Post on 01-Jul-2015
Waar gaat het heen met de digitale leer en werkomgeving?
OWD 2012, Track: Onderwijs@DLWO
#DLWO
http://www.surf.nl/wikidlwo
Onderwijs@DLWO #DLWO
Veel aanleidingen tot verandering…..
‘De digitale leer- en werkomgeving is het geheel van systemen dat het studenten, onderzoekers, medewerkers en gasten van hoger onderwijsinstellingen mogelijk maakt om hun activiteiten uit te voeren. De DLWO is daarmee dus geen systeem of applicatie, maar een door een instelling georganiseerd samenstel van digitale diensten.’ WTR 2010
Strategie Informatiebeheer
Gebruikers
Cloud Bring your own
Ingezoomd op thema’s
• Strategie & trends – "Business Strategie & ICT Trends” Wilco te Winkel
• Informatiemanagement – “De Business Case in ruimere context van overwegingen”, Hans Ogg
• Gebruikersbehoefte – Jeroen Bottema
• Didactiek – “Organiseren van leren en lesgeven”, Chris Blom
• Sourcing – Organisatie & sourcing” , Bert van Zomeren
• Informatiebeheer – Pepe Wildeman & Maarten van Damme
• Reflectie & verder… – Harry renting & Nico juist
ONDERWIJS@DLWO
Info:
• Presentator: Wilco te Winkel
• Email: tewinkel@fsw.eur.nl
Meer over DLWO:
• http://www.surf.nl/wikidlwo
Visie van en op de gebruiker
Veranderen! Maar waarom?
Starten vanuit strategie van het bedrijf
Maar welke?
Business Strategie
Business Strategie
Analyse Strategie OCW, HBO & WO
Kwalitatieve en kwantitatieve analyse
1. Strategische agenda OCW
inclusief hoofdlijnenakkoorden
2. Alle instellingsplannen Universiteiten (13)
3. Selectie instellingsplannen Hogescholen (13)
Business Strategie
Resultaten
Strategie Hoger Onderwijs Nederland
2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist Hogeschool Leiden
Kwalitatieve analyse
Analyse Strategie Hoger Onderwijs Nederland
2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist Hogeschool Leiden
Kwantitatieve analyse
Business Strategie
Kwalitatieve Analyse
• Samenvatting strategiedocumenten 1250 pagina’s 10 pagina’s
• 5 thema’s
Onderwijs
Onderzoek
Valorisatie
Bedrijfsvoering
Trends
• 55 categorieën
Samenvatting
Bronvemelding
Bronteksten (alleen via website)
Strategie Hoger Onderwijs Nederland
2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist
Hogeschool Leiden
Business Strategie
Kwalitatieve Analyse
Business Strategie & ICT Trends
Strategie Hoger Onderwijs Nederland
2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist
Hogeschool Leiden
Het kabinet stuurt sterk op het terugdringen van uitval en het verhogen van het
studierendement. Nominaal studeren moet de regel zijn, niet de uitzondering.
Initiatieven die bijdragen aan het verbeteren van rendement en het verminderen van
uitval zijn: Verbeteren aansluiting, Verbeteren voorlichting, Verbreden
bacheloronderwijs, Verbeteren studiebegeleiding, Stellen van toegangseisen,
Intensiveren van het onderwijs, Verhogen kwaliteit docenten, Differentieren in
opleidingniveau's, Flexibiliseren van het aanbod, Internationaliseren van het onderwijs
en het verhogen van de sociale binding tussen studenten onderling en studenten en de
onderwijsinstelling (1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 11, 13, 14, 16, 18, 19, 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29)
Rendement en uitval
Business Strategie
Kwantitatieve Analyse Analyse Strategie
Hoger Onderwijs Nederland 2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist
Hogeschool Leiden
Business Strategie
Voor elk strategisch document:
• Telling van het aantal woorden per categorie
• Lijst met categorieën gerangschikt op
aantal woorden (trending topics)
• Vergelijking van lijst instellingsplan
met branche en overheid
Analyse Strategie Hoger Onderwijs Nederland
2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist
Hogeschool Leiden
Business Strategie
Kwantitatieve Analyse
Meerjarenbeleidsplan Avans Hogeschool 2011-2014
