Post on 11-Jan-2017
Hoe profileer je jezelf met behulp van sociale media?
Door: Juliette van der Wurff @juulvdwurff
• HBO MWD Hogeschool de Horst
• Zuwe Maatschappelijk Werker, trainer en Projectleider
• Gemeente Utrecht Kwartiermaker en Projectleider CJG (websites)
• Yard Internet (2011-heden) Adviseur Internet en Sociale Media
• Ik gebruik Twitter, LinkedIn, Facebook en Instragram
• Gestart met Sociale media in 2008
Juliëtte van der Wurff @juulvdwurff
SOCIAL MEDIA IS DE VERZAMELNAAM
VOOR AL DE VERSCHILLENDE
ACTIVITEITEN DIE HET GEBRUIK VAN
TECHNIEK, SOCIALE INTERACTIE EN
DE CONSTRUCTIE VAN WOORDEN,
BEELDEN, VIDEO EN GELUID
BEVATTEN.
Belangrijkste onderdelen
• Kennisdelen
• Profileren
• Netwerken
• Communiceren/informeren
• Elkaar helpen
• Discussiëren (dialoog aan)
Doelstelling
• Laagdrempelig • Geen doel maar middel/onderdeel communicatie • Informatiebron (opsporing, toezicht enz.) • Snel (inzetten bij wetswijzigingen, politieke
onrust, calamiteiten, debat, live evenementen op tv)
• Kosteloos • Eenvoudig te gebruiken • Verbinding tussen doelgroepen en leden (BV
professionals, ouders, jeugd)
Voordeel
• Zorg & Welzijn (o.a. welzijnswerk, stichtingen) • Overheid (autoriteiten) • Ouders en jongeren • Kinderopvang • Cliënten • Onderwijs • Maatschappelijke organisaties • Media • ……. • …….
Doelgroep (twee richtingen)
• Volg elkaar, retweet elkaar
• Iedere functie toont andere activiteiten
• Betere zoekresultaten in Twitter en Google
• Gezamenlijke verantwoordelijkheid
• Vanuit eigen account persoonlijker
• Extra pr voor de organisatie/bedrijf
• Mogelijkheid aanbieden diensten
Organisatiebreed inzetten
• Verslaving
• Mensen op idee brengen (#ProjectX)
• Traceerbaar (ook na jaren locatie en google)
• Flapuiten (nadeel voor organisatie)
• Niet kunnen wissen van (negatieve)replies…
• Als je blokkeert kan iemand je zwart gaan maken
• Wie kent er nog meer gevaren?
Gevaren van Twitter
• Zoek op Twitter (naam en bedrijfsnaam)
• Zoek in google naar persoonlijke naam en Twitter account
• Mail jouw klanten en relaties en vraag ze jou te volgen via
• Topics: zoek binnen Twitter #MOgroep #welzijn #hulpverlening
• Lees Tweets van anderen en probeer te reageren of retweeten met een citaat!
Zoek mensen & interessante topics
Spam
• Wachtwoord regelmatig veranderen
• Niet koppelen aan andere programma’s
• Meldt klachten ook bij Twitter zelf! @spam
• “This pic of you made me laugh so hard lol..
• Blokkeer de zender die spam stuurt
Door: Inge Keizer @ingejk Juliette van der Wurff @juulvdwurff
Doelen
• Kennis delen en inzetten
• Laat nog duidelijker zien wat je doet.
• Nieuwe mensen ontmoeten en netwerken
• Communiceren/informeren/dialoog/elkaar helpen
• Profileren!
• Expertise claimen (wees actief)
Strategieën nieuwe klanten
• Welke stappen kun je nemen
• Hoe bepaal je de doelgroep
Hoe via LinkedIn te benaderen?
• Individueel of in een groep
• Wees kort, krachtig en duidelijk
• Leef je in in wie je benadert
Kracht van LinkedIn
• De kracht schuilt in wie je soms nog niet kent
• Eerste graad nodig om mensen te bereiken
• Minimaal 150 connecties nodig om goed aan de slag te kunnen
19
Wat is een goed netwerk?
• Diversiteit – Variatie: Verhoogt je kansen om connecties van
hoge kwaliteit te vinden. Belangrijkste criterium
• Kwaliteit – Relevantie: Is afhankelijk van je doelen en
ambities
• Kwantiteit – Bereik: Hoeveel eerste, tweede en derdegraads
relaties zijn er? Minst belangrijke criterium
20
Who has viewed my profile?
• Wij zijn nieuwsgierig, willen weten wie ons profiel heeft bekeken
• Door ruim 92 procent geraadpleegd
• Maar wat te doen als daar je prospect ineens opduikt?
• 67 procent klikt door naar zijn/haar profiel
• 20 procent meteen een reactie “of ze iets kunnen betekenen”.
• Gevaar: Ruim 60 procent geeft ook aan dit als storend te ervaren
• De manier waarop je een dergelijk bericht schrijft natuurlijk ook van belang is
21
Actief zijn
• Laat zien wie je bent
• Geef updates
• Beantwoord of stel een vraag
• Bedanken
• Discussieer
• Promoot
• Verbind
• Deel je eigen kennis
• Deel een interessant artikel van een ander
• Wees relevant
22
ACTIEF
ZIJN
EN
BLIJVEN