Download - Gelijke kansen op informatie, toegankelijke documenten en communicatiekanalen (o.a. sociale media)

Gelijke kansen op

informatie, toegankelijke

documenten

en communicatiekanalen

(o.a. sociale media)

Amersveldestraat 189, 8610 Kortemark - Belgium – Tel: 00 32 (0) 51 568570 - www.PhoenixKM.eu – [email protected]

Informatie als een recht

•Fysiek

•Maar ook elektronisch

• Informatie toegankelijkheid

• Toegankelijke documenten

• Toegankelijke communicatiekanalen

Presentation title

Slide title


Hoe verloopt communicatie vanuit de steden en gemeentes

momenteel?

• Lokale website

• Documenten die kunnen gedownload worden

• De communicatieambtenaren en informatieambtenaren bij de lokale

besturen staan in voor de communicatie van hun werking naar het

publiek.

• Uitstekend voorbeeld van hoe het moet: Vlaanderen.be,

Mechelen.be; etc.

• Vaak “krakemikkig” als we naar websites Steden en Gemeentes

kijken

• Passie voor ontoegankelijke PDFs…

Situatie vandaag …


• Het is fair. Personen met een functiebeperking hebben

het zelfde recht op informatie, en dient op hetzelfde

moment zonder bijkomende kosten toegankelijk te zijn.

• Recht op informatie is internationaal vastgelegd in

artikel 21 van de Conventie over de Rechten van

Personen met een handicap van de Verenigde Naties.

• Informatie toegankelijk maken, is niet duur of

ingewikkeld. Kwestie van er aandacht voor hebben en

personeel dat er aan gewend moet raken.

• Bvb. toegankelijke documenten zijn eenvoudiger te

onderhouden, aan te passen en om te zetten in andere

(toegankelijke) formaten.

Waarom toegankelijke informatie creëren?


• Een toegankelijk tekstdocument vormt de basis

voor andere toegankelijke formaten.

• PDF

• DAISY - audioboek

• Braille

• …

Een toegankelijk basis document…


• Digitale documenten toegankelijk maken…

• Publicatie opgesteld over de toegankelijkheid van

gedrukte en elektronische documenten, zoals

websites, boeken en brochures.

• O.a. AnySurfer hebben hiertoe bijgedragen.

• Brochure is beschikbaar in het Nederlands:

www.euroblind.org/resources/guidelines/brochure-

translations/nr/459.

• Verwijst intensief naar de ADOD-documenten

betreffende toegankelijke MsOffice / OpenOffice /

LibreOffice output.

Hoe?

http://www.euroblind.org/resources/guidelines/brochure-translations/nr/459











Informatie is een recht

• Communicatie

• Delen (“sharen”)

• Interactie

• Bijdrages

• Banden smeden

• Netwerking

• ...met elkaar & op het Web

Sociale media gaat om mensen…


• Zie jaarlijks rapport van Social Media Vlaanderen

(samenwerking tussen anaXis – specialist in digitale

communicatie voor lokale overheden – en de KHLIM).

• 2010: 20% van de steden en gemeenten een officieel

account hadden geregistreerd op Facebook en 15%

vertegenwoordigd Twitter (al dan niet officieel).

• Maart 2011: 50% actief op Facebook, 30% op Netlog,

75% op Twitter. Professionele netwerk LinkedIn bijna

7000 leden.

• Meest actief: Stad Mechelen

• Officiële provinciale accounts: Limburg (Facebook)

Sociale media


• Enkele data… (bron: www.socialmediavlaanderen.be/)

Sociale media


• De top 5 per sociale media ……

Sociale media


• Provinciale data …

Sociale media


• Facebook, Facebook en Facebook ….

Sociale media


Sociale Media creëert een hele reeks

mogelijkheden

...als je tenminste ‘t geluk hebt om het te kunnen gebruiken


Om er maar enkele te noemen…

SPAM 2.0

Sociale Media creëert een hele reeks

mogelijkheden


2011 data - Povere toegankelijkheid…

(bron: Denis Boudreau, AccessibilitéWeb, 2012)



Weinig echte verandering in maart 2012.


Meest voorkomende a11y problemen Twitter

Facebook

LinkedIn

YouTube

Google+

#1 – Koppen 0/3 0/3 2/3 1/3 1/3

#2 – Kleur contrast 0/1 0/1 0/1 1/1 0/1

#3 – Labels en Form velden 0/2 0/2 0/2 1/2 0/2

#4 – Keyboard Navigatie 0/7 1/7 2/7 0/7 0/7

#5 – Tekst alternatieven voor foto’s 0/1 0/1 0/1 0/1 0/1

#6 – Multimedia NA 0/3 NA 0/3 0/3

#7 – Taal 0/2 1/2 1/2 1/2 1/2

#8 – Validatie 0/1 0/1 0/1 0/1 0/1

Aantal bereikte succes criteria 0/15 2/20 5/15 4/20 2/20


Er dreigt een democratisch deficit

• Bepaalde groepen van de bevolking kunnen maar in mindere mate

participeren; door

• Gebrek aan toegankelijkheid van gebruikte sociale media;

• Naast gebrek aan actieve (expressieve) en passieve (reflexieve)

graad van geletterdheid. (zie Peter Mechant, 18 februari 2009,

onderzoeker bij de onderzoeksgroep Media en ICT, Universiteit

Gent)

Er bestaan alternatieven

• Easy Chirp (toegankelijk alternatief voor Twitter), enz.



•Communicatie is meer dan het ter

beschikking stellen of rondsturen van

elektronische documenten

• Een kleine initiële inspanning met een grote

impact.

• Wat als basis toegankelijk is, kan ook in andere

toegankelijke formaten worden aangeleverd.

•Hou er rekening mee: sociale media heeft

zijn beperkingen

Conclusies