Specialisten inMENSenWERK

LRM: focus op resource management• Resource Management = MENSenWERK• Mensen helpen groeien• Kijken naar verleden, heden en vooral toekomst• De Toverballenboom ?• LISA – LRM Interview en Selectie Aanpak

– Mindset– Transactionele Analyse– Taken en rollen– Teamrollen– Praten over aspecten van vakgebieden

Mensen zijn als bomen. Ze groeien…

Sommigen in de hoogte.

Anderen in de breedte.

Mensen zijn als bomen. Ze groeien…

Verleden

Heden

Toekomst

Natuurlijk kijken we naar het verleden – naar opleiding, veelal HBO of academisch, en het CV

Maar we vinden waar iemand nú staat belangrijker

Maar het allerbelangrijkst zijn ambities en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden

Mensen op de juiste plek Sommigen gedijen het beste…

als hegals fruitboom

of juist als solitair…

Stabiliteit door stevige roots…

Als je voor eik in de wieg gelegd bent…

Word je waarschijnlijk een grote eik...

…of veelkleurig als een toverbal ?

We groeien met ieder laagje nieuwe ervaring...

IKKE

Competenties en ontwikkelbaarheid

IKKE: ‘zijn’ en ‘willen’ is nauwelijks ontwikkelbaar

IKKE

Basaal

Normerend

Instrumenteel

Ook ‘normen’ en ‘waarden’ zijn slechts beperkt ontwikkelbaar

Kennis en vaardigheden zijn bij uitstek ontwikkelbaar

Competenties en ontwikkelbaarheid

IKKE

Basaal

Normerend

Intermediair

Instrumenteel

Maar ‘hoe’ je je talenten benut is ten dele aanleg en ten dele ontwikkelbaarEn in ieder geval een belangrijke succesfactor

Dus dan maar een Toverballenboom ?

Om te beginnen, wat zoek je ?

GewoonBijDeBAAS BV

Voor leuk werk en een zekere toekomst

Ik Zelf

mijn nieuwe functie

Straatweg 1

1234 AA Lekkerwonen

Mob. 06 99 88 77 66

Ik ga voor IKKE BVKansen, risico’s en uitdagingen

Ik Zelfcarrièretijger

Straatweg 11234 AA LekkerwonenMob. 06 99 88 77 66

Om te beginnen, wat zoek je ?• Functie(benaming)• Aard en omvang bedrijf of organisatie• Niveau en verantwoordelijkheid• Invloed en zeggenschap• Werkomstandigheden• Ontwikkelmogelijkheden• Persoonlijke SWOT-analyse• Werk / privé - balans• Quanta costa?

MINDSETwat moet jouw baan jou vooral opleveren ?

ZEKERHEID AVONTUUR

BALANSUITDAGING

en hoe denkt jouw partner daar over ?

ZEKERHEID

• Een vast inkomen (CAO, Schaal, Marktcomform)• Een vaste werkplek voor meerdere jaren• Een duidelijke taakbeschrijving en rol• Een loyale organisatie, vaste collega’s• Controle hebben, projectmatig, planmatig werk

Welke normen en waarden horen daarbij?

BALANS

• Een manager die jou als persoon ook aanspreekt.• Fijne collega’s waar je op kunt bouwen• Goede voorzieningen op de werkplek• Een takenpakket waarbij jij je thuis voelt• Duidelijke informatielijnen en feedback• Een werkplek waar je aandacht krijgt

De mogelijkheid privé op zakelijk af te stemmen?

UITDAGING

• Meer zeggenschap• Een promotie maken, je verder ontwikkelen• Meer op de voorgrond treden• Resultaten halen door snel, correct, door volharding• Meer van mezelf laten zien namelijk…• Meer competitie en ambitie om me heen

Waarop spreek jij mensen op het werk vooral aan?

AVONTUUR

• Ben jij gewend om te reizen• Voel jij je snel ergens thuis• Kan jij in meerdere talen zaken doen of afhandelen• Ben jij gewend om ergens geheel alleen te werken• Past het bij jou om te pionieren, te bouwen• Ben jij bereid (financieel) te investeren

Hoe ga jij om met risico’s en grote belangen?

TRANSACTIONELE ANALYSE

Ouder

Volwassene Kind

• TA is model voor communicatiestijlen• Ieder mens ‘schakelt’ tussen de rollen• Communicatie meest effectief tussen gelijke rollen• Sterk overheersende rol heeft consequenties voor

– flexibiliteit in communicatie(stijl)– voorkeursgedrag– persoonlijkheid

• TA is goed te vertalen naar functiegebieden

TRANSACTIONELE ANALYSE

Ouder

Volwassene Kindvrijheid en afwisseling

plezier makenIKKE

bijdragennormen en waarden

samenwerken

verantwoordelijkheidplanmatig(be)sturen

TRANSACTIONELE ANALYSE

Ouder

Volwassene Kindrebels

egocentrisch

dominantoverbezorgdMaar ook:

