Talen
Pages
Wettelijk
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 1
Vergeet Social Media!
#Durftegeven en het geheim
van EvenementContact
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 2
Gerrit HeijkoopSocial Media Strateeg
Partner HCIBS
@gheijkoop or @hcibs
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 3
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 4
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 5
Opwarmen
met een stelling
EensOneens
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 6
“Ik vind mijzelf best wel
een goede netwerker”
EensOneens
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 7
“Ik ben best wel lekker
bezig met Social Media”
EensOneens
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 8
Vergeet Social Media!
#Durftegeven en het geheim
van EvenementContact
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 9
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 10
“Waarom hebben we het
over EvenementContact?”
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 11
137 160189
253
+80
+50
100
150
200
250
300
350
400
2009 2010 2011 2012
Aantal Standhouders Branchecontact Beurzen
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 12
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 13
Kennis
Creativiteit
Relaties
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 14
Social Media =
Communicatie… » grottekening » postduif » brief »
telegraaf » telefoon » e-mail »
mobiel » online » …
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 15
Social Media =
Communicatie“We moeten Social Media terug
claimen van de reclamejongens”
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 16
“Wat is de impact
van Social Media op
onze onderlinge
communicatie?”
De impact van Social Media op onze onderlinge communicatie
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 17
De impact van Social Media op onze onderlinge communicatie
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 18
De impact van Social Media op onze onderlinge communicatie
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 19
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 20
40.000
90.000
120.000
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 21
#durftegeven
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 22
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 23
Hoe creëer jij waarde?1. Wat nemen jouw klanten mee naar huis?
2. Waarom betalen jouw klanten?
3. Wat missen ze als je niet je klant zijn?
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 24
Hoe creëren
Arjen & Joris waarde?
Precies! Kennis, Creativiteit & Relaties!
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 25
“Maar wat is nou
het geheim van
EvenementContact?”
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 26
Twitter?
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 27
Facebook?
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 28
Linkedin?
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 29
#Durftegeven!1. €10,- cash voor iedere bezoeker
2. €200,- cash voor iedere standhouder
3. Wekelijkse update naar alle standhouders
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 30
“EvenementContact
activeert het
2e graads netwerk van haar
standhouders en bezoekers!”
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 31
137 160189
253
+80
+50
100
150
200
250
300
350
400
2009 2010 2011 2012
Aantal Standhouders Branchecontact Beurzen
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 32
Meer voorbeelden?1. BNR & FD : flitser-premie
2. Dropbox : extra MB’s
3. KLM Surprise actie : reis cadeau
4. Seats2Meet : ‘free lunch’
5. Triqle Event Intelligence : website check
6. How Can I Be Social TV : Q&A
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 33
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 34
Reflectie
&
Antwoorden
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 35
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 36
#luisteren
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 37
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 38
Slimme filters voor ‘All friends’:
� Hash-tag event
� Wie
� Hoe
� Dtv
� Help
� ?
� RT
� http://
� Youtube
� ….
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 39
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 40
Meer tools …1. Social Mention & RSS feeds
2. Linkedin Groups & Facebook Pages
3. Apps : Zite & Flipboard
4. Registratiesoftware
5. Affiliate software
6. Google Analytics
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 41
Gerrit HeijkoopSocial Media Strateeg
Partner HCIBS
@gheijkoop or @hcibs
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 42
Vergeet Social Media!
#Durftegeven en het geheim
van EvenementContact
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 43
7 March 2012Tweet je inzichten naar: #Klantinteractiebeurs 44