Zelfstudiemateriaal service onderdelen
10
Zelfstudiemateriaal Module Service-onderdelen Versie: 1.4 22 februari 2013
-
Upload
patrick-jansen -
Category
Documents
-
view
217 -
download
2
description
Â
Transcript of Zelfstudiemateriaal service onderdelen
Zelfstudiemateriaal
Module Service-onderdelen
Versie: 1.4
22 februari 2013
Inhoudsopgave
Module Service-onderdelen 2
Inhoudsopgave
Inleiding ............................................................................................................................................................ 4
1. Servicewijzer ........................................................................................................................................ 8
1.1 Klantcontact ........................................................................................................................................... 8
1.2 De Servicewijzer gebruiken ................................................................................................................... 8
2. Toestelwerking .................................................................................................................................. 17
2.1 VR-ketel ............................................................................................................................................... 17
2.1.1 Open VR-ketel ..................................................................................................................................... 17
2.1.2 Gesloten VR-ketel ............................................................................................................................... 18
2.1.3 Modulerende VR-ketel ......................................................................................................................... 18
2.2 HR-ketel ............................................................................................................................................... 19
2.2.1 Verbrandingssectie van een HR-ketel ................................................................................................. 19
2.2.2 Cv-gedeelte HR-(combi)ketel .............................................................................................................. 22
2.2.3 Modulerende ketel ............................................................................................................................... 23
2.2.4 Staande ketel ....................................................................................................................................... 23
2.2.5 Verschil in werking tussen een VR- en HR-ketel ................................................................................. 24
2.3 HR-combiketel in bedrijf voor warm water ........................................................................................... 24
2.4 Geiser .................................................................................................................................................. 26
2.4.1 Geiseruitvoeringen .............................................................................................................................. 26
2.4.2 De werking van geisers ....................................................................................................................... 27
3. Brandersectie ..................................................................................................................................... 30
3.1 Gasblok ............................................................................................................................................... 30
3.2 Ombouwsets selecteren ...................................................................................................................... 32
3.3 Brander ................................................................................................................................................ 34
3.4 Warmtewisselaar ................................................................................................................................. 35
3.5 Condensafvoer .................................................................................................................................... 36
3.6 Ontsteking van een verwarmingstoestel .............................................................................................. 38
3.6.1 Waakvlambrander ............................................................................................................................... 38
3.6.2 Thermokoppel en thermomagneet ...................................................................................................... 39
3.6.3 Ionisatiepen ......................................................................................................................................... 40
3.6.4 Gloeiplug ............................................................................................................................................. 40
3.6.5 Ontstekingselektrode ........................................................................................................................... 41
3.6.6 Piëzo-ontsteker .................................................................................................................................... 42
4. Luchttoevoer en rookgasafvoer ....................................................................................................... 43
4.1 Toesteltypes ........................................................................................................................................ 43
4.2 Verbrandingsluchttoevoer .................................................................................................................... 44
4.3 Thermische terugslagbeveiliging ......................................................................................................... 45
4.4 Oxystopbeveiliging .............................................................................................................................. 46
Inhoudsopgave
Module Service-onderdelen 3
4.5 Rookgasafvoer .................................................................................................................................... 47
5. Cv-watergedeelte ............................................................................................................................... 51
5.1 Circulatiepomp en vuilfilter................................................................................................................... 51
5.2 Driewegklep ......................................................................................................................................... 53
5.3 Automatische ontluchter ...................................................................................................................... 55
5.4 Expansievat ......................................................................................................................................... 57
5.5 Kortsluitventiel ..................................................................................................................................... 58
5.6 Regelsensoren .................................................................................................................................... 59
5.7 Maximaalthermostaat .......................................................................................................................... 59
5.8 Stromingsschakelaar en drukbeveiliging ............................................................................................. 60
5.9 Thermo-manometer ............................................................................................................................. 61
6. Drinkwatergedeelte............................................................................................................................ 62
6.1 Combiketel met platenwisselaar .......................................................................................................... 62
6.2 Soloketel met indirect gestookte boiler ................................................................................................ 64
6.3 Combiketel met voorraadboiler ............................................................................................................ 64
6.4 Combiketel met tapspiraal ................................................................................................................... 67
6.5 Combiketel met gescheiden cv- en warmwatercircuit.......................................................................... 68
6.6 Inlaatcombinatie .................................................................................................................................. 69
6.7 Thermostatisch mengventiel ................................................................................................................ 71
6.8 Waterhoeveelheidsbegrenzer .............................................................................................................. 72
6.9 Suppletie .............................................................................................................................................. 72
6.10 Temperatuursensor ............................................................................................................................. 73
6.11 Boilersensor ......................................................................................................................................... 74
7. Elektronica ......................................................................................................................................... 75
7.1 Elektronische besturingseenheden ..................................................................................................... 75
7.2 Regelingen .......................................................................................................................................... 77
8. Mantel ................................................................................................................................................. 79
9. Onderhoud en storingen ................................................................................................................... 81
9.1 Rookgassamenstelling en -beveiliging ................................................................................................ 81
9.2 Onderhoud ........................................................................................................................................... 83
9.3 Onderhoudssets en servicekoffers ...................................................................................................... 85
9.4 Storingen zoeken ................................................................................................................................. 87
10. Verklarende woordenlijst .................................................................................................................. 90
Inleiding
Module Service-onderdelen 4
Inleiding
Omschrijving van de module
In de module Service-onderdelen vind je informatie over het selecteren van onderdelen
voor ketels en geisers. In hoofdstuk 1 wordt uitgelegd hoe je dit kunt doen met de online
Servicewijzer of met behulp van de Servicewijzer-App.
