Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965

5/17/2018 Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ask-en-met-rick-van-der-vliet-0827965 1/14

1

Afstudeerkader, Methoden en Technieken

Rick van der Vliet

0827965

Klas: CEV4C

In opdracht van: Mevr. S.C.F. Suijkerbuijk

Opleiding Commerciële Economie

Instituut voor Commercieel Management

Hogeschool Rotterdam

18 Januari 2012



2

HOOFDSTUK 1 AFSTUDEERKADER

Paragraaf 1.1 Bedrijfsomschrijving

Natutech is een groothandel in duurzame energie systemen. Het assortiment van Natutech bestaat uit

onder andere zonneboilersystemen, zonnepaneelsystemen, warmtepompen en vloerverwarming en LED

– verlichting. Natutech levert aan technische installatiebedrijven, projectontwikkelaars, architecten en

andere professionals in de bouw- en vastgoedsector. Naast het leveren van de duurzame energie

systemen heeft Natutech ook een installatieafdeling. Het installatiebedrijf installeert duurzame

energiesystemen voor technische installatiebedrijven die niet beschikken over de kennis of tijd om dit

zelf te doen. Het bedrijf is opgericht in 2009 en is gevestigd in Barendrecht. Natutech richt zich op

geheel Nederland. (Bron: www.natutech.eu)

De branche bevindt zich in een opkomende markt. De mensheid wordt milieubewuster, mede door de

wereldwijde aandacht voor de gevolgen van het gebruiken van grijze energie. De markt duurzame

energie ook profiteren van de doelstellingen van de overheid. In 2014 wil Nederland 14% van het totale

energieverbruik opwekken via hernieuwbare energie. In 2010 bedroeg het aandeel hernieuwbare

energie 4% van het nationale energieverbruik. De overheid heeft hier verschillende maatregelen voor

getroffen om deze groei te stimuleren(SDE+, EIA, MMM). (Bron: www.rijksoverheid.nl)

Natutech heeft weinig concurrenten in Nederland die ook gespecialiseerd zijn in meerdere duurzame

energiesystemen. Echter zijn er meerdere groothandels in Nederland die gespecialiseerd zijn in een

afdeling van Natutech. Op het gebied van de zonneboilers zijn het Duitse bedrijf OEG en het

Nederlandse bedrijf HRsolar de grootste concurrenten. Op het gebied van zonnepanelen zijn veel

concurrenten in Nederland. Enkele gerenommeerde zijn: Atama en Natec.

http://www.rijksoverheid.nl/






3

Paragraaf 1.2 Aanleiding

Natutech is begonnen met zich specialiseren in zonneboilersystemen. Al snel werden zonnepanelen

hieraan toegevoegd. In de loop van het eerste jaar warden warmtepompen, vloerverwarming en LED

verlichting opgenomen. Windenergie is echter een duurzaam energie system wat nog niet is opgenomen

in het assortiment van Natutech. Drie jaar geleden is door Natutech besloten dat de wind energiesystemen nog niet het gewenste rendement opleveren. Daarnaast was de kennis over wind energie

systemen nog niet uitgebreid genoeg. Nu drie jaar later en een sterke technologische ontwikkeling denkt

Natutech eraan om windenergie op te gaan nemen in het assortiment. Echter is de kennis over de

gewenste systemen nog niet aanwezig.

1.3 Analysekaders

In deze paragraaf wordt ingegaan op de analysekaders van dit onderzoek. Als eerste wordt het actoren

model weergegeven in een relatieschema. Vervolgens worden alle ideeën omtrent het onderzoek in een

mindmap geordend.

1.3.1 Actorenmodel

De omgeving heeft altijd invloed op organisaties als individuen. In deze paragraaf wordt de omgeving die

invloed uitoefent op de afstudeeropdracht in kaar gebracht met behulp van een actorenmodel. Dit

model is weergegeven in bijlage I.

1.3.2 Mindmap

Om in zeer korte tijd beeld te krijgen van een bepaald onderwerp in het handig om een mindmap tegebruiken. Men krijgt het vertrouwen dat er niks vergeten wordt. Daarnaast kan je beter hoofdzaken

van bijzaken onderscheiden. De mindmap is weergegeven in bijlage II.

