5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 1/14
1
Afstudeerkader, Methoden en Technieken
Rick van der Vliet
0827965
Klas: CEV4C
In opdracht van: Mevr. S.C.F. Suijkerbuijk
Opleiding Commerciële Economie
Instituut voor Commercieel Management
Hogeschool Rotterdam
18 Januari 2012
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 2/14
2
HOOFDSTUK 1 AFSTUDEERKADER
Paragraaf 1.1 Bedrijfsomschrijving
Natutech is een groothandel in duurzame energie systemen. Het assortiment van Natutech bestaat uit
onder andere zonneboilersystemen, zonnepaneelsystemen, warmtepompen en vloerverwarming en LED
– verlichting. Natutech levert aan technische installatiebedrijven, projectontwikkelaars, architecten en
andere professionals in de bouw- en vastgoedsector. Naast het leveren van de duurzame energie
systemen heeft Natutech ook een installatieafdeling. Het installatiebedrijf installeert duurzame
energiesystemen voor technische installatiebedrijven die niet beschikken over de kennis of tijd om dit
zelf te doen. Het bedrijf is opgericht in 2009 en is gevestigd in Barendrecht. Natutech richt zich op
geheel Nederland. (Bron: www.natutech.eu)
De branche bevindt zich in een opkomende markt. De mensheid wordt milieubewuster, mede door de
wereldwijde aandacht voor de gevolgen van het gebruiken van grijze energie. De markt duurzame
energie ook profiteren van de doelstellingen van de overheid. In 2014 wil Nederland 14% van het totale
energieverbruik opwekken via hernieuwbare energie. In 2010 bedroeg het aandeel hernieuwbare
energie 4% van het nationale energieverbruik. De overheid heeft hier verschillende maatregelen voor
getroffen om deze groei te stimuleren(SDE+, EIA, MMM). (Bron: www.rijksoverheid.nl)
Natutech heeft weinig concurrenten in Nederland die ook gespecialiseerd zijn in meerdere duurzame
energiesystemen. Echter zijn er meerdere groothandels in Nederland die gespecialiseerd zijn in een
afdeling van Natutech. Op het gebied van de zonneboilers zijn het Duitse bedrijf OEG en het
Nederlandse bedrijf HRsolar de grootste concurrenten. Op het gebied van zonnepanelen zijn veel
concurrenten in Nederland. Enkele gerenommeerde zijn: Atama en Natec.
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 3/14
3
Paragraaf 1.2 Aanleiding
Natutech is begonnen met zich specialiseren in zonneboilersystemen. Al snel werden zonnepanelen
hieraan toegevoegd. In de loop van het eerste jaar warden warmtepompen, vloerverwarming en LED
verlichting opgenomen. Windenergie is echter een duurzaam energie system wat nog niet is opgenomen
in het assortiment van Natutech. Drie jaar geleden is door Natutech besloten dat de wind energiesystemen nog niet het gewenste rendement opleveren. Daarnaast was de kennis over wind energie
systemen nog niet uitgebreid genoeg. Nu drie jaar later en een sterke technologische ontwikkeling denkt
Natutech eraan om windenergie op te gaan nemen in het assortiment. Echter is de kennis over de
gewenste systemen nog niet aanwezig.
1.3 Analysekaders
In deze paragraaf wordt ingegaan op de analysekaders van dit onderzoek. Als eerste wordt het actoren
model weergegeven in een relatieschema. Vervolgens worden alle ideeën omtrent het onderzoek in een
mindmap geordend.
1.3.1 Actorenmodel
De omgeving heeft altijd invloed op organisaties als individuen. In deze paragraaf wordt de omgeving die
invloed uitoefent op de afstudeeropdracht in kaar gebracht met behulp van een actorenmodel. Dit
model is weergegeven in bijlage I.
1.3.2 Mindmap
Om in zeer korte tijd beeld te krijgen van een bepaald onderwerp in het handig om een mindmap tegebruiken. Men krijgt het vertrouwen dat er niks vergeten wordt. Daarnaast kan je beter hoofdzaken
van bijzaken onderscheiden. De mindmap is weergegeven in bijlage II.
