zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz zzzzzzzz DESIGN THINKING - Desig… · 4. exploração; 5. investigação....

zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz


zzzzzzzz

DESIGN THINKING

1



zzzzzzzz

2

Giancarlo S. R. Pereira, Prof. Dr. Pesquisador. PNPD/CAPES na Escola Politécnica da USP

[email protected]

Linkedin: http://br.linkedin.com/pub/giancarlo-pereira/71/a70/64b



zzzzzzzz

3



zzzzzzzz

4



zzzzzzzz

5

ESTILO

Fazer as coisas

parecerem

melhores

FUNÇÃO

Fazer as coisas

funcionarem

melhor

Design Thinking

RESOLVER PROBLEMAS

Achar novas oportunidades

ao resolver problemas

existentes

DETECTAR PROBLEMAS

Redefinir problemas para

achar verdadeiras inovações

Design

Explorar desafios conhecidos

Resolver problemas

Descobrir valor

Foco nas necessidades e objetivos do cliente

Detectar problemas

Criar valor



zzzzzzzz

Se não gera dinheiro novo, não

é inovação,

é apenas novidade,

e novidade é irrelevante em

negócios.



zzzzzzzz

7



zzzzzzzz

8



zzzzzzzz

9



zzzzzzzz

CONTEXTO DE APLICAÇÃO

1. Facilitador:

2. na tomada de decisão;

3. descoberta;

4. exploração;

5. investigação.

10



zzzzzzzz

FERRAMENTA

O MERGULHO PROFUNDO.

Esse formato força a equipe a trabalhar de forma rápida na coleta e análise de dados, para então passar rapidamente para a geração de soluções, protótipos e planejamento.

É para ganhar entendimento do assunto, e para permitir investir recursos no desafio.

O formato facilita a aprendizagem nas fases iniciais e incentiva novas maneiras de pensar.

11



zzzzzzzz

MAPA CONCEITUAL

1. Liste palavras (sujeitos e verbos) que façam parte do universo central da pesquisa em post-its ou pequenos pedaços de papel.

2. Organize essas palavras de forma a entender como estão relacionadas: qual é mais importante? Existem sub- grupos? Como eles se conectam?

3. Construa uma frase-mãe que sintetize a ação central e os atores envolvidos no tema (modifique-a ou incremente ao longo do processo, se achar necessário).

4. Use essa frase como base e crie ramificações e desdobramentos a partir dos dados coletados na fase de Imersão. Identifique relações entre elementos e áreas de destaque no mapa.



zzzzzzzz

CARTÃO DE INSIGHT

Cartão de insight Título

Cartão de insight Título

Tema: Fato:

Tema: Fato:

Fonte: Desafio relacionado ao tema:

Fonte: Desafio relacionado ao tema:

Numeração Numeração



zzzzzzzz

DEFINIR

Equipe de trabalho

Cronograma de trabalho

Qual é o problema? Compreender

Observar

Perguntar

14



zzzzzzzz

15

zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz zzzzzzzz DESIGN THINKING - Desig… · 4. exploração; 5. investigação....

Documents

Transcript of zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz zzzzzzzz DESIGN THINKING - Desig… · 4. exploração; 5. investigação....