Luisteren, duiden, doen voor #dncp

HowAboutYou 17 juni 2014Aart Paardekooper

De Nieuwe Communicatie Professional: Luisteren, duiden doen? #DNCP

HowAboutYou

HowAboutYou: luisteren, duiden, doen

• Online media monitoring & webcare voor – gemeenten– politie– toezichthouders– onderzoeksbureaus– veiligheidsregio’s– provincies

• Grip op: klachten, complimenten, issues, crisisbeleving en reputatievraagstukken

• Samenwerkingspartner: OBI4wan • GemeenteBuzz

HowAboutYou

Luisteren?

Waarom?

HowAboutYou

Moeten overheden altijd luisteren?

HowAboutYou

Luisteren, duiden, doen is geen doel maar middel:

verbinden en overtuigen

HowAboutYou

National mood: Twitter

HowAboutYou

Luisteren, duiden, doen

Praktijk

HowAboutYou

Duiden = duidingen die ‘schuren’, opsporen

HowAboutYou

Hoofdschaakbord: stadskantoor

• “Woonlasten in Deventer met 10% omhoog. Financiering nieuwbouw nieuwe #stadskantoor moet ergens vandaan komen: http://t.co/WNNHOtDf “ (...)

• “dat <stadskantoor, red> moeten ze maar laten schieten. ik heb zeker twee tot drie grijze zakken per week

• Irt (ergens niet) strooien: “nee geen geld voor wel voor nieuw stadskantoor ha ha gemeente deventer he”

• “Ondertussen lijken de financiële buffers voor tegenvallers bij de bouw van het nieuwe stadskantoor te verdampen. Ik vraag me af welke culturele instelling als volgende aan de beurt is om gesloten te worden. Of zijn nu de sociale voorzieningen eerst weer aan de beurt?”

HowAboutYou

Luisteren, duiden, doen

Doe het structureel en gestructureerd

HowAboutYou

Duiden: structureel en gestructureerd

HowAboutYou

Luisteren, duiden, doen: het geheim

HowAboutYou

HowAboutYou @howaboutyouNLhowaboutyou.nl

Facebook.com/webcarebijgemeentengemeentebuzz.nl

aart@howaboutyou.nl@apaardekooper

06 14 625 242

Luisteren, duiden, doen voor #dncp

Government & Nonprofit

Transcript of Luisteren, duiden, doen voor #dncp

Planten - families Carolien van der Graaf. Programma Luisteren (20 min) •Korte herhaling vorige les •Kenmerken plantenfamilies Doen (10 min): •Quiz test.

Door wie ? Zoek je werk - Home | mentorvzw.beWat ? Praattafel 1 : ‘Hoe zoek ik werk?’ • welke job ? • waarom lukt het niet ? • wat kan ik doen ? • we luisteren naar ervaringen.

VLIEGSPORT...2019/03/01 · VLIEGSPORT Of!cieel orgaan afdeling Model vliegsport van de KNVvL Nr.3 - 2017 ¥ Jaargang 6 + Anderen een plezier doen met onze hobby ¥ Vliegtuigen luisteren

LUISTEREN - WordPress.com · we niet (meer) openstaan voor de ander en echt willen en kunnen luisteren. Goed luisteren vraagt om een open en milde houding. Een houding waarmee je

Leren luisteren en loopbaanleren

Existentiële eenzaamheid, zingeving en luisteren: Recente ...€¦ · Existentiële eenzaamheid, zingeving en luisteren: Recente ontwikkelingen en de toekomst in eenzaamheidsonderzoek

Staatsexamen NT2 – Luisteren I

Luisteren naar wat niet wordt gezegd…

BASISBOEK LUISTEREN & SPREKEN - vanbinnenuit · BASISBOEK LUISTEREN & SPREKEN HELPEN VOOR PROFESSIONALS Harry van de Pol vanbinnenuit. BASISBOEK LUISTEREN & SPREKEN HELPEN VOOR PROFESSIONALS.

Bundel omgevingsanalyse: communiceren begint met luisteren

Communiceren begint met luisteren

Go Social Stap1 Luisteren

Hoofdstuk 5 - Oefening 7 - Luisteren U gaat luisteren naar ... · • Bestudeer de luistertips in hoofdstuk 1 tot en met 5. Gebruik deze tips bij het luisteren ... Klik op ‘video’s’

Samenwerken - Woord&Beeldclub · samenwerken. • Ik durf ook dingen voor mezelf te doen. Ook dat kan ik uitleggen Ik kan goed luisteren Anderen kunnen je op goede ideeën brengen.

Luisteren naar het oor

GROOTSCHALIG LUISTEREN IEDEREEN: HOE DOEN WE DAT? · mensen in armoede staan. Deze organisaties communiceren over ... Ze zijn laagdrempelig en complementair aan de dienstverlening

Kijken, luisteren, dansen, eten en drinken

Luisteren online: zo doe je dat!

Transcripten bij Luisteren, hoofdstuk 1 Oefening 4

Luisteren naar schoolgebouwen - bna.nl · 02 ‘Luisteren naar schoolgebouwen’ Onderzoeksdoel: Analyseer gebruikerservaringen bij tien scholen die enkele jaren in gebruik zijn.