Paragraaf 1.4 Criteria/Eisen

De afstudeerscriptie is geslaagd indien wordt voldaan aan criteria/eisen die door Natutech, de student

en de opleiding CE zijn opgesteld. In deze paragraaf worden de criteria van allen behandeld. De criteria

waar het eindproduct aan moet voldoen voor Natutech kunnen worden als volgt omschreven:

Natutech beschikt na deze scriptie over voldoende kennis over de windenergie systemen

Natutech heeft inzicht in de omvang van de markt en de belangrijke ontwikkelingen die zich in

de markt voordoen.

Op basis van het onderzoek een communicatieplan opstellen waarmee Natutech eventueel de

markt mee kan betreden.

De criteria waar het eindproduct aan moet voldoen voor de student kunnen als volgt worden

omschreven:



4

Een goede afstudeerscriptie op leveren waarmee Natutech aan de slag kan.

Verbeteren op marktonderzoek en marketing gebied.

Minimaal een 8,5 behalen voor de afstudeerscriptie.

De criteria die zijn opgesteld door de opleiding CE hebben zijn te vinden in bijlage III.



5

HOOFDSTUK 2 ONDERZOEKSOPZET

Paragraaf 2.1 Managementprobleem

Vanuit Natutech komt een sterke roep om windenergiesystemen te implementeren in het huidige

aanbod van duurzame energiesystemen naar voren. Windenergiesystemen met als eindgebruiker deconsument of bedrijven hebben grote stappen gemaakt op technologisch gebied. De kennis bij Natutech

over windenergiesystemen is echter niet aanwezig. Bij andere groothandels hebben

windenergiesystemen nog geen hoge prioriteiten. Natutech wilt graag de concurrenten een stap voor

zijn, maar wil wel de kwaliteit van de producten waarborgen.

Paragraaf 2.2 Doelstelling

Natutech helpen om inzicht te verkrijgen in het aanbod, doelgroepen, markt en actoren in het kader van

windenergiesystemen, teneinde een goede communicatiestrategie te ontwikkelen om zo gericht de

gewenste doelgroepen te bereiken.

Paragraaf 2.3 Centrale Onderzoekvraag

De centrale onderzoeksvraag wordt als volgt omschreven:

Hoe kan succesvol windenergiesystemen geïmplementeerd worden binnen het huidige aanbod

duurzame energiesystemen van Natutech?

Paragraaf 2.4 Deelvragen

De centrale onderzoeksvraag kan vertaald worden in de volgende onderzoeksvragen:

1. Wat zijn windenergiesystemen en wat zijn de belangrijke eigenschappen hiervan?

2. Hoe worden windenergiesystemen reeds toegepast in Nederland?

3. Welke belangrijke ontwikkelingen betreft windenergie zijn er gaande?

4. Hoeveel kennis hebben de gewenste doelgroepen betreft windenergie systemen?

5. Welk windenergie systeem is het meest geschikt voor Natutech?

6. Welke veranderingen moeten binnen de organisatie worden doorgevoerd om windenergiesystemen succesvol te implementeren?

7. Hoe kunnen we de gewenste doelgroepen bereiken, en met welke communicatiestrategie?



6

HOOFDSTUK 3 METHODE EN TECHNIEKEN

Paragraaf 3.1 Theoretisch kader

In deze paragraaf wordt een theoretisch kader afgebakend. Als eerst wordt er een literatuurlijst

weergegeven om vervolgens de belangrijkste bronnen te beschrijven.

3.1.1 Literatuurlijst

In deze subparagraaf wordt een literatuurlijst weergegeven van bronnen die relevant zijn voor het

onderzoek.

Alsem, K.J. 2009, Strategische marketing planning, Noordhoff Uitgevers, Groningen

Schiphorst, E. 2008, Productmanagement , 1e

druk, Pearson Education, Benelux

Verhage, B 2004, Grondslagen van de marketing, 6e druk, Wolters-Noordhoff, Groningen.

3.1.2 Beschrijving bronnenIn deze subparagraaf zal de literatuur kort beschreven worden met betrekking tot de afstudeeropdracht.

Strategische marketing planning (Alsem, K.J. 2009)

Dit boek zal voor de afstudeeropdracht gebruikt worden om een situatieanalyse voor een merk

(product, dienst, onderneming) uit te voeren, doelstellingen en strategieën te kiezen en alles samen te

vatten in een marketingplan.

