Post on 11-Jul-2015
Een tussenbalans
3 maanden interactiondesign @agisweb
Er bestaan veel schema’s die Interaction Design uitleggen
Theorie
Relatie met andere
vakgebieden:
• informatie • communicatie• psygologie• techniek• design
De brug tussen kennis en mensen
Taken interactiedesign
Iedere interactie ontwerper is anders….
Mijn achtergrond: • grafisch, • gebruikers-gecentreerd
• Inhoud en vorm begrijpelijk maken
• flow optimaliseren
• Persona’s• Schema’s• Draadmodellen• Schermvoorstellen
Tools interactiedesign
• Visio (informatiearchitectuur)• Axure (draadmodellen)• Photoshop (schermvoorstellen)• Dreamweaver (HTML-mock-ups)
• GreenValley (aanpassingen in templates)
• Mond en kladblok• Overleg en e-mail
Projecten agis
Nu:• Zorggids Agisweb• Zorggids Zorgkantoren• Verbeteringen
Vandaagis
Nabije toekomst• Commerciële
module• Jungleminds
aanbevelingen
Case 1: Agisweb zorggids
Ik wil zorgverleners onderling vergelijken…
Ik zoek eenvoudig een (nieuwe) zorgverlener in de buurt…
Ik wil weten of behandelingen van deze zorgverlener
vergoed zijn in mijn situatie …
Ik zoek details van mijn zorgverlener…
Ik zoek AWBZ zorg…
Ik zoek voordeel…
Heb ik een verwijzing
nodig?
Ik zoek leveranciers van hulpmiddelen?
Ik wil dat de resultaten te
vertrouwen zijn
Is mijn zorgverlener gecontracteerd?
Ik zoek de zorgverlener waar ik direct terecht
kan…
- Wie is je klant: Persona’s opstellentellen- Sorteren op prioriteit
makkelijk moeilijker
STAP 3
STAP 2
STAP 1
Prioritering in 3 stappen
nieuwe look and feel
Eenduidige aanpak agisweb en labels
Eenvoudiger klikloze navigatie
Aangeven of zorgverl.
Gecontracteerd is
relevante tipsSorteren op
afstand
zoek instellingen bewaren
zoekmachine op agisweb die ook zorg-zoek vragen begrijpt
Reactie geven op kwaliteit van
zorgverleners
Mensen die dit vonden zochten
ook….
Sorteren op kwaliteit /
tevredenheid
meertalig….
Interactie tussen kaart en resultaten
Wel gecontracteerden
hoger in zoekresultaten?
Koppelingen vergoedingen
Route-informatie, OV +
auto/fiets
widget voor portals /
hyves etc.
Vindbaar in Google (SEO)
Geo informatie ontrekken aan IP nummer, inlog of
DigiD
Bewaar / vergelijk
resultaten
Info over zorgverlener naar mobiel SMS-en
Info naar mobiel
tonen op kaart
mus
t hav
e
nice
-to-h
ave
• Onderzoek naar informatie-architectuur
Opstellen van schema’s
Vorm / inhoud
Onderzoek naar alternatieven
Zorggids ontsluiting
Schermvoorstellen
Case 2: Zorgkantoor zorggids
Awbz zorggids
• Bedenken hoe gegevens via formulieren ontsloten kunnen worden
Formuliervragen vs informatie management
Nadenken over foutmeldingen
Mijn rol: van advies tot html
• Adviseren binnen werkgroep: user-gecentreerd denken
• Opstellen schema’s• Draadmodellen• Schermvoorstellen maken• Uitwerken in html - mockups• coördinatie met techniek
Opdrachten:• Nieuwe projecten• Jira-meldingen• Eigen inbreng