Selamat malam *

* ‘Goede avond’ in Indonesië

Lieven Van de Velde (KMO-IT)

Wat u zeker over ICT moet weten

KMO-ITroadshow

KMO-ITsensibiliseert

KMO-IT informeert

KMO-IT adviseert

1 2 3

ICT Basisinfrastructuur

2 3

Beveiliging / continuïteit

1

32

U en de leveraniciers

1

Gemiddelde jaarlijkse investeringen in ICT

1 tot 3% van omzet*

* Waarom luisteren?

Voor veel ondernemingenvan strategisch belang…*

* Waarom luisteren?

?

??

ICT

Informatie & CommunicatieTechnologie

??

CRM

Customer RelationshipManagement

??

ERP

Enterprise Resource Planning

1 2 3

ICT Basisinfrastructuur

??

ICT Basisinfrastructuur

Hardware

Operating systems

Netwerk

ApplicatiesV

eiligheid

Beschikbaarheid

Systeem

beheer

Business processen

ICT Basisinfrastructuur

Veiligheid & continuïteit

Hardware

Operating systems

Netwerk

ApplicatiesV

eiligheid

Beschikbaarheid

Systeem

beheer

Business processen

ICT Basisinfrastructuur

Welke toepassingen?

Hardware

Operating systems

Netwerk

ApplicatiesV

eiligheid

Beschikbaarheid

Systeem

beheer

Business processen

ICT Basisinfrastructuur

Stabiliteit & kracht

Hardware

Operating systems

Netwerk

ApplicatiesV

eiligheid

Beschikbaarheid

Systeem

beheer

Business processen

ICT Basisinfrastructuur

Ook vanop afstand?

Hardware

Operating systems

Netwerk

ApplicatiesV

eiligheid

Beschikbaarheid

Systeem

beheer

Business processen

ICT Basisinfrastructuur

Wat moet men delen?

Gemaakt voor groei…

SaaS (Software as a Service)

Outsourcing infrastructuur

ICT basisinfrastructuurzijn uw fundamenten

werk dus…veilig, doordacht & schaalbaar *

* Wat onthouden?

??

VPN

Virtual Private Network

??

Ethernet

Netwerk protocol

??

RAM

Random Access Memory

2 3

Beveiliging / continuïteit

1

Niet overal anti-virus…

Geen anti-virus updates…

Onzorgvuldig omspringenmet paswoorden…

Geen duidelijk beleidnaar personeel…

33

26

12

7

0

5

10

15

20

25

30

35

Software Prof. Dossiers Muziek Video's

Wat downloaden op het werk?

n= 264

27%

1% 4%

33%

8%

36%32%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Geen

Verspreiding virussen

Beperkte schrijfruimte

Overbelasting server

Tijdverlies

AndereWN/GA

De gevolgen…

Werken met softwareszonder de licenties…

Geen regelmatige back-up

Steeds back-upoverschrijven…

Back-up niet getest…

Weet u hoeveel tijd het vraagt om uw ICT infrastructuur volledig

van nul op te starten?

Maak ICT inventaris op

Lijst ICT contactpersonen

Maak en test recovery plan

??

Phishing

Verzamelen persoonlijkegegevens

??

Hacker

Computer inbreker

??

Spyware

Software die meekijktnaar interactie…

32

U en de leveraniciers

1

10 tips voor een betere samenwerking

Bepaal wat u echt nodig hebt

Strategie

Meetbare doelstellingen

Investeringen

ICT

Website met eigen meetbare doelstellingen

… …

Schrijf noden gestructureerd neer…

Meer eisen = meer kosten

Maak afspraken overresultaat,niet over inspanningen

Let op terugkerendemeerkosten

Kijk naar labels

Vraag meerdere offertes op

Vraag naar kosten / baten

Eis duidelijke taal

Licht alle gebruikers inover de afspraken

??

CMS

Content Management Systeem

??

HTML

Hypertext Markup Language

??

UMTS

Universal Mobile TelecomSystem

info@kmo-it.be

Lieven Van de Velde (KMO-IT)

THX

KMO-ITroadshow