HELDER IN DIGITALE TRANSFORMATIE

DIGITALE TRANSFORMATIE – WHAT

Volgens wereldwijd onderzoek naar best practices(*) wordt digitalisering met name toegepast binnen de onderstaande facetten van organisaties.

SCHEMATISCHE GEGENERALISEERDE WEERGAVE VAN HET ORGANISATIE-

SYSTEEM

Marketing – HR – QA – AdministratieControl – R&D - IT

KlantordersForecastInkoop:

GrondstoffenHalffabrikaten

ERP

Verkoopkanalen(Eind)producten

OUTPUTINPUTCORE BEDRIJFSPROCES

Marketing – HR – QA – AdministratieControl – R&D - IT

Verkoopkanalen(Eind)producten

ERP

Digitaliseren assetsOptimalisatie:

Productie Maintenance

Digitaliseren processenTools en informatie:Workforce empowermentPerformance management

OUTPUTINPUT

DIGITALISERING OPERATIONELE PROCESSEN

WERKGEBIED PIT DIGITALE TRANSFORMATIES

KlantordersForecastInkoop:

GrondstoffenHalffabrikaten

CORE BEDRIJFSPROCES

Marketing – HR – QA – AdministratieControl – R&D - IT

ERP

Verkoopkanalen(Eind)producten

DIGITALISERING KETEN-PROCESSEN

WERKGEBIED PIT DIGITALE TRANSFORMATIES

KlantordersForecastInkoop:

GrondstoffenHalffabrikaten

Data-uitwisselingSelf-service functionaliteiten:

LeveranciersKlanten

INPUT OUTPUT

Data-uitwisselingSelf-service functionaliteiten:DealersKlanten

CORE BEDRIJFSPROCES

SCHEMATISCHE SYSTEEMWEERGAVE DIGITAAL GETRANSFORMEERDE

ORGANISATIE

Marketing – HR – QA – AdministratieControl – R&D - IT

Verkoopkanalen(Eind)producten

ERP

KlantordersForecastInkoop:

GrondstoffenHalffabrikaten

Digitaliseren assetsOptimalisatie:

Productie Maintenance

Digitaliseren processenTools en informatie:Workforce empowermentPerformance managementData-uitwisseling

Self-service functionaliteiten:Leveranciers

Klanten

INPUT OUTPUT

Data-uitwisselingSelf-service functionaliteiten:DealersKlanten

Digitale (service) producten

Online marketingkanaal

Online verkoopkanaal

Online (self)servicekanaal

Digitale klantkanalenGepersonaliseerde informatieSelf-service functionaliteiten

Uniforme data en procesondersteuning

DATA

‘Mijn’omgevingWebshop Portaal APP …...

‘Mijn’omgeving

Portaal

APP

…...

APP

…...

‘Mijn’omgeving

Portaal

CORE BEDRIJFSPROCES

GEINTEGREERDE EN UNIFORME DATA EN PROCESSEN

WERKGEBIED PIT DIGITALE TRANSFORMATIES

Marketing – HR – QA – AdministratieControl – R&D - IT

Verkoopkanalen(Eind)producten

ERP

KlantordersForecastInkoop:

GrondstoffenHalffabrikaten

OUTPUTINPUT

Uniforme data en procesondersteuning

DATA

CORE BEDRIJFSPROCES

Digitale (service) producten

Online marketingkanaal

Online verkoopkanaal

Online (self)servicekanaal

Digitale klantkanalenGepersonaliseerde informatieSelf-service functionaliteiten

DIGITALISERING KLANTINTERACTIE EN BUSINESS MODELLEN

WERKGEBIED PIT DIGITALE TRANSFORMATIES

Marketing – HR – QA – AdministratieControl – R&D - IT

KlantordersForecastInkoop:

GrondstoffenHalffabrikaten

ERP

Verkoopkanalen(Eind)producten

OUTPUTINPUT

CORE BEDRIJFSPROCES