalautomaat van de kassa
aan te houden, wordt de
betaling verricht
Rabobank Nederland
Rabobank. Een bank met ideeën.
Alle grote cateraars zijnaangesloten
Rabobank. Een bank met ideeën.
AH to Go voert een test uit
Rabobank. Een bank met ideeën.
Mobiel betalenOp het scherm
Rabobank. Een bank met ideeën.
Mobiel betalen doe je met een mobiele portemonnee
Rabobank Nederland
Download API voor in-app betalen: www.minitix.nl
Rabobank. Een bank met ideeën.
Voorbeeld van betalen op het scherm: MyOrder
Rabobank Nederlandsms MYORDER naar 3669
Rabobank Nederlandsms MYORDER naar 3669
Rabobank. Een bank met ideeën.
Proof of conceptQR scanning met MyOrder
Koopprikkels converteren. Dat is het idee.
Proof of concept:
� Impuls aankoop; “getriggerd worden”
� MyOrder: De QR scan app
� In een paar tikken een bestelling plaatsen
en afrekenen
Dus…
� Mobiel betalen is beschikbaar voor iedereen
� Mobiel betalen werkt aan de kassa en op het
scherm
� Met de app MyOrder is mobiel bestellen en
betalen voor iedereen toegankelijk
Maar is dit voldoende?
Voorkeur betaalmiddelen online aankopen
Rabobank. Een bank met ideeën.
Mobiel betalenRabobank iDEAL Mobiel
Bestelling plaatsen
2922062011
Bestelling afronden
30
Mobiel bankieren appstart op
31
Transactiescherm
32
Inlogscherm
33
Betaalscherm
34
Betaalscherm
35
Bedankpagina
36
Pushbericht
37
Rabobank. Een bank met ideeën.
Past uw winkel in de handpalm van Generatie Z?
Rabobank Nederland
Low value payments
Op het scherm
Aan de kassa
High value payments
Op het scherm
Aan de kassa
Mobielbetalen
Gewoonbetalen ?
mobiel mobiel
“Aan de kassa”“Aan de kassa”
“Op het scherm”“Op het scherm”
Betaling: Rabo OmniKassa
InternetInternet
Rembours Incasso OLA
ClicksClicks
Ticks
Bricks
SmicksSmicks
FlicksFlicks
Rabobank. Een bank met ideeën.
Vragen & antwoorden
Rabo eVisie en Rabo OmniKassa
Download de iPad app in iTunes AppStoreZoekwoorden: Rabo eVisie
Download de PDF www.rabobank.nl/e-commerce
Rabo OmniKassawww.rabobank.nl/omnikassa
Rabobank. Een bank met ideeën.
Edwin de RonSpecialist e-commerce
edwinderon
0653183750