Welk probleem hebben onze klanten online?

Klanten informerenCommunicatie

Klant betrekken in procesPortal

Nieuw businessLeadgeneratieSalesfunnel

Met wie zit je aan tafel?

DoelgroepMarketing en Communicatie (PR)

Wat vraag je?Wat is de doelstelling van jullie website?B2B of B2C doelgroep?Welke gestructureerde communicatie heb je met je doelgroep(en)?Welke processen spelen zich online af?Kan dit in eigen huisstijl en merkbeleving?Wil je zelf onderhouden zonder programmeren?

OutSite =

Gestructureerde externe informatie, communicatie, leadgeneratie en processen in eigen look-and-feel(Klant)Portal en CMS (website)Klant Self Service

Extern Intern

Online reisverzekeringEuropese dekking

Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie in

uniforme merkbeleving

Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie in

eigen look-and-feel

Flexibel

Zelf na te bouwen, zoek de verschillen

Voor

Na

http://www.esri.nl/

http://www.vionq.nl/

TIPS, Leassons Learned en Conventies

VionqURL > google

NOOIT live met XXX.afasonline.com

TekstkleurenOndermenuStijl lettertype > onderstreept = hyperlinkPhotoshop en kleuren (bijv. achtergrond)

Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting klantenVoorkant (CMS) vs Achterkant (Profit)

TIPS, Leassons Learned en Conventies

NOABHoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting klanten (bijv plugins)Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit) > kennis te kort

Profit kennisSEO/SEA kennis

Met welke techniek werken jullie nu? > checklistCMS kennis en verwachting (Joomla/Wordpress)SEO/SEA nodig? > doelstellingenWie gaat onderhouden? Echt zelf of externLive: flow via marketing > even checken (sla 5 dagen)

Nieuw thema (kleuren) maken ivm standaard thema uitbouwen

TIPS, Leassons Learned en Conventies

InrichtingCertificaten

Help http://kb.afas.nl/datafiles/profithelp/nl/current2014se/index.htm#2G_Config_Site_MailAO.htm

Zie Vionq > dit is niet goed– Signaleren door consultant naar ICT (JVS)

ActualsKlant of AFAS?

iFramesWat is het wel en wat niet

AFAS websites = veel workaroundsVraag aan Marketing (RBE of MDE)

Google Search API key = andere code van Google (geen SEA)AFAS.nl Sitebeheer

Echt geïntegreerd

Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie

Google SEO/SEA : Vindbaarheid website Echt CMS : Onderhouden bij de bron Thema/stijl/lay-out : Eigen look & feel Sociale Media : Interactie met doelgroep Leadgeneratie : €’s verdienen Inschrijven evenementen : Evenement Self Service Formulier via workflow : Borging processen vanaf

website Redirect : Kwaliteitscore zoekmachines Youtube : Eigentijds Mediagalerij : Dynamiek op website AB-testing : Wat werkt het beste, meten = weten Cloud/ Online/SAAS : Ontzorgen door AFAS