Een tour door het social media landschap l slide share
26
EEN TOUR DOOR HET SOCIAL MEDIA LANDSCHAP Presentatie social media voor vrouwelijke ondernemers
-
Upload
ourdream-management -
Category
Education
-
view
1.352 -
download
2
Transcript of Een tour door het social media landschap l slide share
EEN TOUR DOOR HET SOCIAL MEDIA LANDSCHAP
Presentatie social media voor vrouwelijke ondernemers
EVEN VOORSTELLEN
INTERIM/COMMUNITY /MANAGER /NETWERKER
Voorzitter van YWCA Nederland en initiatiefnemer van Vrouw en haar Netwerk.
Mijn passie is om ondernemende vrouwen samen te brengen en daardoor kansen te creëren om samen te werken en meer business te genereren.
EARLY ADOPTER
Linkedin 17 maart 2006 Hyves 12 mei 2006 Facebook 10 juli 2009 Twitter 13 april 2009 Google+ 13 juli 2011 Foursquare 14 oktober 2011
SOCIAL MEDIA IS HELEMAAL VAN DEZE TIJD
Social media zorgt voor uitbreiding van je netwerk, het opbouwen van een (online) community, en het delen van informatie en kennis.
WAT GA IK VANAVOND VERTELLEN?
Wat is social media? /Wat is
netwerken? / Voordelen van het gebruik van social media / social media platformen / Do’s and dont’s / Social media plan / Het rendement van social media / Social media code / Community
DIT DUS:
Old Spice video overzicht
Jul 13 1:22 PM: On Twitter, Alyssa_Milano wrote “My coffee went up my nose. @oldspice guy made a video reply to my tweet!!”
Link YouTube reactie op tweet van Alyssa_Milano
WAT IS SOCIAL MEDIA?
Twitter, LinkedIn, Facebook,Youtube, Hyves…. allemaal vallen ze onder de noemer ‘social media’. En dit is hot. Is het een hype? Bij sommige bedrijven misschien. Een must? Voor de meeste bedrijven wel!
SOCIAL MEDIA =
Verzamelnaam voor informatie gedeeld via allerlei internet toepassingen
Oude media = tv, radio, kranten, dagbladen, cd’s enzovoort = eenrichtingsverkeer
Social media = online netwerken Het nieuwe netwerken heet social
media
SOCIAL MEDIA VERSUS EEN WEBSITE?
WAT IS NETWERKEN?
VOORDELEN VAN SOCIAL MEDIA
Community Praten met jouw doelgroep Kennis delen ervaring uitwisselen Communiceren over je doelen en
plannen Het opent nieuwe deuren Free publicity Snel nieuwe contacten opdoen
WELKE SOCIAL MEDIA PLATFORMEN ZIJN ER?
DE BEKENDSTE SOORTEN SOCIAL MEDIA ZIJN:
Blogs Netwerken, zoals LinkedIn (vooral zakelijk),
Facebook en Hyves Berichtenplatforms, zoals Twitter en Google+ Platforms om content te delen, zoals Flickr
(foto’s) en YouTube (filmpjes) Publicatieplatforms, zoals Nujij, Digg en
Delicious.
DO‘S AND DONT’S
DO’S DONT’S
Bekijk hulpvideo’s Reageer snel op
opmerkingen en vragen
Proactief reageren op relevante discussies
Met de hele organisatie op social media
Wees authentiek Blijf consistent met content Eerst nadenken dan doen
Spammen Een community beginnen en
er niets mee doen Zonder mediaplan aan de
slag Met social media aan de gang
terwijl het niet bij jou past Negatieve berichten
verwijderen Afkraken of negatief uitlaten
over concurrenten Negatieve uitlatingen doen
PLAN OM TE PROFILEREN OP SOCIAL MEDIA
Wat staat er in een Social Media Plan?
Waarvoor social media / doelstellingen/ doelgroep bepalen/strategie/ social media platformen/ tijdspad/ de medewerkers die het doen /interne communicatie processen met andere afdelingen zoals marketing en communicatie / budget
HET RENDEMENT VAN SOCIAL MEDIA
Wie weet wat het rendement is van social media?
In cijfers? Is dit dezelfde vraag als wat
telefoongesprekken opleveren? Of wat is de opbrengst van een
inkomende en uitgaande e-mail?
HET RENDEMENT IS TE BEPALEN
Nulmeting Afzetten tegen een vergelijkbare
periode Analyse maken rekening houden
met: Marketing /PR acties Externe factoren zoals: Publiciteit Wettelijke maatregelen
SUCCESVOLLE BEDRIJVEN OP TWITTER
KLM 176176 Vele followers
Interpolis 2435 Imago verbetering
Vrouw en haar Netwerk 2530 Zonder budget
SOCIAL MEDIA CODE
Wanneer is een social media code nuttig?
Bij team/organisatie Wat staat er in? Altijd beleefd en vriendelijke blijven
/reageer snelheid / taalgebruik / vakjargon vermijden
Niet je doelgroep bedreigen
COMMUNITY
Waar zit jouw doelgroep? Wat wil jou doelgroep graag horen? Dat hoeft niet direct jouw
dienst/product te zijn het kan ook iets anders relevants zijn.
Deel zoveel mogelijk jouw expertise en (voor-) kennis
Luister! Communitybeheer
VROUWEN EN SOCIAL MEDIA
Vrouwen veranderen social media Social media onmisbaar voor vrouwen
OURDREAM MANAGEMENTWaar je aandacht aan geeft groeit!www.ourdream.nlhttp://about.me/JolandaVanHenningen
