Talen
Pages
Wettelijk
EMVI-prestatiemetingHAALT HET BESTE IN AANNEMERS NAAR BOVEN!
www.emviprestatiemeting.nl
Registreer gratis op www.emviprestatiemeting.nl
Registreer gratis op www.emviprestatiemeting.nl
Programma
Wie ben ik
Ergernissen bij opdrachtgevers
Wat is EMVI-prestatiemeting
De filosofie achter EMVI-prestatiemeting
Hoe werkt het en wat kun je ermee “Alles wat je aandacht geeft, groeit”
Aristoteles
Voorstellen
Leen Valk• Ondernemer en adviseur bij EMVI-prestatiemeting• Toepassing bij RAW• Werkte hiervoor bij gemeente Ede en CROW
Waarom zijn is een tevreden opdrachtgever belangrijk?
Vervolgopdrachten (tot 1,5 milj. Meervoudig onderhands)
‘Gunnen’ bij meerwerk
En meer plezier natuurlijk
Waarom zijn opdrachtgevers ontevreden?
Voorbeelden van ergernissen bij opdrachtgevers
Revisiegegevens te laat
Slechte kwaliteit
Slechte afhandeling klachten
Restpunten worden niet goed opgepakt
Onredelijke prijzen (dit is vaak een gevoel, geef bijv. geen korting)
Meerwerk te laat gemeld
Verkeersmaatregelen slecht in stand gehouden
Komt afspraken niet na
Enz. enz.
Bronnen van fouten en ergernissen
Het werk voldoet niet aan de verwachtingen omdat:
- Het werk niet conform de eisen wordt uitgevoerd
- De eisen niet toereikend zijn
- De eisen verschillend worden geïnterpreteerd
Het werk wordt niet uitgevoerd conform de eisen omdat:
- De uitvoerder de eisen niet kent
- De eisen en instructies niet bekend zijn op de werkvloer
- Er uit kosten of efficiëntieoverwegingen niet gewerkt wordt conform de eisen
- Er geen standaard werkwijzen zijn
- Onvermogen (niet vakbekwaam)
Wat is EMVI-prestatiemeting
http://emvibeta.int.barnworks.nl/projects/publicview/868007
Doel EMVI-prestatiemeting
Doel EMVI-prestatiemeting• In één keer 100% goed• Geen gedoe• Kwaliteit wordt beloond
Het resultaat
Hogere kwaliteit bij RAW-bestekken
Servicegerichte aannemers
Minimale inspanningen bij EMVI voor beide partijen
Kwalitatief hoogwaardige bedrijven worden beloond
Standing on the shoulders of:
Goldratt Focussen op alles is synoniem voor focussen op niets
Ohno Kaizen: continue verbeteren in kleine stapjes
Vermaak Werken in coproductie i.p.v. ‘dwingen en duiken’
KashiwagiPrestaties meten om prestaties te verbeteren
GawandeChecklists als remedie tegen complexiteit
Hoe werkt het: de aanbesteding
Doel: commitment & onderscheidend vermogen
Aannemer geeft bij inschrijving % op (bijv. 80%)
Geen plannen
Eenvoudige beoordeling
Geen discussie
Voorbeeld beoordelen inschrijvingen
Max. prestatiebedrag tijdens EMVI: €200.000,-
Aannemingssom
% Prestatiebedrag Evaluatieprijs
1.200.000 90 180.000 1.020.000
1.150.000 60 120.000 1.030.000
1.300.000 100 200.000 1.100.000
Hoe werkt het: contract- en kwaliteitsmanagement
Focus op veelvoorkomende problemen
Eenvoudiger om aannemer aan verplichting te houden
Afwijkingen in aangeboden prestaties worden verrekend met bonus/malus (bonus maal 0,5 en malus maal 2)
Voorbeeld bonus/malus
Max. prestatiebedrag tijden EMVI: €200.000, waarde per procentpunt €2000
Aannemingssom €1.200.000
Aangeboden prestatieniveau 90%
Gerealiseerd prestatieniveau 80%
Malus: 10 x €2.000 x 2 = €40.000,-
Bij inschrijving
Wees reëel in aan te bieden %
Bepaal de inschatting op basis van evaluatie vergelijkbare werken
Stel vragen, bij voorkeur mondeling (probeer er achter te komen of de opdrachtgever het zelf begrijpt)
In de uitvoering
Communiceer
Geef na opdracht aan dat je voor de100% gaat
Doe voor elke onderdeel een procesvoorstel
Kom er achter wat de opdrachtgever beweegt
Bij problemen: niet discussiëren, maar eerst oplossen
Dagelijks toetsen & informeren van je opdrachtgever (ook al staat het duidelijk in het bestek en weet je zelf hoe het moet)
Betrek opdrachtgever bij kwaliteitsborging
Werk met ‘proefvak’
Werk met checklists
Standaardiseer werkwijze
Toelichting of toepassen?
Voor aannemers en opdrachtgevers
Leen Valk
06-40195832
Top Related