kwaliteitsstandaarden/beroepen

145zorg & financiering > 7/8-2006

De website: www.vmszorg.nl is op 21 septem-ber de lucht ingegaan. Op de website zijn pre-sentaties van trainingen, draaiboeken envoorbeeldmateriaal uit pilotziekenhuizen tevinden. Ook is er algemene projectinformatiebeschikbaar ter informatie. Op deze manierkunnen andere ziekenhuizen, die ook in 2008met een veiligheidsmanagementsysteem moe-ten gaan werken alvast lezen over en leren vaneerdere ervaringen.

Het project Veiligheidsmanagement (VMS) isgestart in november 2005. Het project wordt uit-gevoerd door de NVZ, Vereniging van ziekenhui-

zen, de Orde van Medisch Specialisten en hetLandelijk Expertisecentrum Verpleging & Verzorging (LEVV). De doelstelling van het pro-ject is om basiselementen van een veiligheids-managementsysteem, zoals Rein Willems datbeschreven heeft, vast te stellen en desgewenstte ontwikkelen in samenwerking met tien pilot-ziekenhuizen.De basiselementen zijn de volgende:– beleid & strategie en cultuur;– incident melden en analyseren;– prospectieve risicoanalyse;– verbeteren en borgen.Bron: LEVV, 14 september 2006<

1082 website project vms de lucht in

Mensen blijven door de moderne geneeskundelanger leven, maar hebben ook vaker een ofmeer chronische ziekten en naast verschillendelichamelijke, vaak ook psychiatrische aandoe-ningen. Het instellen van een zorgcoördinatormet zowel somatische als psychiatrische exper-tise, kan een oplossing bieden voor de com-plexe patiënt. Promovendus Corine Latouronderzocht het effect van zo’n zorgcoördinatorop de afdeling inwendige geneeskunde vanVUmc: vooral ouderen hebben er baat bij.

Het afstemmen van de zorg van complexe pa-tiënten blijkt veelal zeer ingewikkeld, omdatdeze patiënten niet ‘passen’ in bestaande ziekte-managementprogramma’s. Communicatie- enorganisatieproblemen komen zowel bij de pa-tiënt als bij de hulpverlener veelvuldig voor.

Vooral de oudere patiënten blijken voordeel tehebben van een zorgcoördinator. Hun opname-duur werd bekort en zij ervoeren een verbeteringvan hun kwaliteit van leven. De zorgcoördinatiebestond onder meer uit psychosociale onder-steuning, bemiddeling tussen patiënt en hulp-verlener bij een verstoorde relatie, ondersteu-ning bij vermindering van gebruik van alcoholof tabak en uitleg bij medicatie. Een soortgelijkonderzoek uitgevoerd bij patiënten die ontsla-gen werden uit het ziekenhuis, leverde geeneffect op. Latour pleit voor standaardmetingenvan complexiteit, binnen disease management-programma’s. Zo worden patiënten tijdig gede-tecteerd en krijgen zij passende zorg gebodendoor een zorgcoördinator.Bron: persbericht VU Amsterdam, 29 augustus 2006<

> beroepen

1083 promotie: zorgcoördinator kan complexe patiënt helpen

ZenF-0708-06-n.qxd 12-10-2006 9:51 Pagina 145