20090702 Prestatie Indicatoren In De Zorg - Een klant casus

Post on 10-Jul-2015

994 views 1 download

description

ADA ICT organized a workshop: KPI's in Healthcare on thursday 2nd July, 2009.My part was to present a customer implementation case which is this presentation.

Transcript of 20090702 Prestatie Indicatoren In De Zorg - Een klant casus

• Algemeen ziekenhuis

• 500 bedden

• 120 medisch specialisten

• 2000 medewerkers

• €100M omzet

Prestatie indicatoren in de zorg | BJ Kroes © juli 2009, ADA ICT

KLANT CASUS: REGIONAAL ZIEKENHUIS

2

Bas Kroes• 35 jaar; getrouwd; 2 kinderen• HTS Informatica Arnhem• Werkzaam:

• 1995-2001 iCommerce

• 2001-heden ADA ICT

• Interesses: • Gezondheidszorg

• Microsoft

• Technologie

GESCHIEDENIS

2007 Q3: INTEGRATIETRAJECT2008 Q1: INTRANET2008 Q2: (ORDER) COMMUNICATIE PLATFORM2008 Q3: RAPPORTAGE & ANALYSE PLATFORM

AANLEIDING

4

VISIE

RAPPORTAGES EN BI VOOR IEDEREENMINDER AFHANKELIJKHEID TECHNEUTENSELF SERVICE LAGE INLEERDREMPELONDERDEEL VAN ARCHITECTUUR VISIE

KEUZE MAKEN…

Reuse…

Buy…

Build…

GEKOZEN OPLOSSING

Microsoft voor frontend en backend

-Behoud van DWH investering

-Eén distributiekanaal gaan uitnutten (intranet)

-Uitrol gehele organisatie; lage leercurve

-Licenties Microsoft al aanwezig (intranet project)

-Uitfaseren Cognos

WAAR TE STARTEN?

ARCHITECTUUR

ENGINEERING

End-user tools and performance management applications

BI platform

SQL Server Reporting Services

SQL Server Analysis Services

SQL Server RDBMS

SQL Server Integration Services

SharePoint Server

Delivery

Reports Dashboards Excel Workbooks

AnalyticViews Scorecards Plans

SCRUM (AGILE)- RESULTAAT GERICHT-COMMITMENT GEDREVEN-FOCUS OP BEDRIJFSWAARDE

AANPAK

RESULTAAT

GOVERNANCE GOED BELEGGEN

EERST VISIE, DAN STRATEGIE

BELANG VAN DE JUISTE PRODUCT OWNERS

TRAINING EN GEWENNING AAN SCRUM

LESSONS LEARNED

ZIJN ER NOG VRAGEN?