1

Het Nieuwe

Winkelen

24 april 2012

www.contentpower.nl

#OBDelft@wfvanvalkenburg

2

Willem van Valkenburg

• Directeur Content Power

• http://twitter.com/wfvanvalkenburg

• http://nl.linkedin.com/in/wfvanvalkenburg

• https://www.facebook.com/wfvanvalkenburg

www.contentpower.nl

3

Wat is er te zien in Delft?

www.contentpower.nl

4

www.contentpower.nl

516 september 2011

www.contentpower.nl

6

www.contentpower.nl

7

www.contentpower.nl

8

www.contentpower.nl

9

www.contentpower.nl

10

www.contentpower.nl

11

www.contentpower.nl

12

www.contentpower.nl

13

www.contentpower.nl

14

www.contentpower.nl

15

www.contentpower.nl

16

www.contentpower.nl

17

www.contentpower.nl

18

www.contentpower.nl

19

winkel vs webshop

Voordelen Winkel

• Artikelen aanwezig

• Uitproberen van (fysieke)

artikelen

• Meteen meenemen

• Persoonlijk contact

• Lokaal aanwezig

• Uitstraling

• Gevoel en emotie met

winkel

Voordelen webshop

• Gemak: geen wachttijden,

24x7 open en

thuisbezorging

• Uitgebreid assortiment

• Grotere afzetmarkt

• Vergelijken van prijzen

• Uitgebreide en rijke

productinformatie

www.contentpower.nl

20

winkel vs webshop

Nadelen Winkel

• Beperkte openingstijden

• Bereikbaarheid (afstand,

parkeren, e.d.)

• Artikel niet op voorraad

• Slecht service

• Meenemen kan lastig zijn

Nadelen webshop

• Onzekerheid over levering

• Service beperkt

• Persoonlijke interactie

• Minder winkelbeleving

• Niet passen, voelen, e.d.

www.contentpower.nl

21

• Onzekerheid over levering

• Service beperkt

• Persoonlijke interactie

• Minder winkelbeleving

• Niet passen, voelen, e.d.

Nadelen weg bij

webshops?

www.contentpower.nl

22

Wat heeft u gedaan?

www.contentpower.nl

23

Online = een website starten

www.contentpower.nl

24

Aandachtspunten

• Website

– Zorg voor een professionele website/webshop

– Onderhoud deze (net als je winkel)

– Zorg dat beleving van website en winkel op

elkaar aansluiten

• Meten is weten

– Online biedt je de mogelijkheid om te meten

– Dit kan je ook voor de winkel gebruiken

www.contentpower.nl

25

Aandachtspunten

• Koppeling online - offline

– Aanmelden nieuwsbrief / social media

– Benut de voordelen van de winkel online

– Verwijs op website naar winkel

• Houdt de prijzen consistent tussen

webshop en winkel

• Gebruik de kennis in Delft

www.contentpower.nl

26

Trends

Mobiel Social

www.contentpower.nl

Lokaal

27

www.contentpower.nl

28

www.contentpower.nl

29

Social media

16 september 2011

www.contentpower.nl

30

Lokaal

Lokale “zoekers” bevinden zich aan het eind

van hun koopcyclus en staan klaar om te

kopen!

16 september 2011

www.contentpower.nl

3116 september 2011

www.contentpower.nl

32

Samenvattend

• Aandeel van webwinkels zal verder stijgen

• Kop in het zand steken geen optie

• Bedenk wat je wil bereiken

• Benut de voordelen van een fysieke winkel

• Gebruik de kennis in Delft

• Werk samen!

www.contentpower.nl

33

Vragen?

Presentatie is beschikbaar:

www.slideshare.net/contentpower

www.contentpower.nl

facebook.com/ContentPower

twitter.com/contentpower

contentpower.nl