Successen en valkuilen bij projecten
11 september 2014 Leander Cramer
Vertrouwelijk
2
Leander Cramer
Manager
Support
BPO 19 jaar bij kpn
nu
Processen en systemen binnen BPO,
Automatisering, Innovaties (IT), Vergoedingen en
Partnerbeheer
BPO werkt met gekwalificeerde partners met
landelijke dekking
3
Feiten
4
30 50 150
20
Missie en visie
5
Deal-it, hét platform voor Business Partners
6
Sturen op leadconversie via Deal it Dashboard
7
8
Voor Agile
9
Tevreden
klant…?
The Lodge
10
11
Valkuilen
12
Valkuilen
Succes
15
15
16
“There are risks and costs to a program of action, but
they are far less than the risks and costs
of comfortable inaction”
John F. Kennedy
Don’t be
Afraid of
Change
17
Top Related