Tim GuilyTikke1

Een contentmodel voor FacebookDag van de Digitale Communicatie 2014

Even voor de duidelijkheid

Begeleiding van 2 dagen

Kortom

In Brussel

op• 23/10• 12/11

Vooronderstellingen

1. Jullie beheren zelf een Facebookpagina

2. Jullie kennen de instellingen van een Facebookpagina

3. Jullie kunnen schrijven voor sociale media

?

Enkele regels!

Facebook draait om jou! (de gebruiker dus)

Website

Gebruiker Gebruiker

Web 1.0 Web 2.0 Sociaal Web

Euhm … Facebook draait om jouw newsfeed

1 op 35

Om de newsfeed van je fans uiteraard

3 – 8 %

Pagina<Groep<Profiel

Algoritme dat newsfeed vult: Edgerank *

Algoritme dat moet weten wat ik leuk vind

Wordt (her)berekend bij elke actie

Affinity

Affiniteit

Acties die jij deed tgo pagina

Acties van vrienden tgo pagina

Gemeenschappelijke vrienden

Acties van vrienden van vrienden

Weight

Gewicht van de actie

Liken, commenten, foto taggen, link

delen, video delen, op een link klikken, …

Regel = hoe meer moeite, hoe beter

Link klik<Like<Comment<Message

Liken, commenten, foto taggen, link

delen, video delen, op een link klikken, … door vrienden (en verder)

Time

Tijdsverloop

Gemiddelde levensduur post = 22u

Timing is erg belangrijk!

Maar eigenlijk is het eenvoudig …

Veel volk

Goede moppen

Interessante gesprekken

De laatste nieuwtjes

Met al je vrienden

Plezant

Wat hebben we te vertellen?

Wat we te vertellen hebben is …

BOODSCHA

P

BOODSCHAPPEN(CONTENT)

Onze boodschap – boodschappen - content

1. Wat onze fans leuk vinden

2. Regelmatige basis

3. Op interactie gericht

4. Maar ook wat wij willen vertellen WTF ?

!Contentmodel

Contentmodel opbouwen

Goede content is …

Rekening houdend met onze doelgroep

en en doelstellin

gen

Gebruik makend

van verschillende sociale

media strategieë

n

Voldoende en

engagerende inhoud

maken

Die onze fans graag lezen en waar ook

onze boodschap

in zit

Zodat onze

inwoners zich

betrokken voelen

Gebruik makend van verschillend

e sociale media

strategieën

Voldoende en

engagerende

inhoud maken

Die onze fans

graag lezen en waar ook

onze boodscha

p in zit

Zodat onze

inwoners zich

betrokken voelen

Communiceren

Converseren

Engageren

Engageren

Co-creëeren

Co-creëeren

Co-creëeren

Luisteren

Communiceren

Converseren

Engageren

Co-creëren

ArbeidstijdInteractie

Edgerank

Effect van verschillende strategieën

Dienst X Dienst Y PD Het Vinne

Luisteren X X X

Communiceren X X X

Converseren - X X

Engageren - X X

Co-creëren - - X

Interactie 1,2% 1,5% 9,7%

Tussen 3 à 5 % = goed

Gebruik makend

van verschille

nde sociale media

strategieën

Voldoende en

engagerende inhoud maken

Die onze fans

graag lezen en waar ook

onze boodscha

p in zit

Zodat onze

inwoners zich

betrokken voelen

Engagerende content maken

Gebruiker

En dus NIET:• Mening• Project• Aanbod• …

Gericht op interactie

Maar wij hebben niet altijd iets te zeggen …

Truken van de foor

Actualiteit

En Facebook straft je af wanneer je niet post …Dus …

Sector Formats

Organisatie

Storytelling

Voldoende content maken?

De gebruiker centraal

Altijd doelgroep centraal

ActualiteitPrijzen

Nieuws & media

Actualiteit

Het weer

Actualiteit

Dagen,

Weken,

Maanden,

Van …

Actualiteit

Vakanties,

Seizoenen,

Data,

…

Actualiteit

(Grote) evenementen

Nieuws uit de sector

Je organisatie: unieke inhoud

Je organisatie: unieke inhoud

Storytelling

Formats

Uit de oude doos

Tips van …

Top 3, 5, 10, …

Een jaar geleden

Op het nachtkastje van

Op de iPod van

De favoriete van

Cijfers

ENZ!!

Lijstjes

Spelen met afbeeldingen

Formats

Formats

Formats uit je eigen comm kanalen

Gebruik makend

van verschille

nde sociale media

strategieën

Voldoende en

engagerende inhoud

maken

Die onze fans graag lezen en waar ook

onze boodschap

in zit

Zodat onze

inwoners zich

betrokken voelen

Niet altijd over jezelf praten! Of over aanbod en projecten of je grote gelijk. Facebook is SOCIALE media

20% over je eigen aanbod/projecten 20% over je eigen organisatie

60% voor mijn doelgroep/likes

STRATEGIE

Comm.

Conv.

Engag.

Co-cre.

VORM

Formats

Events

BV’s

…

Aanbod Organisatie Interactie

SOORT BOODSCHAP

BOODSCHAPPEN

(CONTENT)

Contentmodel

Contentcalendar

Wat is hier nu het doel van?

MAAR: sociale media werkt dit NIET!

Gebruiker kiest en beschikt

DOEL:• inhoudsmix maken die mijn doelgroep aanspreekt• Referentie te worden voor mijn doelgroep

Meer bereik

Contentmodel

Meer interactie

Contentmodel

Meer Vind-ik-leuks

Contentmodel

Meer interactie

Contentmodel

Ad’s

Is dit niet veel extra werk?

1. Makkelijk: contentmodel ligt vast en kan makkelijk worden ingevuld met de inhoud

2. Tijdswinst: inhoud/posts kunnen samen worden ingepland (uitgestelde publicatie)

3. Meetbaar: we kunnen makkelijk zien welke inhoud, soort inhoud, formats, etc. werken en welke niet

4. Aanpasbaar: op basis daarvan kunnen we makkelijk ons contentmodel aanpassen en zoeken naar een juiste mix voor ons publiek

5. Communicatiemix: social media wordt zo een deel van je communicatiemix/boodschap (360° comm)

Gebruik makend

van verschille

nde sociale media

strategieën

Voldoende en

engagerende inhoud

maken

Die onze fans graag lezen en waar ook

onze boodschap

in zit

Zodat onze inwoners

zich betrokken

voelen