Talen
Pages
Wettelijk
Evert Kuiken
Yammer: twitter voor bedrijven?
Lifehacking @ Alliander College Summerschool
31 augustus 2011
231 augustus 2011
Agenda
• Facts & figures
• Yammer@Alliander
• Wat is het?
• Hoe werkt het?
• De toekomst?
331 augustus 2011
Facts & figures
• Gestart in 2008 door David Sacks (PayPal)• Ruim 100.000 bedrijven wereldwijd• In Nederland: ASR, Schiphol, Deloitte (bijna 50%
deelname), Syntens, Buitenlandse zaken, Verkeer en Waterstaat, KNMI, Rhinofly (Frank Meeuwsen van FrankWatching, tip!) en …
• Zie verder http://nl.wikipedia.org/wiki/Yammer
• Maar ook alternatieven– KPN Connect
http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/19683– Virtuele werktafels– Alliander platform
Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het?• De toekomst?
431 augustus 2011
Yammer@Alliander
• Sinds april 2009
• Alleen met een @alliander.com emailadres
– Anderen? Start een Community!
• Eerste deelnemer: Marcel van Hest
• Virus…
• Augustus 2011: ruim 1400 leden
• Meeste berichten, volgers, likes, replies etc.https://www.yammer.com/alliander.com/leaderboards
• Facts & figures Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het?• De toekomst?
531 augustus 2011
Wat is het?
• Forum?
• (Micro-)blog?
• Kennismanagement?
• Twitter voor bedrijven?
• Facebook voor bedrijven?
• Innovatie?
• De online koffiehoek?
• Facts & figures• Yammer@Alliander Wat is het?• Hoe werkt het?• De toekomst?
631 augustus 2011
Hoe werken discussies?
• 10% van de gebruikers schrijft 80% van de berichten
• dat is conform de 90-9-1 regel*
* http://www.antseyeview.com/90-9-1-principle/
• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?
731 augustus 2011
Hoe werkt het?
• Website
• Applicatie
– Desktop app, via Adobe Air
• App
– iPhone, iPad, Blackberry, Android, Windows Phone
– (denk aan weglaten .sig!)
– #yam– maar wel eerst koppelen: https
://www.yammer.com/account/profile_info
• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?
831 augustus 2011
Hoe werkt het?
• Plaats een bericht (of vraag) en ontvang reacties
– Doel: informeren van je collega’s, maar soms ook: feedback vragen (=vraag)
– Vraag wordt door app’s niet goed ondersteund
• Promote een evenement
– Wie komen er nog meer? Carpoolen?
• Promote een collega (Praise)
– Doel: zet iemand in de schijnwerpers
• Peiling/enquête (poll)
– Doel: achterhalen hoe mensen over je stelling/idee/vraag/alternatieven denken
• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?
931 augustus 2011
Hoe werkt het?
• My Feed
• Company Feed
• Private Messages
• Groups• External Networks (voorheen Communities)
• Members
• Follow (unfollow)
• Invite (let op!)
• Topics (tags, metadata)
• Zoeken
• Profiel
• RSS
• Activity stream
• Notifications
• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?
1031 augustus 2011
Wanneer is Yammer handig?
Use cases:
• Informatie delen
• Vraag stellen
• Meningen vragen
• Kennis of kenner zoeken
• Discussiëren
Al dan niet in een team (groep)
Wanneer niet?
• “Twitteren”
• Waar we andere oplossingen voor hebben
– Documenten? Livelink
– Formele communicatie? Intranet
– Uitgebreide teksten? Kenniscafé
• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?
1131 augustus 2011
Hoe werkt het (demo)
https://www.yammer.com/alliander.com/
Of Rijkswaterstaat filmpje:
http://www.youtube.com/watch?v=U_Rq6IAm08Q
• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?
1231 augustus 2011
De toekomst
• Yammer heeft overlap met
– Livelink: document opslag
– Virtuele werktafels: discussies
– Telefoonboek
– Mail/chat: je kunt Yammeren ipv mailen #wqm
• Nieuwe gebruiksmogelijkheden
– Innovatie (aparte Ideas module)
• “Online platform voor samenwerking en verbinding”
• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het? De toekomst?
1331 augustus 2011
De toekomst (#wqm)• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het? De toekomst?
Intranet,Kenniscafé
Livelink
Lync/WebEx
Virtuele werktafel
s
Outlook
1431 augustus 2011
De toekomst: unified communication• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het? De toekomst?
1531 augustus 2011
Vragen?http://www.yammer.com/alliander.com/
Top Related