Analyse Strategie Hoger Onderwijs Nederland
2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist
Hogeschool Leiden
Business Strategie
Kwantitatieve Analyse
Meerjarenbeleidsplan Avans Hogeschool 2011-2014
Kwantitatieve Analyse Analyse Strategie
Hoger Onderwijs Nederland 2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist
Hogeschool Leiden
Business Strategie
Op basis van alle strategische documenten
lijst trending topics HBO, WO, OCW & overall
Kwantitatieve Analyse Analyse Strategie
Hoger Onderwijs Nederland 2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist
Hogeschool Leiden
Business Strategie
Trending topics HBO, WO, OCW & HO
Kwantitatieve Analyse Analyse Strategie
Hoger Onderwijs Nederland 2012
Wilco te Winkel Erasmus Universiteit Rotterdam
Nico Juist
Hogeschool Leiden
Business Strategie
Top-10 trending topics
Hoger Onderwijs Nederland 2012
Leven Lang Leren en Alumni
Internationalisering Onderwijs
Profilering en zwaartepuntvorming
Externe fondsenwerving onderzoek
Samenwerking met kennisinstellingen
Regionale samenwerking
Kwaliteitszorg Onderwijs
Rendement en uitval
Personeelsbeleid
Valorisatie
Info:
Presentator: Wilco te Winkel
tewinkel@fsw.eur.nl
Meer info Strategie
http://www.strategie-ho.nl
Meer over DLWO
http://www.surf.nl/wikidlwo
Business Strategie
Ingezoomd op thema’s
• Strategie & trends – "Business Strategie & ICT Trends” Wilco te Winkel
• Gebruikersbehoefte – “titel” Jeroen Bottema
• Didactiek – “Organiseren van leren en lesgeven”, Chris Blom
• Informatiemanagement – “De Business Case in ruimere context van overwegingen”, Hans Ogg
• Sourcing – Organisatie & sourcing” , Bert van Zomeren
• Informatiebeheer – Pepe Wildeman & Maarten van Damme
• Reflectie & verder… – Harry renting & Nico juist
ONDERWIJS@DLWO
De DLWO en wensen van de gebruiker
Visie van en op de gebruiker
sweetbabyc@hotmail.com
Visie van de gebruiker: student
• Beperkte definitie van de DLWO
• Functionaliteit en gebruikersgemak
• Persoonlijke leeromgeving
Visie van en op de gebruiker
Visie van en op de gebruiker
flexibel en uniek
gedecentraliseerd
collectief en omvangrijk
Students’ Voices I onderzoek – Wijngaards et al (2009) http://goo.gl/yxuH4
Visie van de gebruiker: student
• Verschillen in gebruik: netgeneratie debat • Gebruikersgroepen (van den Beemt, 2009)
– Traditionalisten - consumeren – Netwerkers - uitwisselen – Gamers - spelen – Producenten – creëren
[http://goo.gl/OjHI6]
Visie van en op de gebruiker
Visie van de gebruiker: docent
• Communicatie en gebruik ELO = traditioneel
• De ICT-omgeving moet werken!
• Inzet van ICT:
– Digiborden
– iPad
– Afstandsonderwijs
• Inzet van ICT gericht op substitutie, minder op transformatie
Visie van en op de gebruiker
Visie op de gebruiker
• Prosumers: maar verschillende gebruikersgroepen met een eigen profiel
• PLE + cloud + BYOD
• Enable & empower: niet in stramien willen drukken
• Makelaarsfunctie
Visie van en op de gebruiker
DLWO is een leerlandschap
• Verschillende benaderingen van onderwijs
– student centraal onderwijs
– meer samenwerking tussen docent en student
– meer connectiviteit met andere omgevingen
Visie van en op de gebruiker
DLWO is een leerlandschap
• Flexibiliteit van DLWO:
– kernomgeving
– flexibele omgeving
– just-in-time omgeving
Visie van en op de gebruiker
Locus of control
uit Students’ Voices II onderzoek lectoraat eLearning (2010) http://goo.gl/NfPoJ
Visie van en op de gebruiker
Students’ Voice
• Medeproducent van leerinhouden
• Reflective learners
• Actief zoeken naar betekenisvolle verbinding van de verschillende leeromgevingen binnen de DLWO
Visie van en op de gebruiker
Info:
• Presentator: Jeroen Bottema
• Email: jeroen.bottema@inholland.nl
Meer over DLWO:
• http://www.surf.nl/wikidlwo
Visie van en op de gebruiker
Didactiek@DLWO
• Geeft IT ‘beter’ onderwijs?
• Onderwijskundig verantwoord?
• Onderwijsmodellen?
