Download - Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Transcript
Page 1: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

27-06-13

Page 2: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Wij zijn helemaal crowd-minded

@c2brevolutie

Page 3: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Wij zijn helemaal crowd-minded

@c2brevolutie

ONS DOEL VANDAAG

Jullie net zo crowd-minded maken

Page 4: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

DOOR MOOIE

ONE-LINER

TE TWITTTEREN

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

WIN: DE MOVEMENT IN A DAY

Page 5: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 6: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Crowdsourcing is…

Page 7: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Crowdsourcing is ook…

Page 8: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Crowdsourcing is ook de zojuist besproken zebrapad case…Of de zojuist behandelde case…

Page 9: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Wij zijn sociaal

IkIk ook

En ik

sociaalben

Ik eigenlijk ook Ik ook

Ik ookIk ook

En ik

En ik

Ik niet zoVind ik wel

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 10: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Mensen willen participeren

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 11: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Mensen willen participeren

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 12: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Mensen willen participeren

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 13: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Mensen willen participeren

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 14: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Mensen willen participeren

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 15: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

http://www.youtube.com/watch?v=R8RIqJLUYSE

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 16: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

…EN MENSEN KUNNEN STEEDS MEER

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 17: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

DE C2B REVOLUTIE

Page 18: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Rollen zijn omgedraaid

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 19: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

EN DIT KANTELT HET HELE BEDRIJFSLEVEN OM

Page 20: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 21: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event
Page 22: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 23: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 24: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 25: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

“Crowdsourcing is de belangrijkste verschuiving

in het marketing-comunicatielandschap

van de afgelopen jaren.

Het verandert alles.”

Omdat ….

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 26: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

P van Participatie

PARTICIPATIEDe 7

deP in de marketingmix

Product, proces, plaats, personeel,

prijs, promotie

Page 27: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

PARTICIPATIEDe 7

deP in de marketingmix

Product, proces, plaats, personeel,

prijs, promotie

Page 28: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Wat is de essentie van elke organisatie?

Page 29: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Maar

Page 30: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Recipe for Coca Cola(top secret)

1 oz. Citrate Cafein1 oz. Ext. Vanilla2 ½ oz. Flavoring

4 oz. F.E. CocoCaramel sufficient30 lbs. Sugar3 oz. Citric Acid2 ½ gal. Water

Waarde is altijd een proces van co-creatie

Page 31: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

“Half of the marketing budget is wasted.

However, you never know which half.

So we continue wasting,”

John Wanamaker

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 32: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Van…

Page 33: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Naar…

Page 34: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie14-03-13

Page 35: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Hoe kan je strategisch

crowdsourcing inzetten?

3 aandachtspunten…

Page 36: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

= SUCCESVOLLE

CROWDSOURCING

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

AANDACHTSPUNT 1:

WEET WAT JE WILT

@c2brevolutie#pee13

Page 37: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Weet bijvoorbeeld wie je nodig

hebt

Page 38: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Pas mediamix aan

op aangepaste subdoelen

Page 39: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Aandachtspunt 2: maak het leuk/cool/uniek om mee te doen

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

AANDACHTSPUNT 2: WEES CREATIEF

@c2brevolutie#pee13

Page 40: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

AANDACHTSPUNT 2: WEES CREATIEF

@c2brevolutie#pee13

Page 41: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

versus

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

AANDACHTSPUNT 2: WEES CREATIEF

@c2brevolutie#pee13

Page 42: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event
Page 43: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

http://www.donottouch.org

THE MULTI UTILITYCUSTOMER

@c2brevolutie#post_esprix

POSTNL ESPRIXEVENT 2013

@c2brevolutie#pee13

Page 44: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Creativiteit hoeft geen mission impossible te zijn…

Page 45: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Aandachtspunt 3:

Creëer de juiste mindset

(om hard te gaan)

Page 46: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Get connected

Page 47: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

to the crowd…

Page 48: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Follow us@c2brevolutieof [email protected]

Page 49: Crowdsourcing lezing PostNL Esprix Event

Follow us@c2brevolutieof [email protected]

De Movement in a Day is

gewonnen door…