Download - 07. Pieter in 't Hout, Gemeente Utrecht

Utrecht.nl

Hier komt tekst

Ondertussen…

in Nederland

Hier komt ook tekst

Landelijke ontwikkelingen

in sociaal domein

Utrecht.nl

219-06-14

Veranderingen in het sociaal domein

Toegankelijkheid van

ondersteuning en zorg,

kwaliteit van leven

Doelmatigheid van

het nieuwe stelsel

Utrecht.nl

319-06-14

Ontwikkelingen Landelijke Standaarden

Utrecht.nl

419-06-14

Ontwikkelingen Landelijke Standaarden

VNG KING VenJ SoZaWe OCW BZ

Living LabsUtrecht, Enschede, Eindhoven,

Zaanstad, Leeuwarden

Utrecht.nl

519-06-14

Veel en meer verschillende partijen zijn actief:

- gemeente, instellingen etc.

- integrale aanpakken;

- burgers zelf (zowel vraag als aanbod)

“Meervoudig Ondersteunen” is een nieuw proces waarin burgers integrale ondersteuning krijgen bij het zelf oplossen van problemen in hun netwerk

Ontschot sturen op Zelfredzaamheid, kosten/baten en kwaliteit in plaats van (beleids)productsturing

Gemeentelijke regie (effect, geld en kwaliteit) op het “nieuwe” domein

Veranderingen in het sociaal domein

Utrecht.nl

Hier komt tekst

Ondertussen…

in Utrecht

Hier komt ook tekst

Het “nieuwe” sociale domein

Utrecht.nl

7

Het nieuwe stelsel in het Sociaal Domein

Spoor 3Aanvullende zorg

Spoor 2Basiszorg

Spoor 1Stad of Samenleving

Utrecht.nl

8



Spoor 2Basiszorg

Werk & Inkomen

Instellingen


Utrecht.nl

9



Spoor 2Basiszorg

SociaalJeugd & Gezin


Utrecht.nl

10



Spoor 2Basiszorg

BurgerhulpVoorzieningenSpoor 1Stad of Samenleving

Utrecht.nl

Hier komt tekst

Ondertussen…

bij Informatievoorziening

Hier komt ook tekstInformatievoorziening aan zet!

Utrecht.nl

13



Spoor 2Basiszorg


Utrecht.nl

14

Informatievoorziening in het Sociaal Domein

Utrecht.nl

15


Portalen & Regelkringen

Utrecht.nl

16


RegiesysteemKTSD

Utrecht.nl

17


Burger2Burgerplatform

Utrecht.nl

18


Dynamische Data Analyse

Utrecht.nl

19

Burger2Burgerplatform

Dynamische Data Analyse

Project KTSD

LivingLabDoorontwikkeling

Impl & nazorg

PvE RISD (KING)

LTSD

OverdrachtInhoudelijke relatie

Route informatievoorziening komende jaren

Utrecht.nl

Hier komt tekst

Ondertussen…


Hier komt ook tekstSpoor 3 aanvullende zorg

Utrecht.nl

21

Consequenties voor Informatievoorziening (Utrecht)Spoor 3 Aanvullende Zorg:

Innovatie vooral in “eigen” portalen:•Werk & Inkomen•Passend Onderwijs•Psynet•Instellingen)

Waarschijnlijk in 2015 individuele WMO voorzieningen via W&I (Socrates)

Vanuit Spoor 2 de buurtteamcheck

Project in pre adviesfase: Burger2Burgerplatform Maatschappelijke Gebouwen Voorzieningen en Activiteiten op kaart

Utrecht.nl

Hier komt tekst

Ondertussen…


Hier komt ook tekstSpoor 2 basiszorg

Utrecht.nl

23

Consequenties voor Informatievoorziening (Utrecht)Spoor 2 Basiszorg:

Buurtteams zeer nauw betrokken bij eisen, selectie en implementatie KTSD

Dashboard (KTSD) voor beide instellingen (Jeugd en Sociaal) per september

Conclusion maakt ons “Dashboard”

Draait op apart gemeentelijk platform

Wellicht overdracht van applicatie de komende jaren.

