Communicatie como4

Het doel van gesprekstechnieken, conflicthantering en onderhandelen:

Studenten kunnen door middel van goede vraagtechnieken informatie verzamelen die vervolgens gebruikt kan worden voor het oplossen van conflicten en voor het voeren van goede onderhandelingen.

Communicatie como4

Les 1. Introductie luisterenLes 2. LuisterenLes 3. InterviewanalyseLes 4. Doorvragen Les 5,6 Interviewen*Les 7,8 Assessment interviewen**Wellicht les 5 interviewen, les 6 en 7 assessment

Deel 2 Conflicthantering en onderhandelen

Communicatie como4

Beoordeling:

• Actieve deelname aan de lessen• Aanwezigheid Tweemaal afwezig = extra opdracht Meer dan tweemaal afwezig = module opnieuw• Beide onderdelen voldoende

Producten: gesprekken en onderhandelingen

Communicatie como4

Literatuur volgens modulehandleiding:

Groepen aan het werk, Jan Pieter van Oudenhoven, Ellen GiebelsISBN 90 01 60555 9

MAAR: DIT BOEK IS NIET LANGER VERPLICHT

Modulehandleiding - N@tschool