DirectPlaats in deze

cirkel de direct

betrokken

stakeholders

IndirectPlaats in deze

cirkel de indirect

betrokken

stakeholders

bedrijf/merk/product/dienst

Stap 1 | Stakeholders inventariserenMaak een lijst met alle stakeholders die

betrokken zijn bij het bedrijf, merk,

product of dienst.

Stap 2 | Betrokkenheid bepalenPlaats de betrokkenen op de stakeholder

map. In de binnencirkel worden alle

directe stakeholders weergegeven.

Directe stakeholders hebben een directe

relatie en veel interactie met het bedrijf.

In de buitencirkel worden de indirecte

stakeholders geplaatst. Indirecte stake-

holders beïnvloeden de bedrijfsvoering of

worden zelf beïnvloed, maar hebben

relatief weinig interactie met het bedrijf.

Stap 3 | Interactie visualiserenBekijk hoe de verschillende stakeholders

zich tot elkaar verhouden en welke

stakeholders interactie hebben met

elkaar. Door met lijnen de stakeholders

aan elkaar te verbinden, worden de

verhoudingen visueel zichtbaar waardoor

nieuwe inzichten ontstaan.

Stap 4 | Sentiment visualiserenGeef met behulp van pictogrammen aan

hoe de stakeholders zich voelen ten

opzichte van het doel waarvoor de

stakeholder map wordt gemaakt.

Stap 5 | Kansen markerenMarkeer door middel van een driehoek

waar onbenutte kansen liggen. Probeer

hierbij verder te kijken dan alleen de

meest voor de hand liggende stakehold-

ers. Misschien liggen de grootste kansen

juist wel bij indirecte stakeholders die nu

nog nauwelijks worden betrokken.

Tevreden Ontevreden

Twijfel Kans

STAKEHOLDER MAP

KNALgroen | 2012 | www.knalgroen.commeer informatie: www.knalgroen.com/een-stakeholder-map-maken

KNALgroen - Nieuwe Media Adviseurs | www.knalgroen.com | info@knalgroen.com | 3061 HB Rotterdam

Vrijblijvend in gesprek om te ontdekken of social media ook voor uw bedrijf relevant zijn?

KNALgroen Jericholaan 53B 3061 HB Rotterdam T: (+31) 6 101 52 946 E: info@KNALgroen.com W: www.knalgroen.com K.V.K. Rotterdam: 50543628 Volg ons op Twitter: @knalgroen