Productmanagement (Schiphorst, 2008)

Dit boek legt uit hoe het beste een nieuw product voor een bedrijf geïntroduceerd kan worden. Stap

voor stap wordt beschreven hoe een productidee wordt uitgewerkt tot een marketingplan.

Grondslagen van de marketing (Verhage, 2004)

Grondslagen van de marketing door Verhage kan een toevoeging zijn voor de afstudeerscriptie. In het

boek wordt een heldere uitleg gegeven voor het opzetten van een marketingcommunicatieplan met

daarbij alle benodigde stappen.



7

Paragraaf 3.2 Methodologie

Paragraaf 3.2.1 Deelvragen

Per deelvraag wordt besproken wat de werkwijze is.

1. Wat zijn windenergiesystemen en wat zijn de belangrijke eigenschappen hiervan?

Werkwijze: Via deskresearch informatie verzamelen van bestaande windenergiesystemen.

Daarnaast via een diepte-interview met meerdere leveranciers.

2. Hoe wordt windenergie reeds toegepast in Nederland?

Werkwijze: Via deskresearch informatie en daarnaast via een diepte-interview met een of

meerdere leveranciers.

3. Welke belangrijke ontwikkelingen betreft windenergie zijn er gaande?

Werkwijze: Via deskresearch informatie verzamelen betreffende de ontwikkelingen en

daarnaast via een diepte-interview met meerdere leveranciers.

4. Hoeveel kennis hebben de gewenste doelgroepen betreft windenergie systemen?

Werkwijze: Via fieldresearch, een enquête onder de doelgroep over windenergiesystemen.

5. Welk windenergie systeem is het meest geschikt voor Natutech?

Werkwijze: Via deskresearch informatie verzamelen van bestaande windenergiesystemen.

Via fieldresearch, een enquête onder de doelgroep over windenergiesystemen. Bovendien via

een diepte-interview met meerdere leveranciers.

6. Welke veranderingen moeten binnen de organisatie worden doorgevoerd om windenergie

systemen succesvol te implementeren?Werkwijze: Diepte-interviews met huidig personeel.

7. Hoe kunnen we de gewenste doelgroepen bereiken, en met welke communicatiestrategie?

Werkwijze: Op basis van de eerdere analyses kan de strategie worden bepaald.



8

Paragraaf 3.2.2 Betrouwbaarheid

De betrouwbaarheid tijdens de diepte-interviews wordt gewaarborgd met de volgende maatregelen:

Voor de diepte-interviews met de leveranciers en huidig personeel worden twee verschillende

interviewschema’s gebruikt.

De diepte-interviews zullen opgenomen worden (indien toestemming van respondent)

De diepte-interviews worden zo snel mogelijk omgezet in eigen woorden.

De betrouwbaarheid tijdens de enquêtes wordt gewaarborgd met de volgende maatregelen:

Voor de enquête wordt een berekening gemaakt voor de grootte van het steekproefplan.

Voor de enquête wordt een standaard concept gebruikt waar zo min mogelijk wordt van

afgeweken.

Paragraaf 3.2.3 Validiteit

De interne validiteit is gericht op de methode van informatieanalyse. De validiteit wordt gewaarborgd

door onderzoekmethodes te gebruiken om het antwoord op de onderzoeksvragen te achterhalen. Met

behulp van survey- onderzoeken en informatieanalyses wordt een duidelijk lijn gehandhaafd waardoor

de interne validiteit wordt gewaarborgd.

Externe validiteit is gericht op de uitkomst van het onderzoek. De validiteit geeft aan in hoeverre de

onderzoekresultaten generaliseerbaar zijn. De afstudeeropdracht is gericht op één specifieke

probleemstelling. De generaliseerbaarheid wordt hierdoor beperkt.

Paragraaf 3.2.4 Tijdsplan

Veel studenten hebben moeite met de planning van een afstudeerscriptie. Vaak heeft dit als gevolg dat

de afstudeerscriptie te laat wordt ingeleverd. Hierom is een GANTT – chart gemaakt. Deze grafiek kan

gebruikt worden als hulpmiddel om de afstudeerscriptie op tijd mondeling te verdedigen. Zie bijlage IV

voor de GANTT – chart.



