Post on 23-Feb-2021
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목차
1. 설치 관련 오류
1-1. 1308 오류
1-2. Direct X 오류
1-3. 활성화 오류
1-4. 실행 중 로드 오류
2. 라이선스 관련 오류
2-1. FLEXnet License Finder
관련 오류
3. 기술지원 연락처
기술지원 연락처
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1. 설치 관련 오류
1-1. 1308 오류
- 원인 : Autodesk 설치 파일에서 특정 파일을 찾을 수 없는 경우 발생됩니다.
- 해결방법
① 오류 화면에 나타난 경로에 해당 파일이 있다면,
일시적인 오류일 수 있으므로 Retry 버튼을 클릭하여 설치를 계속 진행합니다.
② 오류 화면에 나타난 경로에 해당 파일이 없다면,
Autodesk 설치파일을 압축 해제하거나 설치 시 보안프로그램에 의하여 진행이 안될 수 있으므로
보안프로그램을 비 활성화 하신 후 압축 해제 및 설치 진행 바랍니다.
* e-docu 가 설치된 경우, Autodesk 설치 파일을 마우스 우 클릭하여 ‘일반프로세스 실행’으로 진행 합니다.
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1. 설치 관련 오류
1-2. Direct X 오류
- 원인 : Autodesk 제품 설치 중 Direct X가 정상적으로 설치 되지 못하는 경우에 발생됩니다.
- 해결방법
① 아래 Autodesk 파일 경로에서 직접 Direct X를 설치 합니다.
Autodesk 설치파일\3rdParty\DirectX\DXSETUP.EXE
② Autodesk 제품 설치를 다시 시작 합니다.
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1. 설치 관련 오류
1-3. 활성화 오류
- 원인 : 설치 완료 후 실행 시 ‘일련번호 입력’
으로 진행하여 독립실행형 활성화 창으로
나타납니다.
- 해결방법
① 윈도우 탐색기에서 다음의 폴더로 이동합니다.
C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\제품 키_제품 버전
② LGS.data 파일을 삭제 합니다.
③ 다시 Autodesk제품을 실행하여 시작하기의 ‘네트워크 라이선스’를 선택하고 설치 매뉴얼의
서버 IP주소를 입력하여 Autodesk 제품을 실행 합니다.
제품명 AutoCAD 2018AutoCAD
Mechanical 2018Revit 2018
Inventor Professional 2018
그 외 제품
제품키 001J1 206J1 829J1 797J1 Autodesk제품키
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1. 설치 관련 오류
1-4. 실행 중 로드 오류
- 원인 : 해당 PC에 설치된 Microsoft Visual
C++이 손상이 되어 라이선스 체크 단계로
넘어가지 않습니다.
- 해결방법
① 제어판 > 프로그램 및 기능 으로 이동합니다.
프로그램 목록 중 Microsoft Visual C++ 관련 항목들을 찾은 후 프로그램 상위버전부터 하위버전 순으로
모두 삭제합니다.
예) Visual C++2017 > Visual C++2013 > Visual C++2012 ……
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② 제품 설치파일이 있는 경로로 이동합니다.
- 32bit일 경우: C:\Autodesk\AutoCAD_Mechanical_20xx_Korean_Win_32bit_dlm
- 64bit일 경우: C:\Autodesk\AutoCAD_Mechanical_20xx_Korean_Win_64bit_dlm
(위 폴더가 없을 경우, 공유서버 서버내 Autocad 폴더로 이동합니다.)
③ AutoCAD_Mechanical_20xx_Korean_Win_**bit_dlm\3rdParty\x64\VCRedist
경로로 이동하여 하기 이미지와 같이 하위버전에서 상위버전 순으로 설치를 진행합니다.
(32bit일 경우 4번으로 넘어갑니다.)
④ AutoCAD_Mechanical_20xx_Korean_Win_**bit_dlm\3rdParty\x86\VCRedist
경로로 이동하여 동일한 방식으로 설치를 진행합니다.
⑤ 프로그램을 다시 실행합니다.
1. 설치 관련 오류
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2. 라이선스 관련 오류
2-1. FLEXnet License Finder 관련 오류
- 원인 : 라이선스 서버 PC와의 연결 등의 문제가 있어 라이선스를 가져오지 못할 경우에 발생됩니다.
- 해결방법
① 환경 변수, 레지스트리, hosts 파일을 확인 합니다.
② 환경 변수, 레지스트리, hosts 파일을 설정 했는데도 Autodesk 제품을 실행 시 동일하게 라이선스
관련 오류가 발생된다면 2-1-4. 서버 네트워크 연결 테스트를 진행 합니다.
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2. 라이선스 관련 오류
2-1-1. 환경 변수 확인
① 컴퓨터 에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 클릭합니다.
