EEN TOUR DOOR HET SOCIAL MEDIA LANDSCHAP

Presentatie social media voor vrouwelijke ondernemers

EVEN VOORSTELLEN

INTERIM/COMMUNITY /MANAGER /NETWERKER

Voorzitter van YWCA Nederland en initiatiefnemer van Vrouw en haar Netwerk.

Mijn passie is om ondernemende vrouwen samen te brengen en daardoor kansen te creëren om samen te werken en meer business te genereren.

EARLY ADOPTER

Linkedin 17 maart 2006 Hyves 12 mei 2006 Facebook 10 juli 2009 Twitter 13 april 2009 Google+ 13 juli 2011 Foursquare 14 oktober 2011

SOCIAL MEDIA IS HELEMAAL VAN DEZE TIJD

Social media zorgt voor uitbreiding van je netwerk, het opbouwen van een (online) community, en het delen van informatie en kennis.

WAT GA IK VANAVOND VERTELLEN?

Wat is social media? /Wat is

netwerken? / Voordelen van het gebruik van social media / social media platformen / Do’s and dont’s / Social media plan / Het rendement van social media / Social media code / Community

WAT HEEFT DEZE VIDEO TE MAKEN MET SOCIAL MEDIA?

Link naar YouTube

DIT DUS:

Old Spice video overzicht

Jul 13 1:22 PM: On Twitter, Alyssa_Milano wrote “My coffee went up my nose. @oldspice guy made a video reply to my tweet!!”

Link YouTube reactie op tweet van Alyssa_Milano

WAT IS SOCIAL MEDIA?

Twitter, LinkedIn, Facebook,Youtube, Hyves…. allemaal vallen ze onder de noemer ‘social media’. En dit is hot. Is het een hype? Bij sommige bedrijven misschien. Een must? Voor de meeste bedrijven wel!

SOCIAL MEDIA =

Verzamelnaam voor informatie gedeeld via allerlei internet toepassingen

Oude media = tv, radio, kranten, dagbladen, cd’s enzovoort = eenrichtingsverkeer

Social media = online netwerken Het nieuwe netwerken heet social

media

SOCIAL MEDIA VERSUS EEN WEBSITE?

WAT IS NETWERKEN?

VOORDELEN VAN SOCIAL MEDIA

Community Praten met jouw doelgroep Kennis delen ervaring uitwisselen Communiceren over je doelen en

plannen Het opent nieuwe deuren Free publicity Snel nieuwe contacten opdoen

WELKE SOCIAL MEDIA PLATFORMEN ZIJN ER?

DE BEKENDSTE SOORTEN SOCIAL MEDIA ZIJN:

Blogs Netwerken, zoals LinkedIn (vooral zakelijk),

Facebook en Hyves Berichtenplatforms, zoals Twitter en Google+ Platforms om content te delen, zoals Flickr

(foto’s) en YouTube (filmpjes) Publicatieplatforms, zoals Nujij, Digg en

Delicious.

DO‘S AND DONT’S

DO’S DONT’S

Bekijk hulpvideo’s Reageer snel op

opmerkingen en vragen

Proactief reageren op relevante discussies

Met de hele organisatie op social media

Wees authentiek Blijf consistent met content Eerst nadenken dan doen

Spammen Een community beginnen en

er niets mee doen Zonder mediaplan aan de

slag Met social media aan de gang

terwijl het niet bij jou past Negatieve berichten

verwijderen Afkraken of negatief uitlaten

over concurrenten Negatieve uitlatingen doen

PLAN OM TE PROFILEREN OP SOCIAL MEDIA

Wat staat er in een Social Media Plan?

Waarvoor social media / doelstellingen/ doelgroep bepalen/strategie/ social media platformen/ tijdspad/ de medewerkers die het doen /interne communicatie processen met andere afdelingen zoals marketing en communicatie / budget

HET RENDEMENT VAN SOCIAL MEDIA

Wie weet wat het rendement is van social media?

In cijfers? Is dit dezelfde vraag als wat

telefoongesprekken opleveren? Of wat is de opbrengst van een

inkomende en uitgaande e-mail?

HET RENDEMENT IS TE BEPALEN

Nulmeting Afzetten tegen een vergelijkbare

periode Analyse maken rekening houden

met: Marketing /PR acties Externe factoren zoals: Publiciteit Wettelijke maatregelen

SUCCESVOLLE BEDRIJVEN OP TWITTER

KLM 176176 Vele followers

Interpolis 2435 Imago verbetering

Vrouw en haar Netwerk 2530 Zonder budget

SOCIAL MEDIA CODE

Wanneer is een social media code nuttig?

Bij team/organisatie Wat staat er in? Altijd beleefd en vriendelijke blijven

/reageer snelheid / taalgebruik / vakjargon vermijden

Niet je doelgroep bedreigen

COMMUNITY

Waar zit jouw doelgroep? Wat wil jou doelgroep graag horen? Dat hoeft niet direct jouw

dienst/product te zijn het kan ook iets anders relevants zijn.

Deel zoveel mogelijk jouw expertise en (voor-) kennis

Luister! Communitybeheer

VROUWEN EN SOCIAL MEDIA

Vrouwen veranderen social media Social media onmisbaar voor vrouwen

NOG EVEN DITVideolink

VRAGEN?Jolanda van Henningenourdream@ourdeam.nl

OURDREAM MANAGEMENTWaar je aandacht aan geeft groeit!www.ourdream.nlhttp://about.me/JolandaVanHenningen