Paragraaf 1.4 Criteria/Eisen
De afstudeerscriptie is geslaagd indien wordt voldaan aan criteria/eisen die door Natutech, de student
en de opleiding CE zijn opgesteld. In deze paragraaf worden de criteria van allen behandeld. De criteria
waar het eindproduct aan moet voldoen voor Natutech kunnen worden als volgt omschreven:
Natutech beschikt na deze scriptie over voldoende kennis over de windenergie systemen
Natutech heeft inzicht in de omvang van de markt en de belangrijke ontwikkelingen die zich in
de markt voordoen.
Op basis van het onderzoek een communicatieplan opstellen waarmee Natutech eventueel de
markt mee kan betreden.
De criteria waar het eindproduct aan moet voldoen voor de student kunnen als volgt worden
omschreven:
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 4/14
4
Een goede afstudeerscriptie op leveren waarmee Natutech aan de slag kan.
Verbeteren op marktonderzoek en marketing gebied.
Minimaal een 8,5 behalen voor de afstudeerscriptie.
De criteria die zijn opgesteld door de opleiding CE hebben zijn te vinden in bijlage III.
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 5/14
5
HOOFDSTUK 2 ONDERZOEKSOPZET
Paragraaf 2.1 Managementprobleem
Vanuit Natutech komt een sterke roep om windenergiesystemen te implementeren in het huidige
aanbod van duurzame energiesystemen naar voren. Windenergiesystemen met als eindgebruiker deconsument of bedrijven hebben grote stappen gemaakt op technologisch gebied. De kennis bij Natutech
over windenergiesystemen is echter niet aanwezig. Bij andere groothandels hebben
windenergiesystemen nog geen hoge prioriteiten. Natutech wilt graag de concurrenten een stap voor
zijn, maar wil wel de kwaliteit van de producten waarborgen.
Paragraaf 2.2 Doelstelling
Natutech helpen om inzicht te verkrijgen in het aanbod, doelgroepen, markt en actoren in het kader van
windenergiesystemen, teneinde een goede communicatiestrategie te ontwikkelen om zo gericht de
gewenste doelgroepen te bereiken.
Paragraaf 2.3 Centrale Onderzoekvraag
De centrale onderzoeksvraag wordt als volgt omschreven:
Hoe kan succesvol windenergiesystemen geïmplementeerd worden binnen het huidige aanbod
duurzame energiesystemen van Natutech?
Paragraaf 2.4 Deelvragen
De centrale onderzoeksvraag kan vertaald worden in de volgende onderzoeksvragen:
1. Wat zijn windenergiesystemen en wat zijn de belangrijke eigenschappen hiervan?
2. Hoe worden windenergiesystemen reeds toegepast in Nederland?
3. Welke belangrijke ontwikkelingen betreft windenergie zijn er gaande?
4. Hoeveel kennis hebben de gewenste doelgroepen betreft windenergie systemen?
5. Welk windenergie systeem is het meest geschikt voor Natutech?
6. Welke veranderingen moeten binnen de organisatie worden doorgevoerd om windenergiesystemen succesvol te implementeren?
7. Hoe kunnen we de gewenste doelgroepen bereiken, en met welke communicatiestrategie?
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 6/14
6
HOOFDSTUK 3 METHODE EN TECHNIEKEN
Paragraaf 3.1 Theoretisch kader
In deze paragraaf wordt een theoretisch kader afgebakend. Als eerst wordt er een literatuurlijst
weergegeven om vervolgens de belangrijkste bronnen te beschrijven.
3.1.1 Literatuurlijst
In deze subparagraaf wordt een literatuurlijst weergegeven van bronnen die relevant zijn voor het
onderzoek.
Alsem, K.J. 2009, Strategische marketing planning, Noordhoff Uitgevers, Groningen
Schiphorst, E. 2008, Productmanagement , 1e
druk, Pearson Education, Benelux
Verhage, B 2004, Grondslagen van de marketing, 6e druk, Wolters-Noordhoff, Groningen.
3.1.2 Beschrijving bronnenIn deze subparagraaf zal de literatuur kort beschreven worden met betrekking tot de afstudeeropdracht.
Strategische marketing planning (Alsem, K.J. 2009)
Dit boek zal voor de afstudeeropdracht gebruikt worden om een situatieanalyse voor een merk
(product, dienst, onderneming) uit te voeren, doelstellingen en strategieën te kiezen en alles samen te
vatten in een marketingplan.
