WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam...

17
WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN

Transcript of WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam...

Page 1: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

WORKSHOP ZOEK & BOEK

Marleen van Sambeek – Zorgsam

Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos

Rick van Zadelhoff – RBT KAN

Page 2: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

- Boekingsproces

- Rol zorgmakelaar

- Vergelijkingswebsite Zintenza

- In gesprek over het boekingsproces

Programma workshop

Page 3: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Boekingsproces

Page 4: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Stappenplan zorgeloos website

Arrangementen

Versturen voorkeuren (verblijf +

dagrecreatie)

Contactmoment zorgmakelaar

(uitvragen behoeften)

Afstemmen met locaties

Terugkoppeling naar boeker

Vakantie in het Rijk van

Nijmegen

Page 5: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

- www.zorgsam.nl

Rol zorgmakelaar

Page 6: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Vergelijkingswebsite Zintenza

Page 7: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Zorgeloze Vakanties Rijk van Nijmegen

Page 8: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Overijssel en Gelderland zijn de grootste zorgvakantieaccommodatieaanbieders

van Nederland

Huidige situatie

Het is een nichemarkt, zeer kansrijk, groot potentieel

233 zorgvakantie-

accommodaties

Page 9: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

De doelgroepen

Page 10: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Zorgeloze Vakanties

Wat doen we?

Page 12: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Marketing & PR

Zoekvergelijkingssite Zintenza

Flyers

Aansluiting bij Regiocampagne

Belevingsarrangementen (actiemarketing)

Persreis/Persbewerking

Supportbeurs belangrijkste event voor mensen met beperking

Profilering via digitale mailings

- zorgaanbieders

- patientenverenigingen

- gespecialiseerde reisbureau’s/touroperators

- doorverwijzers

Page 13: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Kennis- en productontwikkeling

Toegankelijkheidscheck en advies per accommodatie met inzet ervaringsdeskundigen

Deskundigheidsbevordering: trainingen en bijeenkomsten

Excursies naar andere zorgtoegankelijke vakantielocaties

Uitvoering met kennispartners

Page 14: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Productontwikkeling

Zorg aanbieden op vakantielocatie met partners b.v.:

Ontwikkelen en onderzoeken

Meerdaagse belevingsarrangementen

Page 15: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Iedereen mag toch op vakantie?

Page 16: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

- Hoe zien jullie rol zorgmakelaar?

- In hoeverre kan de tool van Zintenza worden ingezet in het boekingsproces?

- Hoe kunnen arrangementen efficiënt geboekt worden?

- Welke info hebben jullie nodig om arrangementen ook op eigen platformen te plaatsen?

Gesprek over boekingsproces

Page 17: WORKSHOP ZOEK & BOEK RBT KAN...2018/04/24  · WORKSHOP ZOEK & BOEK Marleen van Sambeek – Zorgsam Elmer Ypenburg – Buro Zorgeloos Rick van Zadelhoff – RBT KAN - Boekingsproces

Dank voor uw aandacht!