Didactiek is de toepassing van de wetenschapsdiscipline die zich bezighoudt met de vraag hoe kennis, vaardigheden en leerhoudingen of attitudes door een leerkracht kunnen worden onderwezen aan leerlingen/studenten
Ingezoomd op thema’s
• Strategie & trends – "Business Strategie & ICT Trends” Wilco te Winkel
• Gebruikersbehoefte – “titel” Jeroen Bottema
• Didactiek – “Organiseren van leren en lesgeven”, Chris Blom
• Informatiemanagement – “De Business Case in ruimere context van overwegingen”, Hans Ogg
• Sourcing – Organisatie & sourcing” , Bert van Zomeren
• Informatiebeheer – Pepe Wildeman & Maarten van Damme
• Reflectie & verder… – Harry renting & Nico juist
ONDERWIJS@DLWO
Leren&Lesgeven@DLWO
IT: Waarom ook weer?
• Administratie vereenvoudigen
• Studentverwachtingen
• Beroepspraktijk -> generieke toepassingen en specifieke tools
• Leren en lesgeven verbeteren
– Tijd vrijmaken
– Andere wijzen van leren en lesgeven.
Leren&Lesgeven@DLWO
• Subsitutie
– weblecture
• Transitie
– weblecture & tagging
• Transformatie
– kennisclip
docenten@DLWO
Ontwikkeling van docentschap in HO
1. Overnemen van collega: expertise presenteren
2. Student activiteiten
3. Feedback, beoordeling
4. Organiseren van feedback en beoordeling, groepen, peers, ....
Dus: elke docenten heeft een zone van naaste ontwikkeling.
Professionalisering
docent&onderwijsontwikkeling@DLWO
Match tussen ontwikkeling van: Vak Werkvorm (transformatie?) Docent (professonaliseren) Tools (DLWO)
DLWO ontwikkeling
Organiseren van feedback en beoordeling
• Studenten werken aan producten
• Reviewen producten
• Kwaliteit van review
• Beoordelen (ranking) van producten én van review
Info:
• Presentator: Chris Blom
• Email: blom@wur.nl
Meer over DLWO:
• http://www.surf.nl/wikidlwo
DIDACTIEK & DLWO
Waar gaat het heen met de digitale leer en werkomgeving?
OWD 2012, Track: Onderwijs@DLWO
#DLWO
http://www.surf.nl/wikidlwo
Onderwijs@DLWO #DLWO
Veel aanleidingen tot verandering…..
‘De digitale leer- en werkomgeving is het geheel van systemen dat het studenten, onderzoekers, medewerkers en gasten van hoger onderwijsinstellingen mogelijk maakt om hun activiteiten uit te voeren. De DLWO is daarmee dus geen systeem of applicatie, maar een door een instelling georganiseerd samenstel van digitale diensten.’ WTR 2010
Strategie Informatiebeheer
Gebruikers
Cloud Bring your own
Ingezoomd op thema’s
• Strategie & trends – "Business Strategie & ICT Trends” Wilco te Winkel
• Gebruikersbehoefte – “titel” Jeroen Bottema
• Didactiek – “Organiseren van leren en lesgeven”, Chris Blom
• Informatiemanagement – “De Business Case in ruimere context van overwegingen”, Hans Ogg
• Sourcing – Organisatie & sourcing” , Bert van Zomeren
• Informatiebeheer – Pepe Wildeman & Maarten van Damme
• Reflectie & verder… – Harry renting & Nico juist
ONDERWIJS@DLWO
De Business Case in een ruimere context
van overwegingen
Wie ben ik?
Wat en waarom Business Case
Business case = zakelijke verantwoording voor verandering
Centrale vragen:
• Waarom moet het anders?
• Wat levert het op?
• Wat kost het?
• Wat zijn de risico's?
• Wanneer is het klaar?
Voor wie maak je een Business case?
Goede business case biedt
• aan management de juiste basis voor besluiten
• aan een projectorganisatie de juiste meetfactoren voor het succes van het project
Basis voor besluiten management
Twee kernproblemen:
1. Expliciteerbaarheid risico’s, kosten en benefits
2. Inzicht in impact op totale omgeving
• Beoordeling in vacuo
• One size doesn’t fit all
Processen en functionaliteiten
Basisketen
Primaire, secundaire en tertiaire processen
Uitwerking processen
Projectenportfolio
Info:
• Presentator: Hans Ogg
• Email: hans@ogg.nu
Meer over DLWO:
• http://www.surf.nl/wikidlwo
BUSINESSCASE
Ingezoomd op thema’s
• Strategie & trends – "Business Strategie & ICT Trends” Wilco te Winkel
• Gebruikersbehoefte – “titel” Jeroen Bottema
• Didactiek – “Organiseren van leren en lesgeven”, Chris Blom
• Informatiemanagement – “De Business Case in ruimere context van overwegingen”, Hans Ogg
• Sourcing – Organisatie & sourcing” , Bert van Zomeren
• Informatiebeheer – Pepe Wildeman & Maarten van Damme
• Reflectie & verder… – Harry renting & Nico juist
ONDERWIJS@DLWO
Disclaimer
• Deze presentatie gaat NIET over HOE je onderwijs kunt verbeteren met ICT
• Maar WEL over hoe je, gegeven een bepaalde visie op de inzet van ICT bij onderwijs, voordelen kunt behalen uit een goed uitgevoerd sourcing proces.
