Facebook zakelijk

Facebook is grootste platform

bron: marketingfacts.nl 2014

Ongeveer 60% van de Nederlanders is lid van FB

Amsterdam heeft 740.000 FB gebruikers

Naar leeftijd in NL

Wat wil je ermee? Relatie opbouwen en behouden

Bezoekers trekken naar Zuidoost?

Co-creatie/ input vragen

Zichtbaarheid vergroten

Aantrekkelijkheid van Zuidoost tonen

Informeren over actuele ontwikkelingen

Voor wie?

Communicatiedoelstelling

Imago

Beleid

Dialoog

Imago

Beleid

Dialoog bevorderen

spreken over het leven, reacties en wensen pijlen over ZO, platform bieden voor meningsuiting over beleidsthema’s, uitwisselen van ideeen, soc. econ. zwakke bewoners met dialoog overtuigen in actie te komen

Verschil twitter of FB

Toegang

Facebook is bereikbaar via

website: www.facebook.com

mobiele site: browser vanaf smartphone of tablet

app: software pakketje te downloaden op je smartphone of tablet

Andere weergave door schermgrootte

Functionaliteiten verschillen licht per medium. Mobile heeft voorrang in ontwikkeling. Taalinstelling Engels geeft extra functies.

Facebook kent verschillende profielen

Een persoonlijk profiel voor personen

Een facebook pagina voor professioneel gebruik

Volgers/fansApps

Facebook apps (tabbladen) Youtube app for video

Twitter in een tabblad

Pinterest/ instagram: foto’s in een tabblad

Evenementen

Facebookpagina

Beheerdersrollen

Facebook gebruiken als? Je persoonlijke account

Of als de zakelijke pagina

Of een tussenvorm: alleen zakelijk op de pagina die je beheert

Check rechtsboven wie je bent

Wat en hoe kun je delen?

Wie ziet wat?

Vrienden?

Vrienden van vrienden?

Je fans?

Onbekenden?

Sorteren staat standaard op topverslagen: zichtbaarheid wordt bepaald door de EdgeRank

EdgeRank

Interactie bevorderen

Delen

Vind-ik-leuks

Reageren

Zelf aan de slag

Zie de opdracht (20 minuten)

Hoe zorg je voor aantrekkelijke en

relevante content?

Digitale content = online informatie gedeeld als

met dank aan Sanne van den Barselaar van Pixelfarm voor inspiratie

2 soorten contentcreatie

verzameld, opnieuw verpakt en gedeeld

zelfgemaakt

Goede content?

InspireertGaat niet (direct)

over jezelfIs visueel

Activeert en helptSluit aan op jouw

doelgroep

3 stappen

1. wie wil je bereiken

2. waarom wil je content voor deze groep aanbieden

3. welke content ga je creëren?

Inspiratie nodig?

Typen Facebook-posts

Vul de leegtes in...

Plaats foto’s en video’s

Vraag om een ondertiteling van een foto

Relateer het bericht aan de tijd van de dag of het jaar: zoals lunchtijd of feestdag

Combineer informatie & fun

Gebruik herkenbare categorieën

Vul de historie van je timeline

Experimenteer met posttijden buiten werkuren maar zorg er wel voor dat je dan ook beschikbaar bent om te reageren.

Contentkalender

Maak een contentkalender waarin je per dag vastlegt wat en hoe je post en plan dat eventueel al in via het klokje op Facebook!

Facebook fans Reageer op fans

Zet een fan in de spotlight

Promoot berichten voor optimaal bereik

Vraag fans om iets te delen

Plaats berichten voor specifieke doelgroep: locatie/ leeftijd/interesse

Engagement Leer van de statistieken

Welke berichten gaan viraal

Herhaal successen

Maak interactie makkelijk

Plan je berichten in het weekend: meer interactie

Promoot je content

Via je website, social media accounts, persberichten, nieuwsbrieven,posters, flyers, blogs, externe sites, zowel online als offline

Experimenteer, meet en verbeter

Content maken doe je niet alleen. Je hebt de organisatie nodig en partners.

Zorg voor capaciteit en budgetten.Deel successen intern.

Geef managers cijfers en een goed verhaal.

1. Praat met en luister naar de burger

2. Brainstormsessie met collega’s of vrienden

Mag ik mijn mening geven?

4.Volg anderen die het goed doen

3. Volg trends in jouw vakgebied

Vragen?