9

BIJLAGE I ACTORENMODEL

Stagebegeleider

Bedrijfsbegeleider

Overheid

Natutech

Derden

Gebruikers:

Consumenten en Bedrijven

Projectmedewerkers

Opdrachtgevers:

Installateurs, Projectontwikkelaars, Architecten



10

BIJLAGE II MINDMAP



11

BIJLAGE III CRITERIA OPLEIDING CE

DE AFSTUDEEROPDRACHT (bron: Afstudeerhandleiding voor studenten en docenten)

Beoordelingscriteria voor afstudeeropdrachten

Aan de hand van de formele en inhoudelijke richtlijnen voor het rapporteren, die gegeven zijn in de

Reader Rapporteren, kunnen de volgende aspecten van de afstudeeropdracht getoetst worden.

1. Bevat de afstudeeropdracht alle noodzakelijke onderdelen van een rapport en zijn die

onderdelen op de juiste wijze ingevuld?

2. Aanleiding:

Bevat de afstudeeropdracht een duidelijke aanleiding waarin het belang/belangwekkende van

het onderwerp tot uiting komt?

3. Doelstelling/probleemstelling:

Bevat de afstudeeropdracht een doelstelling/probleemstelling die

a) duidelijk maakt wat de student precies wil bereiken c.q. welk probleem hij wil oplossen,

m.a.w. wat is het

hoofddoel en wat zijn de nevendoelen?

b) duidelijk voortkomt uit de aanleiding en uit de afbakening van het onderwerp? (men

kan immers niet alle

facetten van een onderwerp behandelen)

c) overeenkomt met het karakter van het HBO, dat wil zeggen dat een gedeelte van de

doelstelling/ probleemstelling gericht is op het in praktijk brengen van het geleerde?

4. Werkwijze

Bevat de afstudeeropdracht in de inleiding een omschrijving van de werkwijze die

a) in grote lijnen aangeeft wat gedaan is om de doelstelling te bereiken c.q. de

probleemstelling op te lossen?



12

b) indien noodzakelijk per hoofdstuk wordt aangevuld met de verantwoording van de in

dat hoofdstuk

gehanteerde specifieke werkwijze?

c) duidelijk maakt dat ieder hoofdstuk in de afstudeeropdracht noodzakelijk is voor het

bereiken van de doelstelling?

5. Kern van het rapport

Bevat de afstudeeropdracht materiaal van andere auteurs, dat

a) voorzien is van bronvermeldingen?

b) indien daartoe aanleiding is, voorzien is van kritische kanttekeningen? (NB alles wat

overgenomen wordt zonder dergelijke opmerkingen betekent dat u zich conformeert aan degeuite opvattingen)

c) gebruikt wordt om de eigen activiteiten (onderzoek, probleemoplossing, beschrijving)

theoretisch te verantwoorden?

Bevat de afstudeeropdracht materiaal van de student, dat

a) past bij/aansluit op het geschetste literatuuronderzoek?

b) enige diepgang kent in de behandeling van het onderwerp c.q. in de verwerking van het

materiaal?

c) als iets origineels, zowel theoretisch als praktisch, kan worden beschouwd?

6. Conclusies

Bevat de afstudeeropdracht conclusies/aanbevelingen die

a) terecht voortkomen uit het voorafgaande gepresenteerde materiaal?

b) inhoudelijk origineel, niet oppervlakkig of zeer voor de hand liggend zijn?

7. Rapportage-eisen

Bevat de afstudeeropdracht:



13

a) bronvermeldingen die weergegeven zijn volgens de richtlijnen zodat duidelijk wordt wat

eigen werk is en wat overgenomen/geparafraseerd is?

b) eenduidige omschrijvingen van termen daar waar geen algemeen gebruikte en

algemeen aanvaarde termen gehanteerd worden?

c) correct taalgebruik (formuleringen, spelling) waarbij een duidelijke scheiding valt waar

te nemen tussen overgenomen tekst en eigen tekst van de student?

d) voldoende structuuraanduidingen zodat de tekst goed te volgen is en voldoende

duidelijk gemaakt wordt?



14

BIJLAGE IV TIJDSPLAN

Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965

Documents

Transcript of Ask en Met Rick Van Der Vliet 0827965