ORGANISATIE & SOURCING
het sourcing proces
behoefte
verkenning
selectie
contract migratie
beheer
evaluatie
ORGANISATIE & SOURCING
triggers:
• nieuwe dienst
• contract afloop
• ontevredenheid
• geldgebrek
• etc.
Cloud First in HO.nl
• generieke diensten in public cloud (als het kan en mag)
• specifieke diensten in community cloud (voor ons en door ons)
• rest in huis (ook wel private cloud genoemd)
• hierover consensus op bestuurlijk niveau
ORGANISATIE & SOURCING
Stel een sourcing strategie op
ORGANISATIE & SOURCING
Volg de gebruiker
ORGANISATIE & SOURCING
Privacy en security
• wet- en regelgeving
• afspraken met leverancier
• controle op naleving
• gegevensclassificatie
ORGANISATIE & SOURCING
neem gemotiveerde besluiten
• zorgvuldige afweging
• voor en tegen
• kwalitatief en kwantitatief
• denk om draagvlak
ORGANISATIE & SOURCING
pas de organisatie aan
ORGANISATIE & SOURCING
Verander mbv architectuur
ORGANISATIE & SOURCING
Werk zoveel mogelijk samen!
• kennisopbouw
• onderhandelingspositie
(samen staan we sterk)
• schaalvoordelen
• kostenverlaging
• standaardisatie overal waar het kan
• maatwerk alleen waar het echt moet
ORGANISATIE & SOURCING
Info:
• Presentator: Bert van Zomeren
• Email: vanzomeren@surf.nl
Meer over DLWO:
• http://www.surf.nl/wikidlwo
ORGANISATIE & SOURCING
Waar gaat het heen met de digitale leer en werkomgeving?
OWD 2012, Track: Onderwijs@DLWO
#DLWO
http://www.surf.nl/wikidlwo
Onderwijs@DLWO #DLWO
Veel aanleidingen tot verandering…..
‘De digitale leer- en werkomgeving is het geheel van systemen dat het studenten, onderzoekers, medewerkers en gasten van hoger onderwijsinstellingen mogelijk maakt om hun activiteiten uit te voeren. De DLWO is daarmee dus geen systeem of applicatie, maar een door een instelling georganiseerd samenstel van digitale diensten.’ WTR 2010
Strategie Informatiebeheer
Gebruikers
Cloud Bring your own
Ingezoomd op thema’s
• Strategie & trends – "Business Strategie & ICT Trends” Wilco te Winkel
• Gebruikersbehoefte – “titel” Jeroen Bottema
• Didactiek – “Organiseren van leren en lesgeven”, Chris Blom
• Informatiemanagement – “De Business Case in ruimere context van overwegingen”, Hans Ogg
• Sourcing – Organisatie & sourcing” , Bert van Zomeren
• Informatiebeheer – Het dilemma van informatiemanagement en de externe
verantwoording” Pepe Wildeman – Maarten van Damme
• Reflectie & verder… – Harry renting & Nico juist
ONDERWIJS@DLWO
Waar gaat het heen met de digitale leer en werkomgeving?
Het dilemma van informatiemanagement en de externe verantwoording
Pépé Wildeman
pepe.wildeman@inholland.nl
Besluit ministerraad over aanscherping accreditatie
3-2-2012
Om te voorkomen dat deze werkstukken, zoals scripties, niet meer te achterhalen zijn, worden instellingen verplicht om ze minstens zeven jaar
te bewaren.
De keuring (accreditatie) van opleidingen wordt strenger en onafhankelijker en de Inspectie van het Onderwijs gaat toezicht
houden op de kwaliteit van het hoger onderwijs.
