De kracht van sociale media

Paulus Veltman 11 april 2012

@paulusveltman http://paulusveltman.nl

Programma

• Het sociale media-landschap

• Extra aandacht voor Twitter en Facebook

• Hoe pak je het aan?

• Monitoring

• Cases en praktische voorbeelden

• Discussie

De toekomst van het internet

Eerste sociale media-arrest

#lift

Geen servicekanaal, wel dialoog

Nepaccount

Eerste tweetup: 7 juli 2011

Echter...

paulusveltman.nl

140 tekens

Profiel

1. Tweet

2. Mention / Vermelding

3. Retweet

4. Direct Message / Privébericht

Basisgebruik

../../../videocontent/Dit.Was.Het.Nieuws.S29E04.NL.x264-SHOWGEMiST/Dit.Was.Het.Nieuws.S29E04.NL.x264-SHOWGEMiST.mp4

hootsuite.com

Dit is beter

Het gaat om de tweede graad

Groepen

Bedrijven

Foto: @wesleyplugers

Startpagina

Profiel / tijdlijn

471.911 fans

Pagina / tijdlijn

Mijlpalen

Aanmelden

Apps

Wat wil het publiek?

Gebaseerd op: FacebookPro – http://facebookpro.nl/2012/01/5-soorten-facebook-updates-die-nog-wel-de-aandacht-trekken/

Fotograppen

Quotes

Vragen

Achter de schermen

http://youtu.be/_OBlgSz8sSM

Hoe pak je het aan?

Geen doel, maar middel

Evolutie

1. Luisteren

2. Informeren

3. Reageren

4. Activeren

1. Luisteren

Google alerts

www.socialmediacheck.nl

Gratis dashboard (iGoogle)

TraceBuzz

Radian6

2. Informeren

3. Reageren

Ontzenuw geruchten

4. Activeren

Tips en valkuilen

Blijf bij de tijd

Niet bangmaken...

... maar de ruimte geven

Stem het af

Pas op voor de media

Pas op voor Boekestijntjes

Pas op voor je pet

Pas op voor mystificaties

Promoot via sociale media

Persoonlijk is beter

धन्यवाद

@paulusveltman http://paulusveltman.nl

Deze presentatie staat op