Productmanagement (Schiphorst, 2008)
Dit boek legt uit hoe het beste een nieuw product voor een bedrijf geïntroduceerd kan worden. Stap
voor stap wordt beschreven hoe een productidee wordt uitgewerkt tot een marketingplan.
Grondslagen van de marketing (Verhage, 2004)
Grondslagen van de marketing door Verhage kan een toevoeging zijn voor de afstudeerscriptie. In het
boek wordt een heldere uitleg gegeven voor het opzetten van een marketingcommunicatieplan met
daarbij alle benodigde stappen.
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 7/14
7
Paragraaf 3.2 Methodologie
Paragraaf 3.2.1 Deelvragen
Per deelvraag wordt besproken wat de werkwijze is.
1. Wat zijn windenergiesystemen en wat zijn de belangrijke eigenschappen hiervan?
Werkwijze: Via deskresearch informatie verzamelen van bestaande windenergiesystemen.
Daarnaast via een diepte-interview met meerdere leveranciers.
2. Hoe wordt windenergie reeds toegepast in Nederland?
Werkwijze: Via deskresearch informatie en daarnaast via een diepte-interview met een of
meerdere leveranciers.
3. Welke belangrijke ontwikkelingen betreft windenergie zijn er gaande?
Werkwijze: Via deskresearch informatie verzamelen betreffende de ontwikkelingen en
daarnaast via een diepte-interview met meerdere leveranciers.
4. Hoeveel kennis hebben de gewenste doelgroepen betreft windenergie systemen?
Werkwijze: Via fieldresearch, een enquête onder de doelgroep over windenergiesystemen.
5. Welk windenergie systeem is het meest geschikt voor Natutech?
Werkwijze: Via deskresearch informatie verzamelen van bestaande windenergiesystemen.
Via fieldresearch, een enquête onder de doelgroep over windenergiesystemen. Bovendien via
een diepte-interview met meerdere leveranciers.
6. Welke veranderingen moeten binnen de organisatie worden doorgevoerd om windenergie
systemen succesvol te implementeren?Werkwijze: Diepte-interviews met huidig personeel.
7. Hoe kunnen we de gewenste doelgroepen bereiken, en met welke communicatiestrategie?
Werkwijze: Op basis van de eerdere analyses kan de strategie worden bepaald.
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 8/14
8
Paragraaf 3.2.2 Betrouwbaarheid
De betrouwbaarheid tijdens de diepte-interviews wordt gewaarborgd met de volgende maatregelen:
Voor de diepte-interviews met de leveranciers en huidig personeel worden twee verschillende
interviewschema’s gebruikt.
De diepte-interviews zullen opgenomen worden (indien toestemming van respondent)
De diepte-interviews worden zo snel mogelijk omgezet in eigen woorden.
De betrouwbaarheid tijdens de enquêtes wordt gewaarborgd met de volgende maatregelen:
Voor de enquête wordt een berekening gemaakt voor de grootte van het steekproefplan.
Voor de enquête wordt een standaard concept gebruikt waar zo min mogelijk wordt van
afgeweken.
Paragraaf 3.2.3 Validiteit
De interne validiteit is gericht op de methode van informatieanalyse. De validiteit wordt gewaarborgd
door onderzoekmethodes te gebruiken om het antwoord op de onderzoeksvragen te achterhalen. Met
behulp van survey- onderzoeken en informatieanalyses wordt een duidelijk lijn gehandhaafd waardoor
de interne validiteit wordt gewaarborgd.
Externe validiteit is gericht op de uitkomst van het onderzoek. De validiteit geeft aan in hoeverre de
onderzoekresultaten generaliseerbaar zijn. De afstudeeropdracht is gericht op één specifieke
probleemstelling. De generaliseerbaarheid wordt hierdoor beperkt.
Paragraaf 3.2.4 Tijdsplan
Veel studenten hebben moeite met de planning van een afstudeerscriptie. Vaak heeft dit als gevolg dat
de afstudeerscriptie te laat wordt ingeleverd. Hierom is een GANTT – chart gemaakt. Deze grafiek kan
gebruikt worden als hulpmiddel om de afstudeerscriptie op tijd mondeling te verdedigen. Zie bijlage IV
voor de GANTT – chart.
