Verbinden en vernieuwen
Informatiseringsplan 2011-2013
Eén plan
Informatiseringsplan 2011-2013
Voorheen: Informatieplan en ICT-plan
Echter: wisselwerking tussen techniek en gebruik maakt gescheiden planvorming steeds lastiger.
Dus: beide plannen samengevoegd.
Voor wie doen we het?
Informatiseringsplan 2011 - 2013
De medewerker wil:• Snelle en betrouwbare applicaties • Applicaties die de werkprocessen zo volledig mogelijk
ondersteunen• Eenvoudige toegang tot applicaties• Zich geen zorgen hoeven te maken over beveiliging van pc en
gegevens• Eén loket voor storingen en vragen• Eigenaar zijn van zijn eigen persoonsgegevens
Voor wie doen we het? (2)
Informatiseringsplan 2011 - 2013
De student wil:• Voorzieningen met een vergelijkbare toegankelijkheid en
gebruiksvriendelijkheid als op het Internet• Toegang tot alle ICT-voorzieningen op de campus• Goede faciliteiten voor gebruik mobiele apparaten• Alle informatiebronnen bijeen in een portal• Een loket voor storingen en vragen• Hoorcolleges op andere plaatsen en tijden (nogmaals) volgen
Voor wie doen we het? (3)
Informatiseringsplan 2011 - 2013
De manager/bestuurder wil:• Up to date managementinformatie, overzichtelijk gepresenteerd• ICT als nutsvoorziening: het moet er zijn, je moet er geen omkijken
naar hebben• Goede voorzieningen voor zijn medewerkers• Een goede prijs/prestatieverhouding van de ICT-voorzieningen
Wat gaan we doen?
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Voor de medewerker:
Wens Maatregelen
Snelle en betrouwbare applicaties Verhoging beschikbaarheid, o.a. door dubbel uitvoeren van systemen
Applicaties die de werkprocessen zo volledig mogelijk ondersteunen
Uitbreiden werkingssfeer concernsystemen: o.a. Corsa+, CRM, Hora Est
Eenvoudige toegang tot applicaties • RU-wachtwoord gebruiken voor alle concernsystemen en zoveel mogelijk andere toepassingen.• Afschaffen dubbel inloggen BASS• Medewerkersportal
Geen zorgen maken over veiligheid PC en gegevens
• Alle werkplekken achter de firewall• Beveiligingssystematiek
informatiesystemen toepassen
Eén loket voor storingen en vragen GDI-helpdesk (uitgezonderd concernsystemen)
Eigen gegevens beheren Medewerkers self service, o.a. in medewerkersportal en applicatie Welkom
Wat gaan we doen?
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Voor de student:
Wens Maatregelen
Internetapps als norm voor voorzieningen Korte termijn: Share als private cloud.Langere termijn: Clouddiensten
Toegang tot alle ICT-voorzieningen op campus Studentenzalen: gerealiseerdPrint- en kopieervoorzieningen: begin 2011
Alle informatiebronnen bijeen in portal Uitbouw studentenportal; uitbouw Bb
Goede faciliteiten voor gebruik mobiele apparaten
Wireless in openbare ruimten en rond gebouwen(Ook) bedrade aansluitingen in studentruimtenStopcontacten en opbergkluizen voor laptops in en rond onderwijsruimten
Een loket voor storingen en vragen Inrichting ICT Helpdesk Studenten bij GDI
Hoorcolleges op andere plaatsen en tijden (nogmaals) volgen
Hoorcolleges op video opnemen in video portal
Wat gaan we doen?
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Voor de manager/bestuurder:
Wens Maatregelen
Up to date managementinformatie, overzichtelijk gepresenteerd
Uitbouw datawarehouse met o.a. studentgegevens; verbeteren presentatie met Management Dashboard
ICT als nutsvoorziening Standaardisatie werkplek Share als Private cloud
Goede prijs/prestatieverhouding Standaardisatie werkplek Beperken maatwerk concernsystemen Benchmarking Wie bepaalt, betaalt
De concernsystemen: architectuurrichtlijnen.
Informatiseringsplan 2011 - 2013
• Iedere universitaire eenheid maakt gebruik van de concernsystemen
• Universitaire data worden slechts één keer ingevoerd.
