Kameleon
Een nieuwe manier van werken
Van Lead tot Factuur revisited
Agenda
Even voorstellen Ons business proces Onze aanpak en oplossing Onze ervaringen
EVEN VOORSTELLENWageningen Universiteit en Researchcentrum
Wageningen UR: 3 partners in research & education
Co-operatie en synergie in research en educatie
Lokaties Wageningen UR
Business Omgeving
Diverse kennisseenheden met grote verschillen in tooling en processen
Toenemende afhankelijkheid van externe financiering
“Zelfstandig” werkende onderzoeker minder gericht op het proces eigen aquisiteur kenniswerker par excellence
ONS BUSINESS PROCESLead -> Opportunity -> Project -> Factuur
Lead Opportunity
Project
Invoice
Business Process
Eerste contact
Behoeftes en risico's in
kaart brengen
Globaal project plan / budget
Schrijven van
offerte
OrderDefinitief besluit
Loss
Planning en Voortgangs-bewaking
Uitvoering
Tijdschrijven
Financieel System
Factuur
Systemen: huidige situatieS
yst
em
en
Act
ivit
eit
en RapportageTijdschrijvenProjectbeheerOffertebeheerKlantrelaties Capaciteitsplanning
Lupis/PerCC(Personeels Administratie)
Exact(Boekhouding)
EBS(Bestel Systeem)
ICLO Exact Timesheet Wur Reports 1
Scope Altiplano AltiplanoExcel Wur Reports 3
… … …… …
RIS Exact TimesheetABS Wur Reports 2Capplan
Business Uitdagingen
Optimaliseren van het proces Standaardisatie Beter en sneller inzicht in resultaat Van reactief naar proactief project- en financieel
management Single point of entry
Kameleon als vervangingS
yst
em
en
Act
ivit
eit
en RapportageTijdschrijvenProjectbeheerOffertebeheerKlantrelaties Capaciteitsplanning
Lupis/PerCC(Personeels Administratie)
Exact(Boekhouding)
EBS(Bestel Systeem)
ICLO Exact Timesheet Wur Reports 1
Scope Altiplano AltiplanoExcel Wur Reports 3
… … …… …
RIS Exact TimesheetABS Wur Reports 2Capplan
Kameleon
ONZE AANPAK EN OPLOSSING
Kameleon
Opzet van een architectuur
Flexibiliteit Kenniseenheden hebben verschillende eisen en
wensen Iteratief
Onderzoekers willen meedenken Focus op Opportunity fase
Complexiteit bij financiering en voorspelbaarheid door beter planning
Web centric Maximale flexibiliteit
Standardisatie Eenduidige management informatie
Over producten gesproken
Eerste contact
Behoeftes en risico's in
kaart brengen
Globaal project plan / budget
Schrijven van
offerte
Definitief besluit
Order
Loss
Planning en Voortgangs-bewaking
Financieel SystemFactuur
CRM
SharePoin
t
EPM
BizTalk
SQL for reporting /
data warehouse
Custom
code
Exact
Uitvoering
Tijdschrijven
Uitdagingen bij integratie van producten
Geïntegreerde omgeving voor de gebruiker Ieder product heeft zijn eigen UI Nog niet gebouwd met flexibele web parts
Koppelingen tussen systemen Zeer uiteenlopende mechanismen
Gedistribueerde data Synchronisatie
Gebruikersrechten Verschillende implementaties
Geïntegreerde GUI: VoorbeeldCRM: SharePoint Account pagina in IFrame
SharePoint page within CRM
Account
Beperkingen die producten opleggen
Voorbeeld: Plannen met Project Server Project Professional is te komplex voor ‘af-en-toe’
gebruik Planningsmodel van web interface past niet goed
Stand van zaken
Uitgerold bij Wageningen IMARES:Werkwijze IMARES en systematiek Kameleon hebben grote overeenkomsten
Nu voorbereidingen voor tweede kenniseenheid
Wachten op Office 14 voor verbetering capaciteitsplanning met PWA
ONZE ERVARINGEN
Iedere fase kent zijn uitdagingen
Begin Gezamenlijk gedragen definitie van business
termen Product terminologie en kennis
Gedurende Ook bij een ontdekkingstocht horen heldere
afspraken Creëer één team uit experts
Einde Acceptatie bij de eindgebruiker Uitrol van een complexe oplossing
Lessons learned
In plaats van 80% code en 20% ontwerp is het 20% code en 80% onderzoek
Ken je producten ! Begin klein met het gehele plaatje in
gedachte Opzetten van het beheer en uitrol vanaf dag
één Besteed veel meer aandacht aan testen Manage de verwachtingen
Vragen?
Top Related