In het tweede hoofdstuk wordt de werking van verschillende verwarmingstoestellen
uitgelegd. Daarbij kun je denken aan HR-(combi)ketels, diverse soorten VR-ketels en
geisers.
Hoofdstuk 3 gaat over de functie en de werking van de onderdelen in de brandersectie
van een ketel of geiser. In het vierde hoofdstuk staan de luchttoevoer en de
rookgasafvoer van een verwarmingstoestel centraal.
In de hoofdstukken 5 en 6 komen vervolgens de functie en werking van de onderdelen in
het cv-watergedeelte en in het drinkwatergedeelte van een ketel of geiser aan bod.
Daarna wordt in hoofdstuk 7 ingegaan op de elektronica van een verwarmingstoestel.
Het achtste hoofdstuk gaat over de mantel van een cv-ketel.
Tenslotte volgt in hoofdstuk 9 informatie over het onderhoud van verwarmingstoestellen,
het zoeken van storingen en het selecteren van artikelen in het kader van onderhoud en
storingen.
De service-onderdelen worden toegepast bij ketels en geisers die onderdeel zijn van de warmte-
opwekkingsinstallatie in een woning of gebouw (zie de module Verwarming algemeen).
Achterin dit zelfstudiemateriaal is een verklarende woordenlijst met vaktermen en
synoniemen opgenomen.
Inleiding
Module Service-onderdelen 5
Doelgroep
De module Service-onderdelen is ontwikkeld voor alle medewerkers van Rensa die
werken in de verkoopbinnendienst.
Voorkennis
De module Verwarming algemeen geldt als voorkennis voor de module
Service-onderdelen. Het is daarom zeer aan te bevelen om voorafgaand aan de module
Service-onderdelen de module Verwarming algemeen door te nemen en/of de
bijbehorende toetsen te maken.
Overige modules
De module Service-onderdelen is een vervolgmodule van de module Verwarming
algemeen.
Het totaaloverzicht met modules op het gebied van verwarming ziet er als volgt uit:
- Verwarming algemeen
- Service-onderdelen
- Ketels en geisers
- Radiatoren en convectoren
- Vloerverwarming
- Leidingsystemen
- Warmtepompen
- Expansievaten en -automaten
- Circulatiepompen
- Lokale verwarming
- Stadsverwarming
- Regelingen
- Inregelen
Doelstellingen
Bij ieder hoofdstuk in dit cursusmateriaal zijn leerdoelen geformuleerd. Deze leerdoelen
vind je aan het begin van ieder hoofdstuk.
Werkwijze
Het is de bedoeling dat je dit zelfstudiemateriaal zelfstandig doorneemt. Lees de teksten
en beantwoord de vragen en opdrachten in het materiaal. Controleer je antwoorden aan
de hand van de uitwerkingen. Bekijk ook de verwijzingen naar relevante
achtergrondinformatie en filmpjes.
Toetsing
Tijdens het doornemen van dit zelfstudiemateriaal maak je op een aantal momenten
gebruik van het toetssysteem TestVision http://testvision/tv6/. Een instructie over het
inloggen en het gebruiken van TestVision vind je op het DocuCenter, onder het tabblad
TestVision. Het DocuCenter bereik je op je werkplek via http://172.20.8.136/docucenter
en extern via http://195.193.35.46/Docucenter. Let op! De toetsen kun je alleen binnen
Rensa maken.
Inleiding
Module Service-onderdelen 6
Voorkennistoets
Voorafgaand aan het doornemen van het zelfstudiemateriaal kun je in TestVision een
voorkennistoets over dit onderwerp maken. De voorkennistoets bevat 15 vragen. Het is
niet verplicht om de voorkennistoets te maken. Er geldt geen tijdslimiet en het resultaat
wordt niet geregistreerd. De voorkennistoets is bedoeld om voor jezelf in kaart te brengen
op welk niveau jouw kennis over dit onderwerp ligt. Bij het beantwoorden van de vragen
mag je de Servicewijzer op het Extranet of de Servicewijzer-App (applicatie) voor
smartphones en tablets gebruiken.
Zelfstudiemateriaal en oefentoetsen
Na het maken van de voorkennistoets start je met het doornemen van het
zelfstudiemateriaal dat door de afdeling Innovatie en Kennismanagement in
samenwerking met de verkoopvestigingen is opgesteld.
