WIE IS MAARTEN? (1)

WIE IS MAARTEN? (2)

Nieuwsgierig

Betrokken

Resultaatgericht

Analytisch

ERVARING

NATUURMONUMENTEN IN HET ALGEMEEN

Doelstelling: Behoud en herstel van natuurgebieden en cultuurhistorische gebouwen.

Aantal leden/donateurs (2014): 724.597

FTE: 611

105.879 hectare in beheer, 360 gebieden.

Lokale communities (versterken)

10.670 vrijwilligers

Focus op een ondernemende houding

Verenigingsraad

Totale inkomsten: 128,2 miljoen; 36% subsidies, 26% fondsen/ leden, 12,6% acties

SITUATIESCHETS 1

Ondernemen &

Bedrijfsvoering

Partnerschappen van Marketing en

Communicatie

Marketing & Communicatie

SITUATIESCHETS 2

Marketing & Communicatie

Team Partnerschappen

en Business Development

Verkoop BV

Bedrijfsvoering

PROBLEEMSTELLING

Een aantal onderwerpen zijn niet goed binnen de

bedrijfsvoering van Marketing & Communicatie

ingeregeld.

- Onbetrouwbare gegevens

- Niet in control zijn

DOEL

De bedrijfsvoering- en business control processen administratief en

organisatorisch op orde en ingebed.

De (maandelijkse) rapportages zijn een onderdeel van de interne

bedrijfsvoering.

Werkprocessen zijn bekend bij de betrokkenen.

De rapportages, administratieve werkzaamheden, bewaking van

processen worden binnen het team uitgevoerd. Is going concern.

Planning & Control is sparringspartner en geen uitvoerder.

PLAN VAN AANPAK (1)

Planning opstellen

Opvragen/ verzamelen van de aanwezige procesbeschrijvingen en

werkinstructies

Gesprekken/ interviews met account- en productmanagers

Indien nodig Brownpapersessie om de T-V-B te bepalen

Het format vaststellen en afstemmen met P&C

De procesbeschrijvingen opstellen, inclusief swimminglanes

Trainen van account- en productmanagers in het gebruik van de

rapportages. D.m.v. een groepstraining en/of 1 op 1 sessies.

PLAN VAN AANPAK (2)

Voorbereidingsfase

Wat? •Kennismaking

•Planning opstellen

•Afspraken inplannen

•Sentiment bepalen

Realisatiefase

Uitvoeren• Interviews

•Brown paper sessie

•Procesbeschrijvingen opstellen

•Werkinstructies opstellen

•Analyse van opgehaalde resultaten

Nazorgfase

•Trainen van account-en productmanagers

•Uitleg

•Beantwoorden van nabranders

•Overige restpunten