TRANSACTIONELE ANALYSE

Ouder

Volwassene Kind

25%Bij een gemiddeldpersoon:

V-K redelijk in balans

TRANSACTIONELE ANALYSE

Ouder

Volwassene Kind

• De gemiddelde mens– is graag nuttig en zinvol bezig– is een teamspeler– draagt graag bij aan de organisatie– wil weten wat er van hem/haar verwacht wordt– wil best ‘s iets nieuws proberen– vindt lachen (op het werk) leuk– neemt zo nodig verantwoordelijkheid

• Maar niet iedere mens is gemiddeld…

TA vertaald naar functierolBestuurder

Leider

Professional

Pionier

• KRITISCHE OUDER

• VERZORGENDE OUDER• VOLWASSENE

• VOLWASSENE• AANGEPAST KIND

• NATUURLIJK KIND

Functies en rollenBestuurder

Leider

Professional

Pionier

• Strategie bepalenVisie ontwikkelen(Deel van) organisatie aansturen

• Mensen aansturen en/of projecten leidenManagementtaken uitvoerenCoördineren

• Inhoudelijk vakmanschapSamenwerkenStructuur en overleg

• ZelfstandigheidZelf doelen en taken bepalenNieuwe zaken uitproberen

STRATEGIE, VISIE en BESTUUR• Missie en visie opstellen• Inschatten langere termijn kansen en bedreigingen• Keuzes maken en beslissingen nemen• Plannen maken en delegeren• Kaders uitzetten en bewaken• Tekenen voor de resultaten

Organisatie (of deel van) representeren

LEIDER, MANAGER, COÖRDINATOR

Behaalt resultaten door actief bezig te zijn met:• mensen motiveren, stimuleren, beoordelen• plannen en voortgang bewaken• processen inrichten en performance meten

Meewerken aan omzet en marge verbetering

PROFESSIONAL• Nuttig bezig• Bekwaam en nauwkeurig• Gestructureerd• In overleg met anderen• Geconcentreerd en gefocust• Gericht op actiepunten• In teamverband werkzaam

Gericht op de geldende normen en waarden

PIONIER

• Af en toe gek doen• Nieuwe dingen kunnen ontdekken• De vrijheid krijgen iets anders te doen• Aandacht krijgen als je er om vraagt• Zelfbewust en nieuwsgierig tonen• Fouten mogen maken

De kans om te groeien en te experimenteren

RichtinggevoelBestuurder

Leider

Professional

Pionier

• Continuïteitgericht

• Organisatiegericht• Mensgericht• Commerciegericht

• Vakgericht

• Veranderingsgericht

Managementrollen nader bekekenDaadkracht en (financieel) resultaat Vakmatige vaardigheden en groei

Motiveren en corrigeren Optimaliseren en verbeteren

CommunicatieZelfstandigheidZakelijke setting

Extern optredenOnderhandelenWaardering en respectBeloning en bonus

AnalyserenProblemen oplossenGeconcentreerd werken

Denken en doenRegelen en sturenDienstbaar zijn Kennis verbreding

Organisatie sensitiviteitInlevend vermogenLuisteren, tactvol zijnObserverenStimulerenBeoordelen

Eigenmachtig handelenKrediet en vrijheidProcessen (in)richtenKritisch bekijkenZaken beschouwenVerbeteren

Managementrollen nader bekekenDaadkracht en (financieel) resultaat Vakmatige vaardigheden en groei

Motiveren en corrigeren Optimaliseren en verbeteren

CommunicatieZelfstandigheidZakelijke setting

Extern optredenOnderhandelenWaardering en respectBeloning en bonus

AnalyserenProblemen oplossenGeconcentreerd werken

Denken en doenRegelen en sturenDienstbaar zijn Kennis verbreding

Organisatie sensitiviteitInlevend vermogenLuisteren, tactvol zijnObserverenStimulerenBeoordelen

Eigenmachtig handelenKrediet en vrijheidProcessen (in)richtenKritisch bekijkenZaken beschouwenVerbeteren

C U

SP

Teamrollen volgens BELBIN

een teamrol is een gedragspatroon,

kenmerkend voor de interactie

tussen één teamlid

en de andere leden

van het team

Teamrol PLANT

Komt met ideeën en heeft een grote verbeeldingskracht.