② 고급 시스템 설정을 클릭하고 고급 탭에서 환경변수를 클릭합니다.
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③ 시스템 변수의 변수 이름 [ADSKFLEX_LICENSE_FILE]를 선택 후 편집 버튼으로
설치하신 Autodesk 제품에 따라 아래의 변수 값을 확인 합니다.
- AutoCAD Mechanical / AEC Collection(Revit) : 27000@165.186.174.170
- PD&M Collection(Inventor) : 27020@165.244.244.66
• AutoCAD Mechanical / AEC Collection(Revit)
• PD&M Collection(Inventor)
2. 라이선스 관련 오류
27020@165.244.244.66
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④ 시스템 변수의 변수 이름 [FLEXLM_TIMEOUT]이 있는지 확인 후 없으면
새로 만들기를 통해 아래의 변수 값으로 생성 후 확인을 클릭 합니다.
- 변수 이름 : FLEXLM_TIMEOUT
- 변수 값 : 10000000
2. 라이선스 관련 오류
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2-1-2. 레지스트리 확인
① 윈도우 실행창 (Window키 + R키)에 regedit를 입력 후 엔터하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
② 아래의 폴더 경로로 이동하여 우측의 ADSKFLEX_LICENSE_FILE을 더블클릭 합니다.
- HKEY_CURRENT_USER\Software\FLEXlm License Manager
2. 라이선스 관련 오류
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③ 값 데이터를 설치하신 Autodesk 제품에 따라 확인해 주시고
값이 다르다면 아래와 같이 수정 후 확인을 클릭합니다.
- AutoCAD Mechanical / AEC Collection(Revit) : 27000@165.186.174.170
- PD&M Collection(Inventor) : 27020@165.244.244.66
• AutoCAD Mechanical /AEC Collection(Revit)
• PD&M Collection(Inventor)
2. 라이선스 관련 오류
27020@165.244.244.66
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2-1-3. hosts 파일 확인
① 윈도우 탐색기에서 아래의 폴더를 찾습니다.
- C:\Windows\System32\drivers\etc
② hosts 파일을 더블 클릭하여 메모장으로 열기 합니다.
2. 라이선스 관련 오류
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③ 메모장으로 열린 hosts 파일에서 가장 마지막 행에 설치하신 Autodesk 제품에 맞추어
아래의 구문을 추가합니다.
- AutoCAD Mechanical / AEC Collection(Revit) : 165.186.174.170 LGEADSKETR
- PD&M Collection(Inventor) : 165.244.244.66 lic06
• AutoCAD Mechanical /AEC Collection(Revit)
• PD&M Collection(Inventor)
2. 라이선스 관련 오류
165.244.244.66 lic06
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2-1-4. 서버 네트워크 연결 테스트
※ 환경 변수, 레지스트리, hosts 파일을 확인 했음에도 Autodesk 제품을 실행 시
동일하게 라이선스 관련 오류가 발생된다면 아래의 방법으로 서버 네트워크 연결여부를 확인합니다.
① 제어판> 프로그램 및 기능(프로그램 제거)에서 Windows 기능 사용/사용 안함을 클릭하고,
텔넷 서버와 텔넷 클라이언트를 체크하고 확인하여 텔넷 기능을 활성화 합니다.
② 윈도우 실행창 (Window키 + R키)에 cmd를 입력 후 엔터하여 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. 라이선스 관련 오류
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AutoCAD Mechanical / AEC Collection(Revit) 제품의 IP 연결 확인
③ ping 165.186.174.170과 ping LGEADSKETR 을 각각 입력하여 패킷 값 손실 여부를 확인합니다.
④ telnet 165.186.174.170 27000과 telnet LGEADSKETR 27000 을 각각 입력하여 방화벽 포트 개방
여부를 확인 합니다.
• ping 정상 연결 시, • ping 연결 문제 시,
• telnet 정상 연결 시, • telnet 연결 문제 시,
2. 라이선스 관련 오류
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PD&M Collection(Inventor) 제품의 IP연결 확인
③ ping 165.224.244.66 과 ping lic06 을 각각 입력 후 엔터하여 패킷 값 손실 여부를 확인합니다.
④ telnet 165.244.244.66 27020과 telnet lic06 27020 을 각각 입력 후 엔터하여 방화벽 포트 개방
여부를 확인 합니다.
2. 라이선스 관련 오류
• ping 정상 연결 시, • ping 연결 문제 시,
• telnet 정상 연결 시, • telnet 연결 문제 시,
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6666
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3. 기술지원 연락처
❑ LG CNS
• mblee@lgcns.com
오류 및 문의 접수
지원 요청
02-6206-2543(월~금 09:00~18:00)
Autodesk_tech@tangunsoft.com
문제 해결 방법 제시
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