kwaliteitsbeleid

120 10-2006 > zorg & financiering

1437 onderzoek botbreuken: nog geen bewijs misbruik

In het strafrechtelijk onderzoek naar de bot-breuken bij drie baby’s in Amsterdamse zieken-huizen is tot nu toe geen aanwijzing gevondendat deze drie incidenten iets met elkaar temaken hebben.

In oktober van dit jaar meldden artsen van hetVU-ziekenhuis dat bij twee baby’s een botbreukin het bovenbeen was geconstateerd. Kort daar-na werd bekend dat ook in het AMC en een zie-kenhuis in Tilburg bij pasgeborenen een bot-breuk was vastgesteld. De baby in het AMC hadeen ribfractuur en de baby in Tilburg een boven-armbreuk.

De politie Amsterdam-Amstelland heeft onderleiding van het Openbaar Ministerie een onder-zoek ingesteld naar de incidenten in Amster-dam. Ook is contact geweest tussen de onder-zoeksteams te Amsterdam en Tilburg. Tot nutoe zijn geen aanwijzingen gevonden dat de inci-denten in de drie ziekenhuizen iets met elkaar temaken hebben. Ook van de twee incidenten inhet VU-ziekenhuis is nog geen aanwijzing omsamenhang te vermoeden. Het onderzoek is involle gang en wordt voortgezet. Bron: Openbaar Ministerie 16 november 2006<

1438 agis maakt scorelijsten ziekenhuizen onderling vergelijkbaar

Welk ziekenhuis levert de beste zorg? En hoeervaart de patiënt die zorg? Jaarlijks komenonder andere het Algemeen Dagblad en Elsevierieder afzonderlijk met hun top 100 van Neder-landse ziekenhuizen. Agis Zorgverzekeringenbiedt consumenten nu de mogelijkheid om dediverse scorelijsten onderling met elkaar te ver-gelijken. Via www.agisweb.nl heeft de consu-ment zo alle informatie van ziekenhuizen in eenoogopslag bij elkaar.

Ieder jaar onderzoeken diverse partijen hoe deziekenhuizen in Nederland presteren. Iedereonderzoeker legt daarbij andere accenten ofonderzoekt specifieke onderwerpen. Via deinternetsite van Agis is het nu mogelijk om aldie onderzoeksresultaten met elkaar te vergelij-ken. Op agisweb.nl staat alle informatie van derecente onderzoeken van het AD en Elsevier. Ookhet onderzoek van Roland Berger, strategy con-sultants staat op de site vermeld. Met een schuifsysteem kan de consument bepa-len welke resultaten van ieder onderzoek ge-toond moeten worden. Daarnaast kan de ge-bruiker aangeven of hij/zij alle categorieën

ziekenhuizen wil zien of bijvoorbeeld alleen deacademische of de belangrijkste ziekenhuizenuit de Agis-regio.

Agis CQ-Index

Het Algemeen Dagblad en Berger baseren zichvooral op de zogenoemde prestatie-indicatorenvoor ziekenhuizen. De ranglijst van Elsevier isgebaseerd op medisch-verpleegkundige aspec-ten, specialismen en organisatie en service.Elsevier en het AD betrekken eveneens patiënt-ervaringen bij hun onderzoek.Ook Agis meet de ervaringen van haar verzeker-den met diverse vormen van zorg. Met de AgisCQ-Index Ziekenhuizen worden patiëntenbevraagd op zeven thema’s, te weten communi-catie met de arts en de verpleegkundige; infor-matie bij ontslag, informatie over medicatie,pijnbeheersing, de fysieke omgeving en de ver-pleegkundige diensten. De onderzoeksresulta-ten gebruikt Agis om ziekenhuizen te stimule-ren hun zorg op specifieke onderdelen verder teverbeteren.Bron: Agis Zorgverzekeringen, 30 oktober 2006<

ZenF-1006 cyaan.qxd 13-12-2006 11:33 Pagina 120