• Maatwerk rond standaardpakketten is slechts bij uitzondering toegestaan.
• Alle functionaliteit van concernsystemen is via het web en via open standaarden beschikbaar.
• Bij de aanschaf van pakketten wordt altijd ook gekeken naar eventuele open source-alternatieven.
• Ieder concernsysteem is toegankelijk via het RU-wachtwoord.
• Medewerkers en studenten beheren zoveel mogelijk zelf hun persoonsgegevens.
• Het datawarehouse is hét systeem voor managementinformatie
Concernsystemen: de domeinplannen
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Onderwijs:
• verbetering van het gebruik van Blackboard en Syllabus+.
• Opnemen van elektronische portfolio’s in Blackboard.
• Inrichting online videovoorziening voor o.a. hoorcolleges.
Onderzoek:
• invoering en verbreding van het gebruik van het promotie-volgsysteem Hora Est
• Uitvoering van het innovatieprogramma De Digitale Bibliotheek
Concernsystemen: de domeinplannen (2)
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Studenten
• Implementatie van Osiris
• Uitbreiding van de functionaliteit van het studentenportal
• Invoering van een studentenkaart die toegang geeft tot digitale studentenvoorzieningen
Personeel
• Invoering van een medewerkersportal
• Digitalisering van de personeelsdossiers
• Vereenvoudiging van de administratie rond indiensttreding van medewerkers met een self service applicatie (werktitel: Welkom).
• Vergroting van functionaliteit en gebruiksgemak BASS-HRM, o.a. door overgang naar een nieuw release.
Concernsystemen: de domeinplannen (3)
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Financiën:
• Verbreding functionaliteit en gebruik elektronisch declareren
• Vergroting van functionaliteit en gebruiksgemak van BASS-Finlog, o.a. door overgang naar een nieuw release.
Logistiek:
• Overgang naar elektronisch bestellen door alle bestellers binnen de universiteit.
• In dat kader het opnemen van leverancierscatalogi in het bestelsysteem.
Concernsystemen: de domeinplannen (4)
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Communicatie:
• Invoering van een CRM, een systeem dat het effectief onderhouden van contacten met relaties ondersteunt.
Best. Zaken:
• Digitalisering van in- en uitgaande documenten met Corsa+
• Ondersteuning van documentaire processen met Corsa Case
Informatie
• Uitbouw van het data warehouse met gegevens uit o.a. Osiris
• Uitbouw van de infrastructuur voor Identity and Access Management (IAM), met als doel dat o.a. alle werkplekken en concernsystemen toegankelijk worden met het RU-wachtwoord.
De technische infrastructuur
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Open standaarden en open source:
Het eerste is een eis bij pakketselectie, het tweede een pré.
Sourcing
Oude vraag: zelf doen of uitbesteden?
Maar een nieuwe beslisruimte: de Cloud wordt een alternatief.
De technische infrastructuur (2)
Informatiseringsplan 2011 - 2013
Identity Management
• Uitbreiden werkingsgebied van het
U-wachtwoord, o.a. tot de PC.
Voorzieningen
• Algemene ICT-voorzieningen (mail, agenda, chat, webdisk) uitbouwen op basis van het Share platform.
• Aparte voorziening voor samenwerken?
De technische infrastructuur (3)
Informatiseringsplan 2011 - 2013
De ICT-werkplek
Uitdagingen:
• Meer standaardisatie
• Grotere robuustheid
• Meer flexibiliteit: medewerker wordt mobieler en werkplek moet dit ondersteunen.
• Eén loket voor gebruikers
De organisatie
Informatiseringsplan 2011 - 2013
• UCI, CIM en GDI samen
verantwoordelijk voor ICT-
dienstverlening
• UCI en GDI: nu nog complementair, straks verbonden in SSC
• Intensivering samenwerking met UMC wenselijk
Financiën
Informatiseringsplan 2011 - 2013
• Huidige budgetten kaderstellend voor exploitatiekosten.
Dus: uitbreiding beheer bekostigen uit efficiencywinst.• Grootschalige innovatie: aanvragen bij CvB als
laatste mogelijkheid.• ICT-werkplek: kostenbesparing teruggeven aan klant
door verlaging tarieven
Top Related