Masterclass Social MediaVNO NCW Noordoost Overijssel
Frankwin Mussche
Wat zijn ‘social media’
Volgens Wikipedia…online platformen waar de gebruikers,
met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling…
Verschijningsvormen
Bepaal je doelstelling
• Bereik• Reputatie• Loyaliteit• Acquisitie• Verkoop
Wat doet je doelgroep
• Hoe actief is mijn doelgroep• Wat voor type Social Media gebruiken ze en
waarom juist dat type• Wat is de ‘tone of voice’ die gehanteerd
wordt: formeel, informeel, direct, zakelijk, terughoudend
Imago
• In lijn met andere uitingen• Authentiek• Onderscheidend vermogen
Voeg waarde toe
• Nieuws• Leerzaam• Leuk• Persoonlijk
Verbinding
• Luisteren• Interactie• Uitnodigen
Top Related