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 9/14
9
BIJLAGE I ACTORENMODEL
Stagebegeleider
Bedrijfsbegeleider
Overheid
Natutech
Derden
Gebruikers:
Consumenten en Bedrijven
Projectmedewerkers
Opdrachtgevers:
Installateurs, Projectontwikkelaars, Architecten
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 10/14
10
BIJLAGE II MINDMAP
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 11/14
11
BIJLAGE III CRITERIA OPLEIDING CE
DE AFSTUDEEROPDRACHT (bron: Afstudeerhandleiding voor studenten en docenten)
Beoordelingscriteria voor afstudeeropdrachten
Aan de hand van de formele en inhoudelijke richtlijnen voor het rapporteren, die gegeven zijn in de
Reader Rapporteren, kunnen de volgende aspecten van de afstudeeropdracht getoetst worden.
1. Bevat de afstudeeropdracht alle noodzakelijke onderdelen van een rapport en zijn die
onderdelen op de juiste wijze ingevuld?
2. Aanleiding:
Bevat de afstudeeropdracht een duidelijke aanleiding waarin het belang/belangwekkende van
het onderwerp tot uiting komt?
3. Doelstelling/probleemstelling:
Bevat de afstudeeropdracht een doelstelling/probleemstelling die
a) duidelijk maakt wat de student precies wil bereiken c.q. welk probleem hij wil oplossen,
m.a.w. wat is het
hoofddoel en wat zijn de nevendoelen?
b) duidelijk voortkomt uit de aanleiding en uit de afbakening van het onderwerp? (men
kan immers niet alle
facetten van een onderwerp behandelen)
c) overeenkomt met het karakter van het HBO, dat wil zeggen dat een gedeelte van de
doelstelling/ probleemstelling gericht is op het in praktijk brengen van het geleerde?
4. Werkwijze
Bevat de afstudeeropdracht in de inleiding een omschrijving van de werkwijze die
a) in grote lijnen aangeeft wat gedaan is om de doelstelling te bereiken c.q. de
probleemstelling op te lossen?
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 12/14
12
b) indien noodzakelijk per hoofdstuk wordt aangevuld met de verantwoording van de in
dat hoofdstuk
gehanteerde specifieke werkwijze?
c) duidelijk maakt dat ieder hoofdstuk in de afstudeeropdracht noodzakelijk is voor het
bereiken van de doelstelling?
5. Kern van het rapport
Bevat de afstudeeropdracht materiaal van andere auteurs, dat
a) voorzien is van bronvermeldingen?
b) indien daartoe aanleiding is, voorzien is van kritische kanttekeningen? (NB alles wat
overgenomen wordt zonder dergelijke opmerkingen betekent dat u zich conformeert aan degeuite opvattingen)
c) gebruikt wordt om de eigen activiteiten (onderzoek, probleemoplossing, beschrijving)
theoretisch te verantwoorden?
Bevat de afstudeeropdracht materiaal van de student, dat
a) past bij/aansluit op het geschetste literatuuronderzoek?
b) enige diepgang kent in de behandeling van het onderwerp c.q. in de verwerking van het
materiaal?
c) als iets origineels, zowel theoretisch als praktisch, kan worden beschouwd?
6. Conclusies
Bevat de afstudeeropdracht conclusies/aanbevelingen die
a) terecht voortkomen uit het voorafgaande gepresenteerde materiaal?
b) inhoudelijk origineel, niet oppervlakkig of zeer voor de hand liggend zijn?
7. Rapportage-eisen
Bevat de afstudeeropdracht:
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 13/14
13
a) bronvermeldingen die weergegeven zijn volgens de richtlijnen zodat duidelijk wordt wat
eigen werk is en wat overgenomen/geparafraseerd is?
b) eenduidige omschrijvingen van termen daar waar geen algemeen gebruikte en
algemeen aanvaarde termen gehanteerd worden?
c) correct taalgebruik (formuleringen, spelling) waarbij een duidelijke scheiding valt waar
te nemen tussen overgenomen tekst en eigen tekst van de student?
d) voldoende structuuraanduidingen zodat de tekst goed te volgen is en voldoende
duidelijk gemaakt wordt?
5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 14/14
14
BIJLAGE IV TIJDSPLAN
Top Related