BEDRIJFSPROFIEL EN

MERKIDENTIFICATIE

Telecommunicatie

Anthony Goetgeluck, 1XM2APeriode van observeren: 16/10/’12 tot 31/11/’12

1. BEDRIJFSPROFIEL Opgestart door: Frederik Idestam richtte Nokia in Finland

op in 1865 als bedrijf van rubberproducten. Pas in 1981 werden de eerste GSM-telefoons ontwikkeld.

Doel: Met de Windows Phone proberen af de rand van het faillissement te komen.

Wat doen ze: Ze ontwikkelen GSM’s en applicatie voor op hun ontwikkelde toestellen.

Waarom zijn zij uniek? Ze sloten in 2011 een deal met Microsoft om de eerste Windows Phone op de markt te brengen als concurrent van de iPhone.

2. TOUCHPOINTShttp://www.nokia.com

http://www.linkedin.com/company/nokia

https://www.facebook.com/NokiaUS

https://twitter.com/NokiaUS

http://www.youtube.com/user/NokiaUS

http://pinterest.com/nokiausa/

https://foursquare.com/nokia

3. SCREENSHOTS TOUCHPOINTS

3.1 WEBSITE

3.2 LINKEDIN

3.3 FACEBOOK

3.4 TWITTER

3.5 YOUTUBE

3.6 FOURSQUARE

3.7 PINTEREST

4. MERKIDENTIFICATIE

Bran

d va

lues M

y values

High brand identification

No/low brand identification

DuurzaamheidKlanttevredenheid

Interface Innovatie

GebruiksgemakGebruiksvriendelijk