1
‘Strategisch scoren met Facebook’
Charlotte Bosman - Van Gogh Museum
1
Facebookpagina Van Gogh Museum
Musea op Facebook
Musea op Facebook
Musea Nationaal #fans
1. Van Gogh Museum 202.616
2. Rijksmuseum 170.545
3. Anne Frank Huis 80.642
4. Stedelijk Museum
Amsterdam
48.687
5. Foam Fotografie-
museum Amsterdam
42.882
Musea internationaal #fans
1. MoMA The Museum
of Modern Art
1.504.717
2. Musée du Louvre 1.123.375
3. Saatchi Gallery 1.085.556
4. Metropolitan
Museum of Art
1.004.829
5. Royal Collection
Trust
987.954
26. Van Gogh Museum 202.616
NB cijfers zijn van 05-12-2013
afkomstig van http://www.museum-analytics.org/
NB status 06-12-2013. https://monitor.wildfireapp.com
Musea op Facebook - Nationaal
Musea op Facebook - Internationaal
NB status 09-12-2013. https://monitor.wildfireapp.com
Musea op Facebook met de meeste likes
NB cijfers afkomstig van http://www.museum-analytics.org/facebook/
Engagement
NB cijfers afkomstig van http://www.museum-analytics.org/facebook/
Most engaging Facebook content
Het meten van engagement op Facebook
NB status van 09-12-2013. https://app.conversocial.com/profiler/ IPM (interactions per thousand fans)
Het meten van engagement op Facebook
http://blog.fanpagekarma.com/2013/02/13/facebook-engagement-interaction-rates/
Content
Missie Van Gogh Museum
“Het Van Gogh Museum maakt het leven en werk van Vincent van Gogh en
de kunst van zijn tijd toegankelijk voor zo veel mogelijk mensen om hen te
verrijken en te inspireren.”
Facebook content
Van Gogh Museum gerelateerde content
• Activiteiten in en rondom het Van Gogh Museum
• Tentoonstellingen en presentaties in het Van Gogh Museum
• Tentoonstellingen en presentatie van de collectie van het Van Gogh
Museum, die buiten het museum zelf worden gehouden (bijvoorbeeld in
Japan)
• (leuke) feitjes over de werken uit de collectie
• Geboorte- en sterfdagen van kunstenaars uit de collectie
Van Gogh gerelateerde content
• Werk geïnspireerd door Van Gogh
• Activiteiten gericht op (het werk van) Van Gogh (bijvoorbeeld een musical)
• Tentoonstellingen van andere instellingen met werk van Van Gogh
Algemeen
• (Inter)nationale feestdagen
Facebook content
Berichttypen
Berichttypen
NB status van 09-12-2013. https://app.conversocial.com/profiler/
Berichttypen
Berichttypen die goed werken voor ons
Berichttypen die minder goed werken
Wanneer post je?
Wanneer zijn je fans online?
Recommended Times
Bereik
Bereik op Facebook
Bereik op Facebook - succesberichten
Succesfactoren voor dit bericht: (werk van) Van Gogh + persoonlijke touch:
we hebben het zelfportret gereconstrueerd door gebruik te maken van
facebookprofielen van onze fans (waardoor velen zichzelf gingen taggen)
Bereik op Facebook - partners
Bereik op Facebook mét advertentie
Minder succesvol
Minder succesvol
Internationaal minder/niet bekend
Connectie met Van Gogh niet duidelijk
Minder succesvol
Bericht in het Nederlands, maar slechts 3,67% van onze fans heeft
Nederlands als taal ingesteld op Facebook
Hoe weet je of iets werkt of niet?
Statistieken
Statistieken – de tools
Gratis tools die ik vaak gebruik
• Facebook Insights
• Museum Analytics
• Wildfire Social Media Monitor
• Socialbakers
• Conversocial
Gratis tools die ik minder vaak gebruik
• Social Statistics
• Socialmention
• Edgerankchecker
Betaalde tools
• Crowdbooster
Leerpunten
Leerpunten
Visuele content wordt steeds belangrijker
• Zorg voor goed beeld, zowel foto’s als video
Maak een goede mix van content
• Promoot zowel je eigen activiteiten als gerelateerde content van andere instellingen
• Maak gebruik van user generated content
• Post af en toe fun facts
• Vertel verhalen
• Blijf authentiek
Werk samen met partners
• Vraag hen jouw organisatie te taggen als ze jouw content (her)gebruiken
Dagelijkse monitoring
• Kijk regelmatig naar de resultaten en pas je strategie daarop aan
• Check meerdere keren per dag of er reacties of vragen zijn op je content en reageer
daar dan zo goed en snel mogelijk op; “Show you care. Your fans will too”
“Show you care. Your fans will too”
Vragen?
Top Related