Op een aantal plaatsen in het zelfstudiemateriaal wordt verwezen naar een oefentoets in
TestVision. Via de oefentoetsen kun je nagaan of je de theorie voldoende hebt
begrepen. Alle vragen in de oefentoetsen zijn voorzien van feedback waaruit je kunt
afleiden waarom jouw antwoord goed of fout is. Voor de oefentoets geldt geen tijdslimiet
en het resultaat wordt niet geregistreerd. Je kunt een oefentoets meerdere malen inzien.
Examen en herexamen
Na het doornemen van het zelfstudiemateriaal volgt een verplicht examen over de
module Service-onderdelen. Je kunt het examen ook direct na de voorkennistoets
maken, wanneer jouw resultaat op de voorkennistoets daartoe aanleiding geeft.
Het examen kun je in overleg met je leidinggevende via e mail aanvragen bij de afdeling
Innovatie en Kennismanagement.
Het examen bestaat uit 16 vragen waarvoor je 30 minuten de tijd krijgt. Ook tijdens het
examen mag je de Servicewijzer op het Extranet of de Servicewijzer-App (applicatie) voor
smartphones en tablets gebruiken.
Wanneer je een onvoldoende resultaat behaalt, kun je één keer een herkansing maken.
Als je ook voor het herexamen een onvoldoende haalt, dan wordt in overleg met je
leidinggevende het vervolgtraject bepaald.
Inleiding
Module Service-onderdelen 7
DocuCenter en meer informatie
Via het DocuCenter kun je vragen stellen aan de afdeling Innovatie en
Kennismanagement. Je kunt je vragen natuurlijk ook aan collega’s stellen. Daarnaast kun
je via het DocuCenter zelf nuttige aanvullende informatie beschikbaar stellen aan
collega’s.
Wil je meer informatie? Neem dan contact op met de afdeling Innovatie en
kennismanagement via [email protected] of telefoonnummer 0316-296477.
Disclaimer
Dit opleidingsmateriaal blijft auteursrechtelijk eigendom van Technisch Handelsbureau
Rensa en mag op geen enkele wijze worden doorgegeven, afgestaan of verkocht aan
derden.
1 Servicewijzer
Module Service-onderdelen 8
1. Servicewijzer
Na dit hoofdstuk kun je:
• achterhalen welk artikel van de ketel of geiser een installateur bedoelt door
gericht vragen te stellen;
• op basis van een type verwarmingstoestel en een artikelomschrijving het Rensa-
artikelnummer van een service-artikel opzoeken via de Servicewijzer op het
Extranet of met behulp van de Servicewijzer-App van Rensa.
1.1 Klantcontact
Tijdens het klantcontact is het belangrijk dat je zoveel mogelijk informatie vergaart.
Vooral bij service-onderdelen is het belangrijk dat je weet van welke fabrikant het
onderdeel is, bij welk type toestel het onderdeel hoort en waar het artikel zich in het
toestel bevindt. Vraag door totdat je hier zeker van bent. Hiermee voorkom je veel
ongemak en kosten voor de installateur en Rensa. Een verkeerd geleverd artikel moet via
de afdeling Retouren worden geretourneerd en dat brengt kosten met zich mee.
1.2 De Servicewijzer gebruiken
De Servicewijzer van Rensa vormt eigenlijk altijd de basis voor het selecteren van een
service-artikel. De Servicewijzer is in verschillende uitvoeringen beschikbaar:
- in gedrukte vorm (dus op papier);
- online via het Extranet;
- als applicatie (app) voor smartphones of tablets.
In de online Servicewijzer en in de Servicewijzer-App vindt de selectie plaats op basis
van het merk en het soort apparaat. Je moet dus altijd eerst achterhalen om welk merk
en welk type apparaat het gaat.
LET OP!
In de Servicewijzer wordt niet altijd de exacte benaming van de fabrikant gebruikt.
Er wordt vaak een afkorting toegepast. Hieronder zie je enkele voorbeelden van
dergelijke afkortingen:
Benaming Leverancier ATAG Benaming Servicewijzer
Blauwe Engel S-Hr 15 BE S-HR 15
Enigma E-SHR 28/35Ti E-SHR 28/35T com
Nefit Ecomline Classic HR 22 Nefit Classic HR 22
Vaillant Solide Vhr 18-22C Vaillant VHR 18-22C
1 Servicewijzer
Module Service-onderdelen 9
In de online Servicewijzer kun je via het lijstpijltje achter elk veld een lijst oproepen
waaruit je een merk en een apparaat kunt kiezen.
Het selectiescherm van de online Servicewijzer op het Extranet
In de Servicewijzer-App kies je eerst een merk uit, waarna een lijst met apparaten
verschijnt. Hieronder zie je een voorbeeld uit de Servicewijzer-App. Het merk is hier al
geselecteerd (AO Smith). De gebruiker moet nu het juiste apparaat selecteren uit de lijst.
Een voorbeeld van het selecteren van een apparaat via de Servicewijzer-App
Na het kiezen van een apparaat ga je een onderdeel/service-artikel selecteren. Wat
hierbij lastig is, is dat de benaming voor een gelijksoortig artikel per fabrikant kan
verschillen.
1 Servicewijzer
Module Service-onderdelen 10
Geïnteresseerd in de
trainingsmodule?
Neem contact op met
