MonITEen ICT-monitor voor Vlaanderen

dr. Steve Paulussen (steve.paulussen@ugent.be) IBBT – MICT – UGent

ICT studiedag: ICT, brug naar betere dienstverleningVlaams Parlement, Brussel, 26 februari 2008

2

MonIT: ICT-monitor voor Vlaanderen

Nood aan een instrument voor het systematisch verzamelen en integreren van betrouwbare en relevante kwantitatieve ICT-data voor Vlaanderen

3

MonIT: ICT-monitor voor Vlaanderen

Nood aan een instrument voor het systematisch verzamelen en integreren van betrouwbare en relevante kwantitatieve ICT-data voor Vlaanderen, met aandacht voor:

standaardisatie en vergelijkbaarheid van de indicatoren

integratie van gefragmenteerde data

continuïteit en permanente actualisering (op indicator- en dataniveau)

kwaliteitsbewaking (op indicator- en dataniveau)

verticale en horizontale data-uitwisseling (tussen overheid, onderzoekswereld en private actoren)

4

IBBT-project MonIT

Periode: 1 september 2005 – 1 november 2007

PartnersDepartement CJSM, afdeling Media

Coördinatiecel Vlaams e-government

KpiWare

Indigov

IBBT-onderzoeksgroepen

IBCN

5

MonIT: 2 hoofddoelen, 5 fasen

1. Uitwerken van een conceptueel model voor een ICT-monitor voor Vlaanderen

Voortbouwen op bestaande initiatieven (internationaal, federaal, Vlaams)Invullen van het conceptueel model: selecteren en evalueren van ICT-indicatoren

2. Vertalen van het conceptueel model in een ‘proof-of-concept’-opstelling (‘mockup’)

Formuleren van aanbevelingen voor de uiteindelijke implementatie en realisatie van de ICT-monitor

6

MonIT onderzoeksproces

State-of-the-art-rapport ICT-monitoring

Uitwerking van proof-of-concept

Aanbevelingen voor implementatie

Mockup

Conceptueel model Uitwerking van conceptueel model

Verkenning

Indicatorenselectie Selectie van ICT-indicatoren (2 domeinen)

Aanbevelingen

Implementatie

7

MonIT fase 1

Welke initiatieven bestaan er al inzake ICT-monitoring(internationaal, federaal en Vlaams)?

State-of-the-art-rapport

Belang van internationale harmonisatieInhoudelijk (Eurostat, ITU, OESO)

MethodologischPermanente actualisering van indicatorenFragmentatie van Vlaamse data

Verkenning

8

MonIT fase 2 Conceptueel model

Welke domeinen moeten in de ICT-monitor worden opgenomen?

Conceptueel model5 domeinen

Elk onderverdeeld in subdomeinen

3 categorieënTechnologieContextActor

Conceptueel model MonIT(basismodel)

1. Technische ICT-infrastructuur

2. ICT-sector en ICT-professionelen

3. ICT-gebruik

4.Factoren ICT-gebruik

5. Impact ICT-gebruik

Technologie

Context

Actor

9

MonIT fase 3

Hoe kan het conceptueel model ingevuld worden met relevante ICT-indicatoren?

Selectie en evaluatie van ICT-indicatorene-learning en e-government

Werkwijze

Indicatorselectie

Oplijsten indicatoren

Fiche per indicator

Expertenconsulteren

Methodologischeevaluatie

Shortlistindicatoren

10

MonIT fase 4

Hoe kan de architectuur van de ICT-monitor eruitzien?Uitwerking van de MonIT-mockup

Mockup

11

MonIT fase 4 Mockup

12

MonIT fase 5

Hoe kan de ICT-monitor geïmplementeerd worden?Aanbevelingen voor de implementatie van de

ICT-monitor voor Vlaanderen

Naar implementatie…

13

MonIT fase 5

Hoe kan de ICT-monitor geïmplementeerd worden?Aanbevelingen voor de implementatie van de

ICT-monitor voor Vlaanderen

maart-september: overleg met stakeholdersWorkshop overheid

Vlaamse Studiedienst, Afdeling Media, Corve, EWI, Departement Onderwijs

Gesprekken met private actoren en koepelorganisates

Agoria, Beltug, InSites, ISPA, KMO-IT centrum, SERV, Unizo / KMOnet, VVSG

Naar implementatie…

14

MonIT fase 5

Rol 1: Technische, operationele en commerciële uitwerking

Initiatief ligt bij Vlaamse overheidrol Vlaamse Studiedienst

knowhow aanweziggarandeert objectiviteit en centralisering (over de verschillende beleidsdomeinen heen)

investering relatief laagevt. privé-partners bij betrekken via aanbesteding of offerte

Naar implementatie…

15

MonIT fase 5

Rol 2: Inhoudelijke kwaliteitsbewaking en onderhoudEssentiële taak van de ICT-monitor

ICT-monitor moet kwaliteit van indicator garanderen

Complex en arbeidsintensiefpermanente opvolging en actualisering nodigaandacht voor internationale tendensen en harmonisatienood aan expertise voor verschillende ICT-domeinen

Expertenpanel: draagvlak aanwezigsamengesteld uit experts uit private sector, overheid en academische wereldtoegespitst per ICT-domein

Naar implementatie…

16

MonIT fase 5

Rol 3: Dataleverancierook hier: voortrekkersrol voor Vlaamse overheid

Vlaamse Studiedienstsystematische ontsluiting van alle relevante data

samenwerking met FOD Economie (STATBEL)ook privé-sector bereid om data te leveren

vnl. koepelorganisaties zijn potentiële partnerICT-monitor als platform voor data-uitwisseling tussen private, publieke en academische sector

Naar implementatie…

17

MonIT fase 5

Rol 4: DataklantGrote interesse bij doelpubliek

private sector en koepelorganisaties zijn vragende partijook overheid en academische sector

Nadruk moet op openbare dataenkel uitzonderlijk tegen betaling (als privé-actordataleverancier is)

Naar implementatie…

18

MonIT onderzoeksproces

State-of-the-art-rapport ICT-monitoring

Uitwerking van proof-of-concept

Aanbevelingen voor implementatie

Mockup

Conceptueel model Uitwerking van conceptueel model

Verkenning

Indicatorenselectie Selectie van ICT-indicatoren (2 domeinen)

Aanbevelingen

Implementatie 2008…?