Talen
Pages
Wettelijk
MediaTest & Validators, MIE, 24 november 2010
iPad-apps: The Missing Link
Inzicht in gebruik relevant
• Apps massaal gedownload/geïnstalleerd
• Inzicht in gebruik onbekend terrein
• Bereidheid NU.nl en Reiz&
Wij zijn…
Michiel Rotteveel directeur onderzoek MediaTest
Martin Leeflang managing director Validators
MediaTest koppelt onderzoeks- en mediakennis
Is specialist op het gebied van:
• mediabereik • haalbaarheid nieuwe mediaproducten • prijsbeleving en businessmodellen • effectiviteit van communicatie • usability van media • restyling • crossmedialiteit
Onderzoek naar usability van iPad-apps
• Eye-tracking & 5-seconden onderzoek
+ • Leanback-interview (in ‘luie’ stoel)
Eye-tracking, thinking out loud & lean back interview
Onsdoel=metenenverbeterenimpactcontactmeteenmedia‐ui5ng
Usability, buitenreclame, landingspagina's, advertenties, nieuwsbrieven, banners, verpakkingen, design,
conversie, reclame, abri's, posters
5 seconden....is wat telt
+ +
?
Uitdaging in iPad usability opstelling
UsabilityLabkwalita5evegesprekken
Eigendoelgroepgeselecteerd(n=8),diepteinterviewsenmeekijkmogelijkheden
Carrousel5sectes5ng
iPadschermdesignzijngetestondern=25inwekelijkse(eyetracking)carrousel
Opdrachtbijscherm(en)design,lay‐out,hoeveelheidtekst,naviga5e,contentrecall,call‐to‐ac5on
Opdrachtentotaleapplica5egebruikersvriendelijkheid,naviga5egedrag,eigenmening,
algoritmevoorbetrouwbaarheidaandachtme5ng(eyetracking)gebaseerdopbetrouwbaarheid,flowenvoorspellen.PRIndex©=
Ja...dathoortwel
isN=25betrouwbaar?
Aantal iPad’s
• Aantal iPads in Nederland?
100.000
Het gebruik van de iPad
• Gezinsgadget, showing off
• Vier typen apps: 1. Nieuws/informatie 2. Functionaliteiten 3. Games 4. Magazines
• Mond-tot-mond belangrijkste driver app-downloads
• Bereid om te betalen voor apps
•
Vooral spelletjes
Vooral spelletjes
Onderzochte apps positief ontvangen
PC en smartphone bepalen gebruik
• Navigatie zit ‘verstopt’
Learnings
• Navigatiebalk onderin wordt niet opgemerkt
• Scrollmogelijkheden niet altijd duidelijk
• Klikmogelijkheden niet zoals verwacht
• Inzoomen/tekst vergroten wel verwacht
• Horizontaal (landscape) verschilt van verticaal
Navigatiebalk onderin wordt niet opgemerkt
<filmpje>
Navigatiebalk onderin wordt niet opgemerkt
Scrollmogelijkheden niet altijd duidelijk
<filmpje>
<filmpje>
Scrollmogelijkheden niet altijd duidelijk
<filmpje>
Scrollmogelijkheden niet altijd duidelijk
Klikmogelijkheden niet zoals verwacht
<filmpje>
<filmpje>
Klikmogelijkheden niet zoals verwacht
Tekst vergroten overal verwacht
<filmpje>
Horizontaal of verticaal verschilt
Ontdekken is OK, informatie missen niet
Mismatch verwachtingen en werkelijkheid
iPad =
intuïtief
Gebruikers gebruiken de iPad intuïtief
Apps nu onvoldoende intuïtief ingericht
✗
Uitdagingen
• Apple en App-store
• Android en andere platforms
• Eerste bevindingen uitbouwen
• Businessmodel (aanschaf, advertenties) integreren • Benchmarken
Top Related