Zienswijze is uniek of onorthodox

Ziet of creëert nieuwe verbanden

Lost moeilijke problemen op

Hierbij let ik niet teveel op details

Kan blij verrast worden door mijn eigen inzichten

Anderen mensen verbaasd laten reageren

Teamrol BRONONDERZOEKER

Onderhoudt veel contacten, netwerker

Maakt anderen enthousiast

(Onder)zoekt nieuwe kansen en mogelijkheden

Ik kan erg enthousiast starten,

maar na enige tijd kan mijn belangstelling vervagen

Ik heb dan nieuwe impulsen nodig

Teamrol VOORZITTER

Komt zelfbewust en volwassen over

Straalt zelfvertrouwen uit

Leidt vergaderingen op een professionele wijze

Verheldert doelstellingen en versnelt de besluitvorming

Zet mensen aan het werk

Soms zal ik mensen naar mijn hand zetten

Ik verdeel het werk opdat ik zelf het overzicht houd

Teamrol VORMER

Zoekt uitdagend werk

Is dynamisch en neemt actie

Zet druk op de ketel voor snellere en betere resultaten

Toont gedrevenheid en passie

Doorpakken

Gaat voor de resultaten en/of de winst

Soms provoceer ik, maar dat moet kunnen, vind ik

Mensen ook kwetsen? Het doel heiligt de middelen!

Teamrol MONITOR

Nuchter naar zaken kijken

Strategisch inzicht gebruiken

Zaken goed onderscheiden

Overziet meerdere opties en dimensies

(Be)oordeelt scherp en zorgvuldig

Ik doe dat liefst niet al te snel of onder druk

Soms kom ik erg kritisch over en hou ik zaken tegen

Teamrol GROEPSWERKER

Coöperatief

Diplomatiek en opmerkzaam

Goed luisteren en opbouwende woordkeuze

Wrijving voorkomen

Rust brengen en mensen op hun gemak stellen

Ik kies voor consensus en democratie

Bij een moeilijke beslissing zal ik lang wikken en wegen

Teamrol BEDRIJFSMAN

Werkt gedisciplineerd

Hanteert bekende patronen en methodes

Rekent op de betrouwbaarheid van zijn tools

Zal zaken efficiënt oppakken en inregelen

Kan ideeën omzetten in praktische dingen

Ik geloof in proven technology, in een duidelijk proces

Niet alles wat nieuw is, is goed, je kunt beter wachten

Teamrol ZORGDRAGER

Is nauwgezet en gewetensvol

Houdt niet van vergissingen of grove fouten

Heeft taken en zaken altijd op tijd af,

want anders geeft me dat onrust en een vervelend gevoel

Over sommige dingen kan ik me echt zorgen maken

Ik wil dan ook precies weten waar ik aan toe ben

Daarom wil ik graag alle details kennen

Teamrol SPECIALIST

Is doelbewust en toegewijd

Neemt initiatief op zijn vakgebied

Voorziet in specifieke kennis en vaardigheden

Ik kan soms te lang stil blijven staan bij details

En verlies dan de grote lijn uit het oog

東京Kennisaspecten werkveld ICT

T

K

I

O O

Het TOKIO-concept

Kennisaspecten werkveld ICT

O

Met altijd de Organisatie als uitgangspunt…

Kennisaspecten werkveld ICT

I

O

en met kennis van de (on)mogelijkheden van ICT (informatica)…

Kennisaspecten werkveld ICT

T

I

O

en van de Techniek…

Kennisaspecten werkveld ICT

T

K

I

O

en met Kwaliteit centraal…

Kennisaspecten werkveld ICT

T

K

I

O O

wordt naar een Onderhoudbare oplossing gewerkt

Sales Cycle

Planning en voorbereidi

ng Contacten leggen

Behoeften bepalen

Oplossing presentere

n

Onderhandelen

De deal sluiten

Relatiebeheer

Sales CycleZelfmanagement en

disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid

Planning en voorbereidi

ng Contacten leggen

Behoeften bepalen

Oplossing presentere

n

Onderhandelen

De deal sluiten

Relatiebeheer

Sales CycleZelfmanagement en

disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid

Planning en voorbereidi

ng Contacten leggen

Behoeften bepalen

Oplossing presentere

n

Onderhandelen

De deal sluiten

Relatiebeheer

Sales CycleZelfmanagement en

disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid

Planning en voorbereidi

ng Contacten leggen

Behoeften bepalen

Oplossing presentere

n

Onderhandelen

De deal sluiten

Relatiebeheer

Sales CycleZelfmanagement en

disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid

Planning en voorbereidi

ng Contacten leggen

Behoeften bepalen

Oplossing presentere

n

Onderhandelen

De deal sluiten

Relatiebeheer

Sales CycleZelfmanagement en

disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid

Planning en voorbereidi

ng Contacten leggen

Behoeften bepalen

Oplossing presentere

n

Onderhandelen

De deal sluiten

Relatiebeheer

Sales CycleZelfmanagement en

disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid

Planning en voorbereidi

ng Contacten leggen

Behoeften bepalen

Oplossing presentere

n

Onderhandelen

De deal sluiten

Relatiebeheer

Sales CycleZelfmanagement en

disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid

Planning en voorbereidi

ng Contacten leggen

Behoeften bepalen

Oplossing presentere

n

Onderhandelen

De deal sluiten

Relatiebeheer

Sales CycleZelfmanagement en

disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid