Werken onder referentie-architectuur GEMMA Ad Gerrits

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

2

Inhoud Werken onder referentie-architectuur GEMMA

• Voorstellen• Doel• Overheids- en gemeentearchitectuur• GEMMA producten en de praktijk• Conclusie• Vragen en discussie

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

3

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

4

Doel

‘Werken onder referentie-architectuur GEMMA’

“Tijdens de presentatie zal worden toegelicht wat GEMMA is, welke keuzes er bij de ontwikkeling zijn gemaakt en vooral hoe gemeenten er in praktijk nuttig gebruik van kunnen maken. Want uiteindelijk moet ook GEMMA haar waarde in praktijk bewijzen.”

DeliveringBusinessValue

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

5Rapport Architectuur Elektronische Overheid

Overheids- en gemeentearchitectuur

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

6

Overheid 2002• Organisatie: verkokerde diensten en afdelingen• Processen: gefragmenteerd over organisaties en organisatieonderdelen• Informatiehuishouding: met en binnen de overheid niet goed ingericht• ICT-voorzieningen: grote diversiteit, geen standaarden en legacy• Opmerking: vergelijkbaar als bij uitwisseling tussen bedrijven

Typisch voor overheid:•Toegankelijkheid•Beveiliging•Privacy•Transparantie•…

UitdagingSector 1

Sector 2

sector 3

Sector 4

Sector 5

Sector 6

@

7

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

8

Conclusies• Architectuur is noodzaak• Wil tot samenwerken nodig• Kern is integratie• Integratiefuncties stapsgewijs realiseren• Gaat langere tijd duren• (Nog) niet kantelen, maar (eerst) koppelen

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

9

NORANederlandse Overheid Referentie Architectuur

• 2005• Gebruiksdoelen• Opstellen en toetsen van architecturen• Bijdragen aan een goed dienstverlenende overheid• Sturen op interoperabiliteit (informatiedeling tussen

overheidsorganisaties, burgers, bedrijven)

• NORA geeft de richting van het groeipad aan

Overheidsarchitectuur

10

De overheid als dienstverlener

11

1 overheidsorganisatie

12

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

13

Gemeenten-eigen• Veel diverse producten• Relatief lage aantallen• Relatief weinig medewerkers• Sterk sectoraal ingericht• Veel taakspecifieke toepassingen• Sterk leverancier-gestuurd• Ook producten van anderen te ontsluiten• Er zijn er 415 van… (1 jan 2012)

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

14

NORA -> gemeentelijkfrontoffice midoffice backoffice

front mid back

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

15

Inhoud Werken onder referentie-architectuur GEMMA

• Voorstellen• Doel• Overheids- en gemeentearchitectuur• GEMMA producten en de praktijk• Conclusie• Vragen en discussie

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

16

GEMMA gebruik

GEMMA thema’s1. Zaak- en procesgericht werken2. Ontsluiting en gebruik van basisgegevens3. Naast koppelen ook kantelen en generiek maken4. De gemeente ontwikkelt zich tot dé poort van de overheid5. Aansluiten op e-overheidsvoorzieningen (volgens NUP)6. Ketensamenwerking en de federatieve overheid7. Groeipad naar serviceoriëntatie

17

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

18

GEMMAGEMeentelijke Model Architectuur

• Concepten, modellen en principes

• Product- en processtandaarden

• Gegevens- en berichtenstandaarden

GEMMA eFormulier specificaties

• Platform onafhankelijke formulierspecificaties• Technische uitwerking door leveranciers• Met StUF-EF bericht voor gegevensuitwisseling

19

GEMMA eFormulier specificaties

20

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

21

GEMMA zaaktypecatalogus

Versie 1: eenvoudige lijst• End of discussion• Dienstverlening/documentair• ZTC+

Zaak = “een samenhangende hoeveelheid werk met een gedefinieerde aanleiding en een gedefinieerd resultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden"

Versie 2: meer entiteiten• Procesdenken

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

22

GEMMA informatiemodellenEen informatiemodel beschrijft een domein in termen van objecten, kenmerken en relaties tussen objecten.

1.Referentiemodel Stelsel van Gemeentelijke Basisgegevens (RSGB)2.Referentiemodel Zaken (RGBZ)

Gegevens standaard

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

23

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

24

StUF• Gegevensuitwisseling standaard• Betekenis, syntax en structuur• Gemeenten, ketens, overheid(?)• Op W3C internetstandaarden• Servicegerichte architectuur

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

25

GEMMA procesarchitectuurvan silo- naar procesdenken

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

26

GEMMA procesarchitectuur

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

27

GEMMA informatiearchitectuur

Primair•interactie met burgers•basis- en kernregistraties

Ondersteunend•contentbeheer, •gegevensbeheer•kantoorautomatisering

Technisch•opslag•technische verwerking

Informatiefuncties:

Verdieping informatiearchitectuur

Per informatiesysteem:•Het doel •Relevante standaarden en methodieken•Koppelingen met andere systemen

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

28

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

29

Het gemeentelijk fundament

dienstverlening

organisatie ict

• Frontoffice -> klantcontact en bijbehorende processen.• Midoffice -> gemeenschappelijke processen en voorzieningen • Backoffice -> efficiënte inzet mensen en middelen.• Basisregistraties -> koppelingen • Technische architectuur -> samenhang in technische infrastructuur

DeliveringBusinessValue

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

30

Highlight

“Uitdaging”&

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

31

Zaakgericht werken"een samenhangende hoeveelheid werk met een gedefinieerde aanleiding en een gedefinieerd resultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden"

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

32

Verbinding

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

33

Inhoud Werken onder referentie-architectuur GEMMA

• Voorstellen• Doel• Overheids- en gemeentearchitectuur• GEMMA producten en de praktijk• Conclusie• Vragen en discussie

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

34

Conclusie

2002•Organisatie: verkokerde organen, diensten en afdelingen•Processen: gefragmenteerd over organisaties en organisatieonderdelen•Informatiehuishouding: zowel binnen als met de overheid niet goed ingericht•ICT-voorzieningen: grote diversiteit, geen standaarden en legacy

2012•Organisatie: mindset “standaard tenzij”•Processen: zaaksgewijs werken => samenwerking•Informatiehuishouding: generieke gemeentelijke & landelijke voorzieningen•ICT-voorzieningen: minder spannend en meer standaard

DeliveringBusinessValue

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

35

werken onder referentie-architectuur GEMMAWerkt

?Conclusie

31 m

ei 2

012

Wer

ken

onde

r ref

eren

tie-a

rchi

tect

uur G

EMM

A do

or A

d G

errit

s

36

Vragen en discussie