Yammer inleiding alliander college

15
Evert Kuiken Yammer: twitter voor bedrijven? Lifehacking @ Alliander College Summerschool 31 augustus 2011

description

Korte beschrijving van Yammer, hoe het te gebruiken en wat je er mee kunt. Specifiek voor Alliander College Summerschool.

Transcript of Yammer inleiding alliander college

Page 1: Yammer inleiding alliander college

Evert Kuiken

Yammer: twitter voor bedrijven?

Lifehacking @ Alliander College Summerschool

31 augustus 2011

Page 2: Yammer inleiding alliander college

231 augustus 2011

Agenda

• Facts & figures

• Yammer@Alliander

• Wat is het?

• Hoe werkt het?

• De toekomst?

Page 3: Yammer inleiding alliander college

331 augustus 2011

Facts & figures

• Gestart in 2008 door David Sacks (PayPal)• Ruim 100.000 bedrijven wereldwijd• In Nederland: ASR, Schiphol, Deloitte (bijna 50%

deelname), Syntens, Buitenlandse zaken, Verkeer en Waterstaat, KNMI, Rhinofly (Frank Meeuwsen van FrankWatching, tip!) en …

• Zie verder http://nl.wikipedia.org/wiki/Yammer

• Maar ook alternatieven– KPN Connect

http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/19683– Virtuele werktafels– Alliander platform

Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het?• De toekomst?

Page 4: Yammer inleiding alliander college

431 augustus 2011

Yammer@Alliander

• Sinds april 2009

• Alleen met een @alliander.com emailadres

– Anderen? Start een Community!

• Eerste deelnemer: Marcel van Hest

• Virus…

• Augustus 2011: ruim 1400 leden

• Meeste berichten, volgers, likes, replies etc.https://www.yammer.com/alliander.com/leaderboards

• Facts & figures Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het?• De toekomst?

Page 5: Yammer inleiding alliander college

531 augustus 2011

Wat is het?

• Forum?

• (Micro-)blog?

• Kennismanagement?

• Twitter voor bedrijven?

• Facebook voor bedrijven?

• Innovatie?

• De online koffiehoek?

• Facts & figures• Yammer@Alliander Wat is het?• Hoe werkt het?• De toekomst?

Page 6: Yammer inleiding alliander college

631 augustus 2011

Hoe werken discussies?

• 10% van de gebruikers schrijft 80% van de berichten

• dat is conform de 90-9-1 regel*

* http://www.antseyeview.com/90-9-1-principle/

• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?

Page 7: Yammer inleiding alliander college

731 augustus 2011

Hoe werkt het?

• Website

• Applicatie

– Desktop app, via Adobe Air

• App

– iPhone, iPad, Blackberry, Android, Windows Phone

• Mail

– (denk aan weglaten .sig!)

• Twitter

– #yam– maar wel eerst koppelen: https

://www.yammer.com/account/profile_info

• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?

Page 8: Yammer inleiding alliander college

831 augustus 2011

Hoe werkt het?

• Plaats een bericht (of vraag) en ontvang reacties

– Doel: informeren van je collega’s, maar soms ook: feedback vragen (=vraag)

– Vraag wordt door app’s niet goed ondersteund

• Promote een evenement

– Wie komen er nog meer? Carpoolen?

• Promote een collega (Praise)

– Doel: zet iemand in de schijnwerpers

• Peiling/enquête (poll)

– Doel: achterhalen hoe mensen over je stelling/idee/vraag/alternatieven denken

• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?

Page 10: Yammer inleiding alliander college

1031 augustus 2011

Wanneer is Yammer handig?

Use cases:

• Informatie delen

• Vraag stellen

• Meningen vragen

• Kennis of kenner zoeken

• Discussiëren

Al dan niet in een team (groep)

Wanneer niet?

• “Twitteren”

• Waar we andere oplossingen voor hebben

– Documenten? Livelink

– Formele communicatie? Intranet

– Uitgebreide teksten? Kenniscafé

• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?

Page 11: Yammer inleiding alliander college

1131 augustus 2011

Hoe werkt het (demo)

https://www.yammer.com/alliander.com/

Of Rijkswaterstaat filmpje:

http://www.youtube.com/watch?v=U_Rq6IAm08Q

• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het? Hoe werkt het?• De toekomst?

Page 12: Yammer inleiding alliander college

1231 augustus 2011

De toekomst

• Yammer heeft overlap met

– Livelink: document opslag

– Virtuele werktafels: discussies

– Telefoonboek

– Mail/chat: je kunt Yammeren ipv mailen #wqm

• Nieuwe gebruiksmogelijkheden

– Innovatie (aparte Ideas module)

• “Online platform voor samenwerking en verbinding”

• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het? De toekomst?

Page 13: Yammer inleiding alliander college

1331 augustus 2011

De toekomst (#wqm)• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het? De toekomst?

Intranet,Kenniscafé

Livelink

Lync/WebEx

Virtuele werktafel

s

Outlook

Page 14: Yammer inleiding alliander college

1431 augustus 2011

De toekomst: unified communication• Facts & figures• Yammer@Alliander• Wat is het?• Hoe werkt het? De toekomst?