Project in pre adviesfase: Burger2Burgerplatform Maatschappelijke Gebouwen Voorzieningen en Activiteiten op kaart

Utrecht.nl

2424

Consequenties voor Informatievoorziening (Utrecht)Spoor 2 Basiszorg:

Utrecht.nl

Hier komt tekst

Ondertussen…


Hier komt ook tekstSpoor 1

Stad of Samenleving

Utrecht.nl

26

Consequenties voor Informatievoorziening (Utrecht)Spoor 1 Stad of Samenleving:

College wil gebruik van social media stimuleren

Handreiking met keuzes aan het TransitieMT.

Op basis van keuzes wordt een gezamenlijke visie in juni vastgesteld.

Daarna scenario’s terugleggen voor de oplossingen;

Toegang via gemeente met “plug-in” voor burger- en buurtinitiatieven?!

Gebruik maken van User generated content

Utrecht.nl

27

Consequenties voor Informatievoorziening (Utrecht)Spoor 1 Stad of Samenleving:

Utrecht.nl

Hier komt tekst

Ondertussen…


Hier komt ook tekstRegie op basis van Dynamische Data Analyse

Utrecht.nl

29

Dynamische Data Analyse: Aanleiding

•Korte feedbackloops om lerend te veranderen, oude cyclus is te traag

•Van sturen op P*Q naar sturen op resultaat, kwaliteit en geld

•Voorspellen van problemen en waarschijnlijkheid van oplossingen

•Ondersteuning wordt maatwerk door professionals dus op producten sturen kan niet!

Utrecht.nl

30

Buurt- en Wijkprofielen opstellen met behulp van Dynamische Data Analyse met voorspellende waarden.

Biedt dit mogelijkheden voor populatiegerichte op Buurt- en Wijkniveau.

Klein beginnen (act small)

Maatschappelijke Participatie en Startkwalificatie (Jeugd) per buurt en wijk

Dynamische Data Analyse: Doel

Utrecht.nl

31

Dynamische Data Analyse: Aanpak…

Leefgebieden vertalen naar databronnen

Data-Mining de data willen ophalen bij de databronnen

Vertalen van de gegevens naar een buurt- en wijkscore op de zelfredzaamheidmatrix;

Programmeren van de algoritmes

Presenteren eindresultaat

Utrecht.nl

32

Dynamische Data Analyse: Eerste Ervaringen…

Onderwerpen Maatschappelijke Participatie en Startkwalificatie

Kennissessie gehouden met VNG, King, Rotterdam, den Haag, Enschede.

Databronnen benoemd, Datamining op social media en platforms

Open data moeten open, gesloten data ontsluiten...

Utrecht.nl

33

Dynamische Data Analyse: Eerste Interventie…

Alsnog procedurele zaken regelen:•Bewerkingsovereenkomst met leverancier•Privacy van burgers formeel waarborgen (postcodeniveau)•Resultaat scherp definiëren.

Hiermee gesloten bronnen “open” maken en koppelen aan social media,

Vervolgens uitruilen met de open databronnen!

Utrecht.nl

34

Dynamische Data Analyse: Aangescherpt resultaat…

AcuutProbleem

Niet Zelf-redzaam

Beperkt Zelf-

redzaam

Voldoende Zelf-

redzaam

Volledig Zelf-

redzaam

Financiën 500 500 3.000 2.000 2.000

Dagbesteding 100 400 500 3.000 4.000

Huisvesting 100 500 400 2.000 4.000

Huiselijke relaties 500 500 1.000 3.000 3.000

Geestelijke Gezondheid 50 450 1.500 3.000 3.000

Lichamelijke Gezondheid 1.000 1.000 1.000 2.000 3.000

Verslaving 50 450 1.500 1.000 5.000

Activiteiten Dagelijks Leven 500 500 1.000 3.000 3.000

Sociaal Netwerk 50 450 1.500 1.000 5.000

Maatschappelijke Participatie 100 300 600 2.000 5.000

Justitie 100 300 1.000 1.600 5.000

Utrecht.nl

35

Dynamische Data Analyse: Eerste Tips…

Direct nieuwe activiteiten beleggen bij bestaande functies en rollen is lastig maar noodzakelijk

Nieuwe competenties en lef nodig

Zoek niet te veel naar externe databronnen, we zitten bovenop de informatie

Begin gewoon en accepteer onverwachte kansen en onverwachte problemen

Probeer gelijk mee te lopen met nieuwe onderzoeken

Helikopter view toevoegen aan project, voorkomt vastlopers