Informatiebeheer
Bron: http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/persberichten/2012/02/03/strenge-regels-voor-kwaliteit-hoger-onderwijs.html
Bron cartoon: http://www.alexvankoten.nl/archief.jpg Bron maquette: http://www.nai.nl/content/922623/een_gedurfd_staaltje_cultuurrelativisme
Informatiebeheer
Informatiebeheer
Informatiebeheer
Bron: http://www.mindz.com/plazas/Surf/book/6_1_Informatie_en_informatiebeheer
Selectielijst hogescholen
Bron:http://www.nationaalarchief.nl/waardering-selectie/selectielijsten/bsd-universiteiten-1985
Informatiebeheer
Ingezoomd op thema’s
• Strategie & trends – "Business Strategie & ICT Trends” Wilco te Winkel
• Gebruikersbehoefte – “titel” Jeroen Bottema
• Didactiek – “Organiseren van leren en lesgeven”, Chris Blom
• Informatiemanagement – “De Business Case in ruimere context van overwegingen”, Hans Ogg
• Sourcing – Organisatie & sourcing” , Bert van Zomeren
• Informatiebeheer – Het dilemma van informatiemanagement en de externe
verantwoording” Pepe Wildeman
• Externe verantwoording – “Van soepele regels naar soepele archivering”, Maarten van Damme
• Reflectie & verder… – Harry renting & Nico juist
ONDERWIJS@DLWO
Waar gaat het heen met de digitale leer en werkomgeving?
Externe verantwoording
Van soepele regels naar soepele archivering
Maarten van Damme
Maarten.van.Damme@docfactory.nl
Archiveren omdat het moet
• Archiveren vinden maar weinigen leuk!
• Bedrijfsvoering staat voorop.
• Verantwoording mag niet vergeten worden!
• Ongemerkt archiveren… kan dat?
• Eenduidige selectielijst bijna klaar
– Nu geen uniforme en formele aanwijzingen
• In archieftechnische zin zijn de meeste bewaartermijnen kort (7 jaar)
Informatiebeheer
Automatisch archiveren
• Bij voorkeur digitaal en geautomatiseerd archiveren – kan dat?
• Zaakgerichte aanpak zou kunnen helpen documenten tijdig, betrouwbaar en volledig (in proces) af te vangen en te archiveren.
Informatiebeheer
Zaakgericht werken
• Zaak is “een samenhangende hoeveelheid werk met een gedefinieerde aanleiding en een gedefinieerd resultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden”
• In administratieve organisaties betekent dat een zaak zowel een proceskant heeft als een informatiekundige kant.
• De proceskant bestaat uit het zaakbehandelproces inclusief intake en levering.
• Centraal aan de informatiekundige kant staat het zaakdossier (archivering).
Informatiebeheer
Zaakgericht werken in het onderwijs
• Alle relevantie informatie die tijdens het onderwijsproces wordt vergaard vastgelegd op eenduidige wijze in een systeem.
• Plaatsonafhankelijk en snelle toegang tot die relevante informatie.
• Integrale dossiervorming (zaakgericht in plaats van documentgericht).
• Waarborgen volledigheid inclusief kanaalonafhankelijke archivering.
• Besluiten zijn traceerbaar en opvraagbaar (verantwoording).
Informatiebeheer
Info:
• Presentator: Maarten van Damme
• Email: maarten.van.damme@docfactory.nl
Meer over DLWO:
• http://www.surf.nl/wikidlwo
ZAAKGERICHTWERKEN
Ingezoomd op thema’s
• Strategie & trends – "Business Strategie & ICT Trends” Wilco te Winkel
• Gebruikersbehoefte – “titel” Jeroen Bottema
• Didactiek – “Organiseren van leren en lesgeven”, Chris Blom
• Informatiemanagement – “De Business Case in ruimere context van overwegingen”, Hans Ogg
• Sourcing – Organisatie & sourcing” , Bert van Zomeren
• Informatiebeheer – Het dilemma van informatiemanagement en de externe
verantwoording” Pepe Wildeman
• Externe verantwoording – “Van soepele regels naar soepele archivering”, Maarten van Damme
• Reflectie & verder… – Harry renting & Nico juist
ONDERWIJS@DLWO
Wat kunnen je doen!!!
• Richt je governance in, spiegel aan elkaar
• Focus je op de gebruiker (doet hele zinnige dingen)
• Ontwikkel je architectuur, spreek af hoe je dingen gaat doen…
• Blijf innoveren in het onderwijs: met of door de docent
• Organiseer je informatie
Wat gaan wij doen…
• 19 december: DLWO SIG DAG
• Januari 2013: SURFseminar “Governance DLWO”
• Februari 2013; SURFseminar “Zaakgericht werken in het HO”
• Maart; Roundtable “Didactiek, DLWO & BKO”
Info:
• Presentator: Nico Juist/ Harry Renting
• Email: juist@surf.nl hrenting@ginnther.nl
Meer over DLWO:
• http://www.surf.nl/wikidlwo
ONDERWIJS&DLWO