Ve GC 2013

.

Geen optie?

Gratis verzending geen optie?

Ve GC 2013

Het probleem?

Als webshophouder streeft u er naar om iedere bezoeker te laten converteren. U optimaliseert de webshop zo goed mogelijk, zodat de bezoeker op de automatische piloot

door het koopproces kan wandelen. Een mooi doel, maar helaas is een conversiepercentage van 100% een utopie.

Eén van de grootste struikelblokken is hoge verzendkosten en daardoor één van de meest gehoorde redenen, waarom mensen afhaken.

Ve GC 2013

Het aanbieden van gratis verzending voor u niet mogelijk?

Dan nu een aantal tips!

Ve GC 2013

o Wees open een eerlijkWees in een vroeg stadium duidelijk over hoe u binnen uw ondernemingmet verzendkosten omgaat.

o VerzendkostengrensDit kan verschillende voordelen hebben. Zo kunt u klanten die meer besteden belonen door een betere service aan te bieden enz…..

o Verander het perspectiefEerlijk is eerlijk, de term ‘gratis verzending’ is eigenlijk misleidend( iemand betaald de rekening) , maar in plaats daarvan kunt u zeggen “bij een besteding van €50,- betalen wij uw verzendkosten”

Ve GC 2013

o Verschillende betaalde mogelijkheden

Verschillende servicelevels aanbieden wat betreft verzendkosten zorgt ervoor dat uw

klant meer controle heeft over zijn keuze.

o Verplaatsen van de focus

Verplaats de focus van het negatieve naar het positieve van verzendkosten, oftewel,

communiceer de voordelen zoals snelheid, betrouwbaarheid, trackingmogelijkheden,

etc..

Ve GC 2013

Conclusie

Het is niet voor iedere webshop mogelijk om gratis verzending aan te bieden. De manier waarop verzendkosten in rekening worden gebracht en de manier van communiceren kunnen de pijn wel verzachten. Het

zijn eenvoudige opties, die de klant toch over de streep kunnen trekken. Voor meer tips voor uw webshop kunt u ons volgen op Twitter.

Ve GC 2013

Contact

Ve Interactive

De eerste en betrouwbare nummer 1 in het terugbrengen van verlaten online winkelwagens.

Ve Interactive is een volledig data-gedreven leverancier, en helpt bedrijven online te gaan, online te converteren en online te

begrijpen.

http://www.veinteractive.com/nl @VeBenelux

Direct uw webshop omzet verhogen?